4.3

SoftwareLicense4u
121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

4.6
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 68
De productkwaliteit varieert sterk op basis van de ontvangen reviews. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad met snel en effectief werkende producten, terwijl anderen problemen ondervonden met niet-werkende, verkeerde of reeds gebruikte licentiesleutels. Het gebrek aan ondersteuning en de moeilijkheid bij het activeren van de licenties werden ook benadrukt. Echter, in sommige gevallen werd het probleem snel opgelost door de klantenservice en kregen klanten een werkende licentie of een terugbetaling. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van het product gevarieerd te zijn, afhankelijk van de individuele ervaringen. De garantie en klantenservice spelen een belangrijke rol bij het oplossen van eventuele problemen met de producten.

Samengevatte reviews β“˜

10
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice via live chat"
  • "Probleem met activatie snel opgelost"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Oplichters, failliet en toch doorverkopen!"
  • "Geld doneren aan oplichters bij aankoop"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "De Office licentie nooit geleverd"
  • "Geen reactie op chat en email"
  • "Twijfels over werking Windows11 licentie"
  • "Niet aan te raden om hier te bestellen"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licentiecode werkt niet"
  • "Geen antwoord ontvangen op herinneringen"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "geen reactie op de vraag na 9 maanden"
  • "verkeerde licentiesleutel ontvangen"
  • "geen reacties ontvangen"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen klantenservice bij problemen"
  • "Ongeldige licentiecode geleverd"
  • "Geen reactie van helpdesk"
  • "Geld kwijt"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen aftersales bij vragen"
  • "Geen reactie op chat of mail na bestelling"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen levering na betaling"
  • "Gebrek aan communicatie"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte communicatie en levering"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare producten"
  • "Geen reactie op e-mails of chatberichten"
  • "Foute productcode geleverd"

2
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet ontvangen licentie na betaling"
  • "Geen reactie op meldingen via website en e-mail"

2
10 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kan pakket Office niet activeren wegens onjuiste licentiecode. Geen reactie op herhaald mailen of support vragen via chatbox of fb-Messenger."

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen bruikbare activatiecodes en geen antwoord op simpele vragen"
  • "Activatiecodes worden niet geaccepteerd en geen antwoord op vragen over software-download"
  • "Geen duidelijke communicatie en slechte klantenservice"
  • "Advies om nooit iets te kopen en gebrek aan medewerkers bij de organisatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verkeerde licentiecode geleverd"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Teleurstellende ervaring"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Oplichting"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen werkende key ontvangen en geen support, maar geld nemen"
  • "Key is reeds gebruikt"
  • "Geen gehoor bij de chat, geen reactie op meerdere emails"
  • "Oplichters"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebrek aan reactie op chat"
  • "Slechte aftersales service"
  • "Onvoldoende aandacht voor problemen eerder gekocht product"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte ervaring met aankopen"
  • "Oplichters"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "sleutel werkt niet; geen support of service"
  • "gebrek aan respons op mails en offline chat"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "niet geleverd en geen geld terug"
  • "geen reactie op chats en mails"
  • "geld is nog niet teruggestort"
  • "moest elders kopen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling of uitleg"
  • "Onmogelijk om bedrijf te bereiken"
  • "Geen reactie op e-mails of chatberichten"
  • "Verdacht van oplichting en geen geld terug"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Code al gebruikt bij activering"
  • "Geen reactie op contactpogingen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Sleutel werkt niet"
  • "Geen reactie van webwinkel"
  • "Geld kwijt"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen download sleutel ontvangen na betaling"
  • "Geen reactie van klantenservice na 2 dagen"
  • "Betaling terughalen niet mogelijk volgens de bank"
  • "Onzekerheid over annulering van de bestelling"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levering niet volledig"
  • "Contact blijft uit"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Defecte product key"
  • "Geen respons op e-mails"
  • "Geen waar voor je geld"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer teleurstellende ervaring met aankoop van Excel licentie"
  • "Onmogelijk om licentie te activeren door reeds in gebruik zijnde code"
  • "Geen reactie ontvangen op e-mail over het probleem"
  • "Verlopen licentie zonder gebruik te kunnen maken van Excel"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op e-mails en livechat bij niet-werkende key"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op niet-werkende key"
  • "Geen reactie op supportverzoeken"
  • "Negeren van klantcommunicatie"
  • "Geen actieve livechat en slechte klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op emails en chats"
  • "Licentie van Office werkt niet"
  • "Geen contactmogelijkheden bij problemen"
  • "Onbekende activatiecode bij leverancier"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebruikt licentienummer ontvangen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Mogelijk oplichting"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licentiecode al gebruikt"
  • "Onbruikbare code ontvangen"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Goede service in het verleden"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet geleverd na betaling"
  • "Geen reactie op vragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langzame reactietijd"
  • "Ontbrekende downloadlink"
  • "Onduidelijke communicatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "zeer trage klantenservice"
  • "lang wachten op licentiecode en download link"
  • "geen reactie op chatverzoeken"
  • "gebrek aan communicatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet werkende codes"
  • "Faillissement van Smartphonia BV"
  • "Rechtszaak verloren door Smartphonia BV"
  • "Niet rechtmatig verkregen licenties"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Productcode is al vaker gebruikt"
  • "Veel mailverkeer nodig voor oplossing"
  • "Installatie uiteindelijk gelukt na ontvangen instructies"
  • "Goede respons ontvangen na klacht"

