3

Leesmap
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
De productkwaliteit van de tijdschriften wordt geprezen vanwege de grote variëteit die de interesses van klanten weerspiegelt. Het aanbod wordt gewaardeerd en zorgt voor tevredenheid bij de klanten. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om de garantievoorwaarden duidelijker te communiceren, aangezien deze niet altijd even transparant zijn. Over het algemeen biedt het product een hoogwaardige selectie tijdschriften, hoewel er ruimte is voor verbetering in de garantievoorwaarden.

Samengevatte reviews

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om van een abonnement af te komen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice en incasso praktijken"
  • "dure afkoopsom bij opzeggen abonnement"
  • "gebrek aan begrip voor persoonlijke situaties"
  • "weinig flexibiliteit en oplossingsgerichtheid"

9
2 jaar geleden
  • "Geweldige service en tijdige levering"
  • "Grote variëteit aan tijdschriften die interesses weerspiegelen"
  • "Betaalbaar abonnement met gratis cadeau bij aanschaf"
  • "Eenvoudig online kunnen regelen inclusief betalingen en verzoeken om wijzigingen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leesmap wordt altijd op tijd bezorgd"
  • "Telefonische overtuiging om abonnement te verlengen"
  • "Maandelijks bedrag geïncasseerd na opzegging"
  • "Starre reactie bij telefonisch contact over opzegging"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afwijzende reactie op verzoek om coulance na langdurig abonnee te zijn"
  • "Lang opzegtermijn na verhuizing naar buitenland"
  • "Verplichting om nog 3 maanden abonnee te blijven na opzegging leesmap"
  • "Gebrek aan flexibiliteit en begrip voor situatie van langdurige klant"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange opzegtermijn van drie maanden"
  • "Onverbiddelijke klantenservice"
  • "Traag proces van opzegging"
  • "Intrusieve marketingtechnieken"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Welkomstkado niet correct vermeld"
  • "Verwarring over ingangsdatum abonnement"
  • "Gebrek aan respons op suggesties"
  • "Onvriendelijke klantenservice"