3.3

La Porta Vacanze
6 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 16
De service en klachtenafhandeling van deze winkel worden zwaar bekritiseerd door meerdere klanten. Terwijl sommigen lof uiten voor de goede service en hulpvaardigheid van specifieke medewerkers, klagen anderen over slechte klantenservice, gebrek aan communicatie, vertraagde respons op problemen, en gebrek aan adequate opvolging van klachten. De algemene indruk is dat de winkel te wensen overlaat in termen van responsiviteit, communicatie, en het aanpakken van klachten.

Samengevatte reviews

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Heel goed geholpen door mevrouw Muller-Sonntag"
  • "Ik raad deze winkel aan"
  • "Alles voor badkamer en wc bij jullie gekocht"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering en onvolledige order"
  • "Slechte kwaliteit van keuken en afwerking"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geen oplossingen geboden voor problemen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "amateuristische klantenservice"
  • "vertraagde respons op problemen"
  • "kwaliteitsproblemen met keukendeurtjes"
  • "geen adequate opvolging van klachten"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
  • "Lange wachttijd voor oplossingen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen met productkwaliteit en garantie"
  • "Gebrek aan responsiviteit en follow-up van het bedrijf"
  • "Teleurstellende klantenservice en communicatie"
  • "Gebrek aan opvolging en actie bij klachten"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichterij vanwege verkeerde vertaling"
  • "Verkeerde productbeschikbaarheid en communicatie"
  • "Lang wachten door coronasituatie"