6
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen license key ontvangen"
  • "Geen informatie waar de software te downloaden is"
  • "Geen reactie op herhaaldelijke verzoeken"
  • "Lang wachten op reactie en licentiesleutel"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen antwoorden op vragen"
  • "Geen antwoorden na meerdere pogingen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie na betaling aangetoond"
  • "Aanbevolen alternatieven beschikbaar"

9.5
1 jaar geleden
  • "Eenvoudige aankoop en installatie"
  • "Beste prijs op internet"
  • "Snelle verzending van licentiecode"
  • "Fantastische klantenondersteuning"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen geld terug na 5 maanden"
  • "Product werkt niet en geen terugbetaling"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen download ontvangen na bestelling"
  • "Bedrijf onbereikbaar via telefoon"
  • "Geen reactie op e-mails"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongeldige licentiesleutel ontvangen"
  • "Onbeantwoorde klachten en reacties"
  • "Negatieve ervaring met klantenservice"
  • "Betwiste betaling en terugbetaling aangevraagd"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte activeringsservice"
  • "Moeilijk om contact op te nemen met klantenservice"
  • "Onbetrouwbaarheid van licentiesleutel"
  • "Afname in klanttevredenheid"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Problemen met code werkt niet, geen contact met klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice reageert niet."

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen klantenservice"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "goede ondersteuning"
  • "denken met je mee"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantvriendelijke klantenservice"
  • "Productactivatie probleem opgelost door klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet werkende Office licentie"
  • "Onbereikbare en slechte support"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen geldige code ontvangen"
  • "Geen reactie op berichten"
  • "Geen geld terug ontvangen"
  • "Slechte ervaring met bestelling"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Moeilijk bereikbaar"
  • "Geen respons op e-mails en chatberichten"
  • "Onbetrouwbaar proces voor afspraken en remote begeleiding"
  • "Achteruitgang in klantenservice volgens recente reviews"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen respons na betaling"
  • "Geen reactie op vragen via de chat"
  • "Ominieuze stilte na ontvangst van factuur"
  • "Geen antwoord op vragen via chat"

6
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Service erg traag"
  • "Geen enkel respons op chat en email"
  • "Uiteindelijk opgelost na drie dagen"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en effectief activering van product"
  • "Positieve ervaring met klantenservice"
  • "Product functioneert naar behoren"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongeldige Windows 10 licentie"
  • "Slechte klantenservice en geen reactie op berichten"
  • "Waardeloze ervaring met het bedrijf"
  • "Veel negatieve reviews over het bedrijf"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering"
  • "Goede klachtenafhandeling"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slecht bereikbare ondersteuning"
  • "Moeilijkheden met activering van licentie"
  • "Lang wachten op contact via chat service"
  • "Uitstekende service na contact"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet-werkende key ontvangen"
  • "Inbereikbare customer support"
  • "Langdurig probleemoplossingstraject"
  • "Snelle oplossing via website chat widget"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet werkende sleutel ontvangen"
  • "Gebrek aan response op website en email"
  • "Snelle oplossing na contact service desk"
  • "Nieuwe licentie ontvangen na probleem"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen ontvangst van Windows 10 productcode na betaling"
  • "Gebrek aan reactie op e-mails en telefonisch onbereikbaar"
  • "Geen telefoonnummer beschikbaar op de website"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf met nieuwe website"

6
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Levering van producten onbetrouwbaar"
  • "Geen service na overname"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Problemen met ontvangen productkey"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Download link werkt niet - geen reactie"
  • "MS Office gekocht; wel een key ontvangen maar de download link werkt niet"
  • "Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op email wordt niet gereageerd"

