2

Pierre et Vacances
6 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 5
Klanten klagen over verouderde huisjes en gebrek aan klachtenafhandeling, evenals problemen met terugbetalingen voor geannuleerde reizen en lange wachttijden bij contact opnemen. Er is ontevredenheid over het niet terugkrijgen van te veel betaald geld en het ontbreken van respons op e-mails. Er wordt geen duidelijke en efficiënte service geboden met betrekking tot levering en retourzendingen.

Samengevatte reviews

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Geld niet teruggegeven na geannuleerde vakantie"
  • "Onprofessioneel gedrag via telefoon en Messenger"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen terugbetaling ontvangen voor geannuleerde vakantie"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geen antwoord op e-mails en lange wachttijden bij bellen"
  • "Onvriendelijke communicatie en taalbarrière bij contact opnemen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met terugbetaling geannuleerde reis"
  • "Organisatie moeilijk bereikbaar en medewerkers kunnen niet verder helpen"
  • "Telefoongesprekken zijn duur"
  • "Ontgoocheld in communicatiebeleid van organisatie"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hotelkamer geboekt voor €50,-"
  • "Verplicht €200 aan borg betalen bij aankomst"
  • "Geen parkeergelegenheid beschikbaar"
  • "Moeilijkheid bij annuleren van de boeking"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel betaald geld niet teruggekregen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verouderd huisje, Geen klachtenafhandeling"