Ik heb onlangs een fotoboek bij Pixum besteld en was echt blij met hoe makkelijk het ging. De personalisatiemogelijkheden zijn super uitgebreid, dus ik kon echt mijn eigen stijl neerzetten. De kwaliteit van het boek bleek ook top, de foto's kwamen scherp en levendig uit. Een klein puntje was dat de kleuren bij het afdrukken iets anders kwamen dan op het scherm, maar toen ik contact opnam met de klantenservice, kregen ze het snel rechtgezet en kregen ik een gratis vervanging. Het zou nog beter zijn als ze wat meer lay-outopties aanbieden, zodat je nog creatiever kunt zijn. Over het algemeen ben ik erg tevreden en zou ik Pixum zeker aanraden!
De door ons geselecteerde videos.
Sådan laver du kreative fotobøger med Pixum | Testfamilien 👨👩👧👦
Best/Favourite Photo Books of 2023! Top Picks by the Photo Book Guru
The BEST Way To Print Your Photos
Ik ben echt blij met de kwaliteit van mijn Pixum fotoboek. De foto's kwamen super scherp en de kleuren waren precies wat ik wilde. Bovendien voelde het boek stevig en luxe aan. Maar toen ik mijn tweede bestelling plaatste, merkte ik dat de lay-outopties nogal beperkt waren, waardoor ik niet alles kon aanpassen zoals ik had gewild. Ook duurde het wat langer voordat ik het boek kreeg dan de eerste keer. Het zou fijn zijn als Pixum meer flexibele ontwerpmogelijkheden aanbiedt en de levertijden verkort. Gelukkig was de klantenservice erg behulpzaam toen ik een aanpassing wilde laten maken. Al met al ben ik tevreden met de productkwaliteit, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de personalisatie en levering.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding van Pixum eigenlijk best goed. Toen ik mijn eerste fotoalbum bestelde voor mijn vakantie herinneringen, was het iets prijziger dan ik had verwacht, maar de kwaliteit kwam echt overeen met wat ik betaalde. De foto's waren scherp en de lay-out was precies zoals ik wilde. Een dingetje dat beter kan, is dat de verzendkosten soms wat hoog zijn. Ook zou het fijn zijn als er vaker kortingen of bundelaanbiedingen zijn voor meerdere producten. Maar al met al krijg je waar voor je geld bij Pixum, vooral als je waarde hecht aan een professioneel ogend eindresultaat.
Ik moet zeggen dat de klantenservice van Pixum me best wel heeft verrast. Toen ik een fotoalbum ontving met een paar verkeerde pagina's, nam ik even contact op via hun chat. De medewerker was super vriendelijk en regelde meteen een gratis vervanging zonder gedoe. Ook reageren ze snel op e-mails, wat ik fijn vind. Toch merk ik dat hun telefonische support wat beter kan; soms blijft de lijn gewoon hangen of is er niemand beschikbaar. Het zou top zijn als ze die telefonische bereikbaarheid kunnen verbeteren, zodat je sneller direct hulp kunt krijgen. Al met al ben ik best tevreden met hoe Pixum omgaat met klachten.
Toen ik mijn bestelling bij Pixum plaatste, werd alles echt snel geleverd. Mijn fotoboek kwam binnen twee dagen en was super goed verpakt, dus er was geen schade. Een keer merkte ik dat er een foto verkeerd stond, maar de klantenservice regelde gratis en snel een vervanging zonder gedoe. Toch had ik soms moeite met de communicatie; bijvoorbeeld, ik kreeg niet altijd heldere updates over de verzendstatus en het duurde even voordat ik antwoord kreeg op mijn vragen. Het zou top zijn als Pixum hier wat transparanter in kan zijn en sneller reageert, zodat je altijd precies weet waar je bestelling is en snel geholpen wordt als er iets misgaat.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Pixum best solide, vooral omdat mijn eigen ervaringen overwegend positief zijn geweest. Mijn eerste fotoboek was prachtig van kwaliteit en de klantenservice was behulpzaam toen ik een vraag had over het ontwerp. Toch was er een keer dat ik moeite had om een probleem met een bestelling opgelost te krijgen; de communicatie liep wat stroef en ik kreeg niet meteen een reactie. Het zou fijn zijn als Pixum hier wat sneller en duidelijker in kan worden, zodat je als klant niet in het ongewisse blijft. Over het algemeen vertrouw ik Pixum, vooral vanwege de mooie producten, maar een beetje verbetering in de klantenservice zou hun reputatie nog verder versterken.
