3

Leesmap
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

3.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
De Delivery en Returns service van het bedrijf wordt over het algemeen goed gewaardeerd door klanten, vanwege de geweldige service en tijdige levering van de leesmap. Echter ervaren sommige klanten moeilijkheden bij het opzeggen van het abonnement, met een dure afkoopsom en lang opzegtermijn, vooral bij verhuizing naar het buitenland.

Samengevatte reviews

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om van een abonnement af te komen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice en incasso praktijken"
  • "dure afkoopsom bij opzeggen abonnement"
  • "gebrek aan begrip voor persoonlijke situaties"
  • "weinig flexibiliteit en oplossingsgerichtheid"

9
2 jaar geleden
  • "Geweldige service en tijdige levering"
  • "Grote variëteit aan tijdschriften die interesses weerspiegelen"
  • "Betaalbaar abonnement met gratis cadeau bij aanschaf"
  • "Eenvoudig online kunnen regelen inclusief betalingen en verzoeken om wijzigingen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leesmap wordt altijd op tijd bezorgd"
  • "Telefonische overtuiging om abonnement te verlengen"
  • "Maandelijks bedrag geïncasseerd na opzegging"
  • "Starre reactie bij telefonisch contact over opzegging"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Afwijzende reactie op verzoek om coulance na langdurig abonnee te zijn"
  • "Lang opzegtermijn na verhuizing naar buitenland"
  • "Verplichting om nog 3 maanden abonnee te blijven na opzegging leesmap"
  • "Gebrek aan flexibiliteit en begrip voor situatie van langdurige klant"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange opzegtermijn van drie maanden"
  • "Onverbiddelijke klantenservice"
  • "Traag proces van opzegging"
  • "Intrusieve marketingtechnieken"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Welkomstkado niet correct vermeld"
  • "Verwarring over ingangsdatum abonnement"
  • "Gebrek aan respons op suggesties"
  • "Onvriendelijke klantenservice"