9.8

Novus fumus
6 reviews uit 1 bron

Overzicht

10
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Levering en Retournering
9
Reputatie

Novus fumus

Novus fumus is opgericht in 2014 door Willy van Knippenberg, die begon met de verkoop van Green Smoke e-sigaretten. Het bedrijf groeide snel en werd uiteindelijk NOVUS VOF in 2015. In 2016 behaalde Novus fumus de 4e plaats in de Lightspeed Ecommerce50. Ze hebben nu een magazijn met 2.000 producten en geautomatiseerde processen. Het assortiment omvat elektronica, outdoor artikelen, verzorgingsproducten, en meer van merken zoals Bicycle en Endoca. Novus fumus biedt ook een affiliate partner programma aan met 15% commissie. Voor vragen of contact kunt u telefonisch, via het online formulier op hun website of per e-mail (info@novusfumus.nl) terecht. Gebruikers kunnen reviews achterlaten op het reviewplatform voor andere potentiële consumenten.

Wat zeggen de reviews?

Novus Fumus wordt algemeen geprezen om de uitstekende kwaliteit van hun producten en de betrouwbare garantie die zij bieden, samen met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd vanwege de snelle en effectieve manier waarop zij klachten afhandelen. De leveringen verlopen snel en betrouwbaar, en het merk geniet een goede reputatie, wat vertrouwen wekt bij consumenten. Al met al biedt Novus Fumus een fantastische algehele koopervaring.

Productkwaliteit en Garantie
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende kwaliteit van producten"
  • "Die Trüffel sind frisch und qualitativ hochwertig"
  • "Directe oplossing van betalingsprobleem"
De producten van dit merk worden zeer geprezen om hun uitstekende kwaliteit en verse truffels van hoge kwaliteit. Klanten merken ook op dat eventuele betalingsproblemen direct worden opgelost, wat een geruststellende garantie biedt voor de consument. Over het algemeen bieden deze producten dus een topkwaliteit en een betrouwbare garantie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende waarde voor uw geld"
De waarde voor uw geld wordt over het algemeen als uitstekend beschouwd door klanten, die wijzen op redelijke prijzen en goede kwaliteit. Enkele klanten hebben echter opgemerkt dat bepaalde producten een hogere prijs hebben in vergelijking met vergelijkbare opties elders. Over het algemeen lijkt de meerderheid tevreden te zijn met de geboden waarde voor hun geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Overzichtelijke en gemakkelijk te navigeren website"
  • "Behulpzame klantenservice"
  • "Geweldige klantenservice met uniek volgsysteem"
  • "Premium en discrete verpakking"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Directe oplossing van betalingsprobleem"
  • "Fantastisch vriendelijke service"
  • "Snel en efficiënt afhandelen van klachten"
  • "Geweldige koopervaring"
De website is overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren, met behulpzame en vriendelijke klantenservice die snel en efficiënt klachten afhandelt. De bestellingen worden geleverd in premium en discrete verpakkingen, en er is een uniek volgsysteem beschikbaar voor klanten. De klantenservice is fantastisch en biedt directe oplossingen voor betalingsproblemen, waardoor de algehele koopervaring geweldig is.

Levering en Retournering
9.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Snel verzonden vanuit eigen magazijn"
  • "Snelle verzending en levering"
  • "schnelle und zuverlässige Lieferung"
  • "Verzending sneller dan ooit"
Pro: De leveringen worden snel verstuurd vanuit het eigen magazijn, wat zorgt voor een snelle en betrouwbare levering aan de klanten. De verzending verloopt soepeler dan ooit tevoren. Con: Er zijn geen negatieve opmerkingen genoemd over de levering en retourzendingen in de reviews.

Reputatie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gecertificeerd door Thuiswinkel.org wat vertrouwen geeft"
Het merk geniet een goede reputatie dankzij de certificering door Thuiswinkel.org, wat vertrouwen wekt bij consumenten. Dit draagt bij aan de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid van het merk bij het grote publiek.