Persoonlijk vind ik de reviews over Groupon echt best gemengd. Ik heb zelf een keer een wellnessdeal geboekt die fantastisch bleek, maar andere mensen klagen vaak over slechte levering en onduidelijke voorwaarden. Het zou top zijn als Groupon duidelijker is in hun aanbiedingen en beter controleert welke bedrijven ze erbij schakelen. Een concreet voorbeeld: meerdere reviews noemen dat retouren een gedoe zijn met lange wachttijden. Groupon zou hier echt kunnen verbeteren door het retourproces eenvoudiger en sneller te maken. Ook de klantenservice krijgt soms flinke kritiek, dus investeren in vriendelijker en efficiënter personeel zou een grote plus zijn.
De door ons geselecteerde videos.
Do not use Groupon. Best business advice you will hear today!
The Decline of Groupon...What Happened?
How Does Groupon Work - Business Model Explained
In mijn eigen ervaring met Groupon was de productkwaliteit niet altijd wat ik ervan verwachtte. Ik kocht bijvoorbeeld een restaurantvoucher die uiteindelijk bleek niet up-to-date te zijn, waardoor ik niet kon reserveren op de geplande datum. Toen ik contact opnam voor een oplossing, duurde het even voordat ik een reactie kreeg, en het was lastig om daadwerkelijk mijn geld terug te krijgen. Ook merkte ik dat sommige aanbiedingen er goed uitzagen online, maar in werkelijkheid teleurstellend waren qua uitvoering. Groupon zou echt kunnen verbeteren door nauwkeuriger te zijn in hun productomschrijvingen en een sneller, duidelijker garantieproces te hanteren. Zo voelt het voor de klant betrouwbaarder en voorkom je frustraties zoals ik heb ervaren.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding bij Groupon best wisselvallig. Een keer had ik een deal voor een massage die veel goedkoper was dan normaal, maar de masseur leek niet helemaal bekwaam en het voelde minder ontspannend dan ik had verwacht. Het zou top zijn als Groupon strenger controle zou houden op de aanbieders, zodat je zeker weet dat je waar voor je geld krijgt. Aan de andere kant heb ik ook fantastische deals gevonden, zoals een prachtig diner voor twee waar het eten en de service echt top waren. Het zou mooi zijn als die goede ervaringen consistenter worden aangeboden, zodat je vaker verzekerd bent van kwaliteit zonder dat je teveel betaalt.
Ik vind de klantenservice van Groupon nogal tegenvallend. Eenmalig was er iemand snel bereikbaar toen ik een verkeerd voucher had gekregen, wat wel fijn was. Maar een andere keer moest ik weken wachten op een reactie over mijn restitutie, en dat ging helemaal niet soepel. Het zou echt beter kunnen als Groupon consistenter reageert en duidelijker communiceert over de status van klachten. Daarnaast zou een live chat optie superhandig zijn, zodat je direct hulp kunt krijgen in plaats van eindeloos e-mails te sturen.
Persoonlijk heb ik nogal een gevarieerde ervaring gehad met Groupon als het gaat om levering en retournering. Een keer bestelde ik een matras en die kwam pas na vier weken binnen, wat best lang was. Toen ik ontdekte dat het de verkeerde kleur had, moest ik meerdere keren contact opnemen met de klantenservice. Uiteindelijk lukte het om het juiste product te krijgen, maar het proces was echt traag en frustrerend. Ik waardeer wel dat zodra ik een klacht indiende, er snel iets werd ondernomen. Een verbetering zou zijn als Groupon de levertijden kan verkorten en het retourproces eenvoudiger en sneller kan maken, bijvoorbeeld door een duidelijkere communicatie en minder stappen om je geld terug te krijgen.
