9.1

Tastea
82 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
8.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.4
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Tastea

Tastea is een webshop voor verschillende soorten theespecialiteiten en accessoires voor het zetten van thee. Het bedrijf is gevestigd in Haarlem en verzendt haar producten door heel Nederland, België, Duitsland en diverse andere Europese landen. Tastea verkoopt verschillende theemelanges en accessoires voor het zetten van thee. Klanten kunnen punten verzamelen via het loyaliteitsprogramma van het bedrijf en profiteren van exclusieve kortingen en gratis cadeautjes. Tastea belooft snelle levering en hanteert een retourtermijn van 14 dagen voor ongeopende en ongebruikte artikelen. Voor vragen en opmerkingen kunnen klanten contact opnemen via telefoon of e-mail.

Wat zeggen de reviews?

Tastea is een theewinkel die geprezen wordt om de heerlijke smaakcombinaties, goede kwaliteit van thee en accessoires, en mooie verpakkingen. De garantie wordt als positief ervaren, maar er zijn enkele klachten over verfrommelde verpakkingen en onpraktische thee kannen. Ondanks wat verbeterpunten, biedt Tastea waar voor je geld met een fantastische selectie thee, snelle levering, en aantrekkelijke deals voor thee liefhebbers.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 82
Thumbs-Down 9
  • "Uitgebreide selectie van luxe theemengsels, losse theeën en kruiden-theesoorten"
  • "Goede smaakcombinaties"
  • "Heerlijke smaken"
  • "Lekkere thee, mooie verpakkingen, goede marketing"
  • "Heerlijke thee in mooie bewaardoos"
  • "Veel keuze in smaken en accessoires"
  • "Lekkere thee"
  • "Sterke en lange nagels"
  • "Heerlijke thee smaken"
  • "Voelt als een cadeau"
  • "Heerlijke thee"
  • "Warmhoudende theebeker"
  • "Product op voorraad"
  • "Kwalitatief goede thee en bekers"
  • "Goede kwaliteit theepot"
De productkwaliteit van de thee en accessoires wordt over het algemeen geprezen vanwege de heerlijke smaakcombinaties, de goede kwaliteit van de thee en bekers, en de mooie verpakkingen. De consumenten zijn ook tevreden over de garantie, aangezien sommige meldingen van defecten snel en vriendelijk werden afgehandeld. Er zijn enkele klachten over verfrommelde verpakkingen en onpraktische thee kannen, maar over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten hoog te zijn en wordt de garantie over het algemeen positief beoordeeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 7
  • "Fantastische producten met geweldige service in een fijne sfeer"
  • "Goede smaakcombinaties"
  • "Geeft extra zetje om plateau gewicht te verliezen"
  • "Heerlijke thee in mooie bewaardoos"
  • "Veel keuze in smaken en accessoires"
  • "Verslavend"
  • "Heerlijke thee"
  • "Prijzig, maar waar voor je geld"
  • "Duurdere thee op de site"
  • "Dure variatiebox"
  • "Goed van smaak en mooi verpakt"
  • "Makkelijk om genoeg te drinken"
  • "Duidelijke site. Makkelijk te bestellen. Snelle levering."
  • "Lekkere thee"
  • "Goede kwaliteit thee die lang meegaat"
De theewinkel biedt een fantastische selectie heerlijke thee en accessoires met goede smaakcombinaties en uitstekende kwaliteit. Hoewel sommige producten prijzig kunnen zijn, is het waar voor je geld, gezien de hoogwaardige thee en goede service die worden geboden. Met een ruime keuze aan smaken en snel geleverde bestellingen, is het een geweldige optie voor thee liefhebbers die op zoek zijn naar een verfijnde thee-ervaring.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 12
  • "Vriendelijke medewerkers die adviseren over smaken en soorten thee"
  • "Fantastische producten met geweldige service in een fijne sfeer"
  • "Klantenservice ervaar ik als iets minder"
  • "Snelle levering en duidelijke website"
  • "Aanbevolen"
  • "Goede klantenservice"
  • "Klantvriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Doosje van beker verfrommeld"
  • "Snelle oplossing van problemen"
  • "Erg handig voor onderweg"
  • "Makkelijk om genoeg te drinken"
  • "Goede service"
  • "Persoonlijk bericht bij het pakket"
  • "Duidelijke site. Makkelijk te bestellen. Snelle levering."
  • "Geen reactie op contactformulier"
Fantastische thee en geweldige service met vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle levering en duidelijke website. Klantenservice wordt over het algemeen goed beoordeeld, maar sommige klanten ervaren dit als minder adequaat, bijvoorbeeld geen reactie op contactformulieren of klachten die niet serieus worden genomen. Over het algemeen een goede service met snelle levering en heerlijke thee, maar verbeteringen in de klachtenafhandeling zijn nodig voor een nog betere ervaring.