Ik vind het top dat Pixum goed bezig is met duurzaamheid, zoals hun gebruik van gerecycled papier en milieuvriendelijke inkten. Het geeft echt een goed gevoel om milieubewuste keuzes te maken bij het bestellen van fotoboeken. Innovatie? Zeker, de online tool blijft verbeteringen doormaken en de app is steeds handiger geworden. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer duurzame verpakkingsopties aanbieden, zoals biologisch afbreekbare materialen. Ook zou een functie om automatisch duurzame ontwerpen voor te stellen, super handig zijn. Al met al doet Pixum het goed op het gebied van innovatie en duurzaamheid, maar er is altijd ruimte voor nog wat extra’s!
Ik vond de aanbiedingen van Pixum meestal best aantrekkelijk, vooral toen ik mijn eerste fotoboek wilde maken. Ik kreeg een kortingscode van 15% die ik eenvoudig kon toepassen tijdens het bestellen, wat nice was. Maar een keer probeerde ik een grotere bestelling te doen en de code werkte ineens niet meer, wat behoorlijk tegenviel. Het zou handig zijn als Pixum duidelijker communiceert welke codes voor welke bestelhoeveelheden gelden. Ook zou een langere geldigheidsperiode voor de kortingscodes fijn zijn, zodat je meer tijd hebt om te profiteren van de deals. Over het geheel genomen zijn de promoties vaak goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de gebruiksvriendelijkheid.
Nieuwste reviews
Super kwaliteit en snel geleverd
Super kwaliteit en snel geleverd. De online tool werk beter dan die van de andere foto-print aanbieders!
Foto's zijn goed helder en geprint op mooi papier.
Ik bestel elk jaar een aantal fotoalbums en ben erg tevreden. Ook het samenstellen van het album is makkelijk. En je hebt veel opties.
De aflevering is snel en goed verpakt.
De prijs is wat aan de hoge kant. Gelukkig krijg ik regelmatig kortingscodes toegestuurd.
26 maart telefoonhoesje met foto besteld
Zou 5 april verzonden zijn
2 tot 5 werkdagen levertijd
Is nu 11 april
Denk dat ik opgelicht ben
Hebben jullie goed gedaan nooooooit iets meer bestellen
De afdruk van het bestelde fotoboekje en de foto's vind ik (wederom) veel te blauw. Wit is helemaal niet wit en rood werd steenrood. Dit is de reden waarom ik destijds afhaakte bij Pixum maar de huidige afdrukkwaliteit lijkt helemaal niet verbeterd te zijn...
Ik poets nochtans mijn foto's op in Photoshop RGB kanaal zodat de fout zeker niet aan een afwijkende weergave op het scherm kan te wijten zijn.
Super kwaliteit en snel geleverd. De online tool werk beter dan die van de andere foto-print aanbieders!
Foto's zijn goed helder en geprint op mooi papier.
Ik bestel elk jaar een aantal fotoalbums en ben erg tevreden. Ook het samenstellen van het album is makkelijk. En je hebt veel opties.
De aflevering is snel en goed verpakt.
De prijs is wat aan de hoge kant. Gelukkig krijg ik regelmatig kortingscodes toegestuurd.
Afgedrukte foto's met kleine vlekjes werden direct gratis opnieuw afgedrukt
Ik heb bij Pixum foto's laten afdrukken maar toen ik een aantal foto's met een donkere achtergrond bekeek, zag ik een aantal lichte vlekjes op de foto's. Heb contact opgenomen met de klantenservice. Kreeg direct een mail met excuses en de toezegging dat de foto's gratis opnieuw zouden worden afgedrukt. Gisteren de nieuwe foto's gekregen en alles was perfect afgedrukt. Er was nog even verwarring met het bezorgen want volgens de trackingservice was het pakketje op zaterdag bij mij bezorgd maar ik kreeg het op dinsdag in de bus. De klantenservice liet mij weten dat postbodes soms
de post scannen maar later bezorgen en dat ik een paar dagen moest wachten; en dat was het geval. Klantenservice direct laten weten dat het heel fijn opgelost is en dat ik het een hele fijne service heb gevonden.