Mijn ervaring met de reputatie van Groupon is nogal gemengd. Een paar keer heb ik leuke deals gevonden die echt aansloten bij wat ze beloofden, zoals een geweldig diner voor een scherpe prijs. Maar ook heb ik situaties meegemaakt waarin de deal anders uitpakte dan verwacht, bijvoorbeeld dat een reservering niet goed werd doorgegeven of dat de kwaliteit van het product tegenviel. Dit zorgt ervoor dat ik soms twijfel of ik weer gebruik wil maken van hun aanbiedingen. Groupon zou echt kunnen verbeteren door beter te controleren of alle deals kloppen zoals geadverteerd en door hun klantenservice toegankelijker en oplossingsgerichter te maken. Transparantere communicatie en consistente kwaliteit zouden hun reputatie zeker een boost geven.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van hoe Groupon steeds met nieuwe ideeën komt. Ze weten continu unieke deals te bedenken die anders zijn dan wat je elders ziet. Een voorbeeld was hun samenwerking met lokale duurzame cafes, wat niet alleen vernieuwend was maar ook goed voor de gemeenschap. Toch denk ik dat er nog meer gedaan kan worden op het gebied van duurzaamheid. Het zou super zijn als Groupon vaker eco-vriendelijke opties aanbiedt of partnerschappen aangaat met bedrijven die echt duurzaam bezig zijn. Misschien kunnen ze zelfs een speciaal label introduceren voor groene deals, zodat het makkelijker is om milieubewuste keuzes te maken. Al met al waardeer ik hun innovatieve spirit, maar een sterke focus op duurzaamheid zou het helemaal afmaken.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de aanbiedingen en promoties van Groupon. Ik heb meerdere keren flinke kortingen gekregen op dingen die ik toch al wilde, zoals een etentje voor twee of een wellness dag. Het is fijn dat er zoveel variatie is en je snel iets passends kunt vinden. Toch zou het handig zijn als Groupon beter communiceert over de beschikbaarheid van deals, want soms zijn geweldige aanbiedingen al snel uitverkocht. Ook zou ik een loyaliteitsprogramma willen zien waarbij je punten spaart voor elke aankoop, zodat je nog meer kunt besparen.
Nieuwste reviews
Bestelling tot op heden niet ontvangen…
Bestelling tot op heden niet ontvangen en hun beweren van wel
Ze lossen niks op als alleen maar formulieren in andere taal.sturen.
Hun moeten zorgen dat ik krijg waar ik voor betaal. Lekker makkelijk zeggen dat geleverd is terwijl niemand thuis is
Chemische geur matras retourneren maar geen reactie
Op 19 maart heb ik een matras via Groupon besteld. 29 maart is de bestelling geleverd en heb het matras direct uitgepakt. Al snel stelde ik vast dat er een sterke chemische geur van het matras afkomstig was. Ik heb het matras eerst enkele dagen laten luchten met een open raam, zonder dat het bedekt was. Ondanks deze maatregelen blijft de geur aanwezig in het matras. Dit lijkt mij niet de bedoeling en wil ik graag dit product retourneren. Ik heb vanaf 31 maart contact opgenomen en helaas nog steeds geen reactie.
Wat een prutsbedrijf, ik heb blijkbaar per ongeluk vorig jaar een theoriecurcus voor de motor geboekt, nooit gebruikt of überhaupt gezien tot net ( half jaar later ). Maar Groupon zegt we doen er niks mee, al hebt u er niks mee gedaan of gebruikt, dus pech.. Bizar ruk service gewoon :/
Replying to @ibsaesthetics hopefully this is helpful 🖤 #estheticianlife
Groupon mystery getaway honest opinion. Now, I’m sure some people have had a good experience but we just didn’t. Luckily Malta is absolutely amazing so we’re still managing to enjoy our time but the “experience” from Groupon itself is a scam. When I say 7 I mean 7 out of ten. Let me know if you’ve ever done it and if you had a better experience.
Ya heard right, #groupondeals is legit! #desii #travelhacks #traveltips
Slechtste reviews
Bestelling tot op heden niet ontvangen…
Bestelling tot op heden niet ontvangen en hun beweren van wel
Ze lossen niks op als alleen maar formulieren in andere taal.sturen.
Hun moeten zorgen dat ik krijg waar ik voor betaal. Lekker makkelijk zeggen dat geleverd is terwijl niemand thuis is
Wat een prutsbedrijf, ik heb blijkbaar per ongeluk vorig jaar een theoriecurcus voor de motor geboekt, nooit gebruikt of überhaupt gezien tot net ( half jaar later ). Maar Groupon zegt we doen er niks mee, al hebt u er niks mee gedaan of gebruikt, dus pech.. Bizar ruk service gewoon :/
Uiterst professionele persoon. Heeft jarenlange ervaring met permanente make up. Ik koos voor permanente make up wenkbrauwen. Gaat zeer precies te werk. Behandeling neemt 3u in beslag. Veel uitleg tijdens en nabehandeling. Aanbrengen was echt pijnloos, echt niks gevoeld👍 ik kijk al uit naar permanente make up lippen.
De aanbieder van autowas service Winston in Apeldoorn liet het afweten. Na chat contact met Groupon binnen een dag!!!!!!!! Geregeld en geld geretourneerd.
Indien elk bedrijf deze service zou bieden, zou deze wereld een betere plek om te verblijven zijn!