Levering en Retournering
9.4
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 3
  • "Eenvoudig bestellen en snelle levering"
  • "Heerlijke thee in mooie bewaardoos"
  • "Snelle levering en duidelijke website"
  • "Super snelle levering"
  • "Snelle levering met foto van bestelling"
  • "Snelle levering en nette verpakking"
  • "Zorgvuldig verpakt en verzonden"
  • "Product op voorraad"
  • "Makkelijk te bestellen, zeer snelle levering"
  • "Snelle bezorging"
  • "Snel geleverd"
  • "Duidelijke site. Makkelijk te bestellen. Snelle levering."
  • "Lekkere thee"
  • "Snelle verzending"
  • "Snel en smaakvol"
Klanten zijn over het algemeen erg tevreden over de snelle levering van producten, die vaak zorgvuldig verpakt en op tijd aankomen. Daarnaast wordt de duidelijke website en het gemak van bestellen ook vaak genoemd als positieve punten. Echter, sommige klanten merken op dat de track and trace niet altijd goed te volgen is en er zijn enkele klachten over de levering door Postnl. Over het algemeen lijkt de ervaring met de levering en retournering van producten positief te zijn, met de nadruk op snelheid en kwaliteit.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 0
  • "Lekkere thee, mooie verpakkingen, goede marketing"
  • "Heerlijke thee"
  • "Warmhoudende theebeker"
  • "Zorgvuldig verpakt en verzonden"
  • "Goede kwaliteit en mooi blik"
  • "Lekkere thee"
  • "Snel en smaakvol"
  • "Hele goede theebeker"
  • "De beste die ik tot nog toe heb gehad"
  • "Lekkere originele theemixen"
  • "Heerlijke thee, mooie sterke bussen, leuke verpakking en netjes snel bezorgd"
  • "heerlijke thee"
  • "Heerlijke thee"
  • "Heerlijke thee"
  • "Prettige site"
De thee van dit merk wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld door klanten, die de smaak en kwaliteit prijzen. Ook worden de mooie verpakkingen, goede marketing en snelle verzending gewaardeerd. De service en accessoires worden als geweldig beschouwd, waardoor het merk een goede reputatie heeft opgebouwd bij de consumenten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 4
  • "Fantastische producten met geweldige service in een fijne sfeer"
  • "Goede smaakcombinaties"
  • "Geeft extra zetje om plateau gewicht te verliezen"
  • "Lekkere thee, mooie verpakkingen, goede marketing"
  • "Veel keuze in smaken en accessoires"
  • "Picture Perfect thee"
  • "Mogelijkheid tot hergebruiken van verpakking"
  • "Warmhoudende theebeker"
  • "Cadeau idee was leuk"
  • "Duurzame en innovatieve producten"
  • "Duurzaam en milieuvriendelijk product"
  • "Theekwaliteit en smaak zijn uitstekend"
  • "Snel navulverpakkingen nodig"
  • "Minder verpakkingsmateriaal nodig"
  • "Zeer prettige theebeker"
Fantastische thee met goede smaakcombinaties en uitstekende kwaliteit in duurzame en milieuvriendelijke verpakkingen. De warmhoudende theebeker is zeer handig, maar er is behoefte aan snel navulverpakkingen om minder verpakkingsmateriaal te gebruiken. Helaas zijn de thee kannen onpraktisch, maar de thee zelf is verslavend lekker. Al met al biedt dit merk een combinatie van heerlijke producten met een focus op innovatie en duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
9.4
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Veel keuze in smaken en accessoires"
  • "Zomeractie met korting in e-mail"
  • "Gratis theepot bij aankoop van thee"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Snelle levering en goede kwaliteit drinkflessen met bonus thee"
  • "Leuke aanbiedingen"
Het bedrijf biedt veel keuze in smaken en accessoires, met zomeracties en leuke aanbiedingen zoals een gratis theepot bij aankoop van thee. De levering is snel en de drinkflessen van goede kwaliteit, met zelfs bonus thee inbegrepen. Al met al biedt het bedrijf aantrekkelijke deals en acties voor thee liefhebbers.