5.3

Lot of Happiness
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Lot of Happiness

Lot of Happiness is een online webshop die onderdeel is van FAIRSHARE Nederland, een onafhankelijke loterijorganisatie die zich inzet voor het werven van geld en fondsen voor goede doelen in Nederland. Opgericht in 2015, richt Lot of Happiness zich specifiek op het verbeteren van het leven van kinderen die ziek zijn of in een instabiele thuissituatie verkeren. De loterijen van Lot of Happiness bieden de mogelijkheid om te spelen voor goede doelen zoals Cliniclowns, Make-a-Wish en KiKa, met een winkans van 1 op 5 en een hoofdprijs van 100.000 euro. Met 50% van de inkomsten die worden gebruikt om de goede doelen te financieren, streeft Lot of Happiness ernaar een toonaangevende aanbieder van kansspelen in Nederland te worden.

Wat zeggen de reviews?

Lot of Happiness wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de goede productkwaliteit, effectiviteit en waar voor je geld. Klanten prijzen de lovenswaardige klantenservice en de aanbiedingen met grote prijzen en voordelige pakketten. Echter, er zijn klachten over defecten en kwaliteitsproblemen, beperkte garantievoorwaarden, misleidende verkooppraktijken en een gebrek aan respons op e-mails die de reputatie van het merk kunnen schaden. Ook is er ruimte voor verbetering op het gebied van duurzaamheid en klachtenafhandeling.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Transparantie over donaties"
De productkwaliteit van dit merk wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die de duurzaamheid en effectiviteit van de producten prijzen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over enkele defecten en kwaliteitsproblemen. Wat betreft de garantie, zijn er gemengde beoordelingen, met sommige klanten die lof uitspreken over de klantenservice en de garantievoorwaarden, terwijl anderen vinden dat de garantievoorwaarden beperkt zijn en geen volledige dekking bieden. Pro: Goede productkwaliteit en effectiviteit, lovenswaardige klantenservice. Con: Sommige klachten over defecten en kwaliteitsproblemen, beperkte garantievoorwaarden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Leuke manier om goede doelen te steunen"
Deze website biedt een leuke en toegankelijke manier om goede doelen te steunen. De prijzen zijn redelijk en er zijn regelmatig kortingen beschikbaar voor loyaliteitsklanten. Het enige nadeel is dat sommige producten duurder kunnen zijn in vergelijking met andere winkels, maar over het algemeen is de waarde voor je geld goed.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Gemakkelijk aanmeldingsproces"
  • "Transparantie over donaties"
  • "Leuke manier om goede doelen te steunen"
  • "Misleidende verkooppraktijken"
  • "Geen reactie op e-mails"
De service biedt een gemakkelijk aanmeldingsproces en transparantie over donaties, waardoor het een leuke manier is om goede doelen te steunen. Helaas zijn er klachten over misleidende verkooppraktijken en een gebrek aan respons op e-mails, wat de klachtenafhandeling negatief beïnvloedt.

Reputatie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 3
  • "Misleidende verkooppraktijken"
  • "Ondermijnend en ernstig gedrag"
  • "Gebrek aan vertrouwen in goede doelen"
De brand reputation van dit merk wordt negatief beïnvloed door misleidende verkooppraktijken, ondermijnend gedrag en een gebrek aan vertrouwen in goede doelen. Dit kan leiden tot een afname in klantloyaliteit en geloofwaardigheid, wat de reputatie van het merk schaadt.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Spannende loterij"
Innovatie lijkt een belangrijk aspect te zijn bij deze loterij, met een spannend en uniek concept dat spelers aantrekt. Echter, duurzaamheid lijkt niet expliciet genoemd te worden in de reviews, wat een mogelijke kans tot verbetering biedt voor de toekomst.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Spannende loterij"
De aanbiedingen en deals van de spannende loterij worden geprezen om hun grote prijzen en voordelige pakketten, waardoor spelers waar voor hun geld krijgen. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de complexiteit van de website en de klantenservice, die soms traag en onbehulpzaam kan zijn. Over het algemeen bieden de aanbiedingen en deals van de spannende loterij echter geweldige kansen voor spelers om grote prijzen te winnen.