6
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen licentiecode ontvangen"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet werkende link ontvangen"
  • "Geen reactie op e-mails en telefonisch niet bereikbaar"
  • "Hoge prijs voor Office 2016 code"
  • "Problemen met communicatie en bereikbaarheid"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Keurig afgehandeld en opgelost"
  • "Betrouwbaar in mijn geval"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licenties werken niet"
  • "Geen reactie op ingediend ticket"
  • "Achteruitgang in kwaliteit van bestellingen"
  • "Gebrek aan klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Lange wachttijd voor hulp"
  • "Onmogelijk om product te downloaden"
  • "Geen oplossing na meerdere contactpogingen"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel ontvangen licentiesleutel"
  • "Langzame klantenservice"
  • "Onjuiste installatie-instructies"
  • "Moeilijk te activeren software"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle reactie en geweldige service"
  • "Fout lag bij mij en werd snel opgelost"
  • "EfficiΓ«nte correctie van typefout in email-adres"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie van klantenservice"
  • "Geen telefonische servicedesk"
  • "Telefonerende lachende personen zonder servicedesk"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licentie werkt niet"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen key ontvangen"
  • "Geen reactie op mails en telefoontjes"
  • "Telefoonnummer niet meer in gebruik"
  • "Vroeger goede ervaringen, maar nu niet meer"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licenties die niet kloppen"
  • "Geen nieuwe licentie ontvangen na melding"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Geen geldige code geleverd na maanden"
  • "Geen reactie op wijzigingen en mails"
  • "Blijvend ontvangen van commerciΓ«le mails"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Nieuwe licentiecode na formulier invullen"
  • "Verbeteringen aan de gang"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "€ 35,99 betaald voor een licentie"
  • "Niets geleverd en ook niet gereageerd op email"
  • "Slechte ervaringen gelezen over de afgelopen periode"
  • "Minieme tekst bij code ontvangen, kan niet controleren of de code werkt"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Foute Office licentie geen support!"
  • "Geen reactie op screenshots van licentieprobleem"
  • "Geen nieuwe geldige licentie ontvangen"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet-werkende licentiecodes"
  • "Onbehulpzame helpdeskmedewerkers"
  • "Verkeerde licentie ontvangen"
  • "Gebruikersaccount verwijderd"

8
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle afhandeling"
  • "Handleiding niet up-to-date"
  • "Moeite met vinden van juiste informatie op Windows site"
  • "Goede kwaliteit van product"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede klantenservice"
  • "Scherp geprijsd"
  • "Kwaliteitssoftware"
  • "Snelle hulp bij problemen"

6
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licentie werkt niet maar uiteindelijk credit ontvangen."

4
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk bestellen"
  • "Problemen installeren van Windows 10"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Niet bereikbaar telefoonnummer"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Verkeerde bestelling en slechte communicatie"
  • "Verkeerde licentie ontvangen"
  • "Geen reactie na versturen gevraagde gegevens"
  • "Slechte ervaring, bestel hier nooit meer"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering van downloadgegevens"
  • "Gemakkelijk te installeren"
  • "Een aandachtspunt is directe download"

6
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede licentie server 2019"
  • "Geen link naar de juiste ISO van server2019 standaard"
  • "Verbeterde communicatie nodig"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Code niet te activeren"
  • "Support geeft niet thuis"
  • "Telefonisch niet te bereiken"
  • "Gevestigd op CuraΓ§ao"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Oplichters"
  • "Licentiecodes die niet werken"
  • "Geen reactie op refund verzoek"
  • "Klant kwijt 32€"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel en gemakkelijk bestellen en ontvangen van licentiecode"
  • "EfficiΓ«nte activering van licentiecode in Win10"

8
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle aflevering van download link"
  • "Goede klantenservice voor het activeren van de licentie"
  • "Activatieproblemen bij eerste gebruik"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Activeren van de licentie lukt niet en nieuwe code werkt ook niet"
  • "Geen contact met het bedrijf en mogelijk oplichting"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet werkende licentiecodes"
  • "Geen reactie op email en/of chats"
  • "Oplichters"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Correcte licentie en mogelijkheid voor afterpay betaling"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Licenties werken niet"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Mogelijk opgekocht door oplichters"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Product werkt niet"
  • "Lang wachten op werkende code"
  • "Slechte klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantervaring"
  • "Onbruikbare softwarelicenties"
  • "Geen communicatiemogelijkheden"
  • "Ondoorgrondelijke klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen opvolging voor oplossing"
  • "Pas dagen later geleverd"
  • "Slechte service"
  • "Geen reactie ontvangen op e-mails"

6
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen reactie op vragen over licentie"
  • "Goede opvolging na initiΓ«le klacht"
  • "Snelle oplossing van probleem na contact"
  • "Licentie werkt nu"