7

ACSI
3 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 4
Het team van de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, met goede communicatie en meedenkend personeel. Helaas kan de zoekfunctie moeilijk te begrijpen zijn en is de interface onhandig voor klanten, waardoor er een gebrek aan eenvoud en duidelijkheid is. Desondanks zijn de reisleiders deskundig en zijn er lokale hotspots te ontdekken.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk te begrijpen zoekfunctie"
  • "Verwarrende en onnodige informatie"
  • "Onhandige interface voor klanten"
  • "Gebrek aan eenvoud en duidelijkheid"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Mogelijkheid om over te stappen op abonnement met korting"
  • "Snelle levering van het boek aan het einde van het jaar"
  • "Goede communicatie en meedenkend personeel"

9
2 jaar geleden
  • "Deskundige reisleiders en lokale hotspots"
  • "Vriendelijke klantenservice team"
  • "Verrassende arrangementen"