4.5

KnuffelKado
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
9.6
Reputatie

KnuffelKado

KnuffelKado is een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van knuffels via het internet. KnuffelKado is initieel begonnen als Flowers4U en heeft zich inmiddels volledig gericht op knuffels die geschikt zijn voor verschillende gelegenheden zoals geboortes, ziektes, of als cadeau voor een geliefde. Klanten kunnen bij KnuffelKado een knuffel uitkiezen, eventueel extra's toevoegen zoals bloemen of wijn, en een persoonlijk cadeau over heel Nederland laten bezorgen. Betalen kan met verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, Mastercard en PayPal en bestellingen worden doorgaans de volgende dag bezorgd als voor 17:00 uur besteld is. Voor vragen en contactgegevens kan men terecht op de website van KnuffelKado of contact opnemen via telefoon of e-mail.

Wat zeggen de reviews?

KnuffelKado staat bekend om de fantastische kwaliteit en zachte materialen van hun knuffels, samen met een goede garantie die eventuele problemen efficiënt oplost. Hoewel sommige klanten de prijzen als aan de hoge kant ervaren en er klachten zijn over leveringsproblemen en gebrek aan respons op e-mails, biedt het merk over het algemeen waar voor je geld met een goede prijs-kwaliteitverhouding en uitstekende klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische knuffels"
De knuffels van dit merk worden geprezen om hun fantastische kwaliteit en zachte materialen. Klanten zijn tevreden met de duurzaamheid en de knuffelbaarheid van de producten. De garantie die geboden wordt, zorgt ervoor dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost. Echter, sommige klanten vinden de garantievoorwaarden wat beperkt en zouden graag een langere garantieperiode zien. Over het algemeen biedt dit merk hoogwaardige knuffels met een goede garantie, perfect voor knuffelliefhebbers.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Fantastische knuffels"
De knuffels zijn van hoge kwaliteit en zien er fantastisch uit, wat zeker waar voor je geld biedt. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat de prijzen aan de hoge kant zijn. Over het algemeen biedt deze collectie een goede prijs-kwaliteitverhouding voor de liefhebbers van knuffels.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 3
  • "Eenvoudig en snel online bestellen"
  • "Track & Trace service voor gemakkelijke bestelling volgen"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Bestelling maar half geleverd"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Bestelling maar half geleverd"
  • "Geen goede manier om met klachten van je klanten om te gaan"
De online bestelprocedure is eenvoudig en snel, met handige Track & Trace-service voor het volgen van bestellingen. De klantenservice wordt geprezen als geweldig, maar er zijn klachten over de helft van de bestelling die niet wordt geleverd en gebrek aan respons op e-mails. Er is verbetering nodig in de manier waarop klachten van klanten worden afgehandeld.

Levering en Retournering
4.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Eenvoudig en snel online bestellen"
  • "Track & Trace service voor gemakkelijke bestelling volgen"
  • "Bestelling maar half geleverd"
  • "Bestelling maar half geleverd"
De online bestelprocedure is eenvoudig en snel, met handige Track & Trace service voor het volgen van bestellingen. Helaas zijn er klachten over bestellingen die slechts half zijn geleverd, wat voor ongemakken kan zorgen bij klanten.

Reputatie
9.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige klantenservice"
Het merk heeft een uitstekende reputatie vanwege zijn geweldige klantenservice, die door meerdere reviewers wordt benadrukt. Hoewel sommigen klagen over langere wachttijden en prijzige producten, is de positieve ervaring met de klantenservice een grote troef voor dit merk.