Ik vind dat de reviews over Update.nl overwegend positief zijn, vooral wat betreft de productkwaliteit en de snelle levering. Zelf heb ik bijvoorbeeld snel mijn nieuwe laptophoesje ontvangen en het zat precies zoals beloofd. De prijs-kwaliteitverhouding klopte voor mij ook helemaal. Wel viel het me op dat sommige klanten last hadden van de klantenservice, bijvoorbeeld met terugbetalingen die traag gingen of onvriendelijk overkwamen. Het zou top zijn als Update.nl hier wat meer aandacht aan besteedt, zoals duidelijkere communicatie bij problemen en soepelere retourprocedures. Al met al lijkt het een betrouwbare keuze, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de klantenervaring.
De door ons geselecteerde videos.
It Just Got WORSE For Johnny Somali
Weekend Update: Bill Clinton reviews Absolute Power - Saturday Night Live
Ik vind de productkwaliteit bij Update echt prima. Mijn eerste bestelling kwam supersnel binnen en alles was precies zoals beloofd. De installatie was heel gemakkelijk en mijn eerste prints waren zonder problemen. Wat ik ook handig vond, is dat er zoveel verschillende producten beschikbaar zijn, inclusief de specifieke items die ik zocht. De verpakking was top, alles kwam veilig en netjes aan. Maar ik merkte wel dat de garantievoorwaarden soms wat onduidelijk zijn. Het zou fijn zijn als ze dit duidelijker uitleggen, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. Over het algemeen ben ik tevreden met de kwaliteit en de service, maar een beetje meer transparantie rondom de garantie zou het nog beter maken.
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Update echt goed is. Toen ik laatst een product kocht, was het niet alleen betaalbaar, maar werkte het ook precies zoals verwacht. De snelle levering maakte het plaatje helemaal af. Toch is er ook ruimte voor verbetering. Zo waren de verzendkosten voor mij niet helemaal duidelijk tijdens het afrekenen, wat verwarrend was. Het zou fijn zijn als daar meer transparantie komt, bijvoorbeeld door alle kosten upfront te tonen. Daarnaast heb ik een keer een gedeeltelijke terugbetaling ontvangen, wat best frustrerend was. Een duidelijker en completer terugbetalingsbeleid zou hier echt helpen. Over het algemeen krijg ik wel waar voor mijn geld, maar deze kleine aanpassingen zouden de ervaring nog beter maken.
Mijn ervaring met de klantenservice van Update was over het algemeen positief. Toen ik een defect product ontving, nam ik meteen contact op en reageerden ze snel en behulpzaam. Ze regelden een snelle reparatie en het product was binnen een paar dagen weer in orde. Echter, ik merkte dat de communicatie rondom de terugbetaling soms wat onduidelijk was. Het zou beter zijn als ze meer transparantie bieden over de status van klachten en terugbetalingen, zodat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn. Al met al komt de klantenservice goed over, maar er is ruimte voor verbetering in de aftersales communicatie.
Persoonlijk heb ik gemerkt dat de levering bij Update meestal vlot gaat, wat altijd fijn is als je snel iets nodig hebt. Een keer bestelde ik een gadget en het kwam binnen twee dagen binnen, super snel! De verpakking was ook netjes, geen beschadigingen. Echter, toen ik iets wilde retourneren, stierven de retourkosten me een beetje. Het was niet helemaal duidelijk tijdens het bestelproces hoeveel dat zou kosten. Het zou echt helpen als Update die kosten transparanter maakt en misschien zelfs wat verlaagt. Daarnaast zou een automatische update via mail over de verzendkosten en retourprocedure fijn zijn, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Ik vind dat Update.nl over het algemeen een betrouwbare reputatie heeft. Toen ik laatst een nieuwe laptop bestelde, kwam het vlot aan en werkte alles prima. Een keer had ik echter een vraag over een retourzending en de klantenservice reageerde nogal langzaam en niet super vriendelijk. Het zou echt handig zijn als ze hun klantenservice wat verbeteren, zodat je sneller en vriendelijker geholpen wordt. Ook merkte ik dat sommige productbeschrijvingen wat vaag waren, waardoor het lastig was om precies te weten wat je koopt. Als ze hier wat duidelijker in kunnen zijn, zou dat helemaal top zijn. Al met al blijft Update.nl een goede keuze voor wie op zoek is naar scherpe deals en betrouwbare levering.
Ik vind dat Update echt de innovatie op z’n plek heeft staan. Toen ik het apparaat installeerde, viel het me meteen op hoe energiezuinig het is. Dat is niet alleen goed voor de portemonnee, maar ook voor het milieu. Een voorbeeld hiervan is dat de automatische uitschakelfunctie helpt om onnodig stroomverbruik te voorkomen. Ook de modulaire opbouw vind ik top, want als er iets kapot gaat, hoef je niet meteen een nieuw apparaat te kopen. Toch zou ik graag zien dat ze nog meer gebruik maken van gerecyclede materialen in de behuizing. Daarnaast zou een app die je helpt bij het monitoren van je energieverbruik het plaatje nog compleet maken. Over het algemeen ben ik super blij met hoe Update innovatie en duurzaamheid combineert, maar er is altijd ruimte voor kleine verbeteringen.
Ik vind de aanbiedingen bij Update echt top! Onlangs heb ik een nieuwe printer gekocht en de deal inclusief cartridges was super handig en voordelig. Ook de kortingsacties op laptops vallen me altijd op, wat zeker helpt als je iets duurder wilt aanschaffen. Eén dingetje dat beter kan: het zou fijn zijn als er vaker tijdelijke flash deals zijn, bijvoorbeeld alleen één dag lang mega kortingen op bepaalde producten. Dat zou het shoppen nog spannender maken. Over het algemeen ben ik heel tevreden met de promoties van Update, ze bieden echt goede deals die mijn portemonnee sparen.
Replying to @Xxxannamaria123 updated review on the dragon diffusion bag - I ordered mine via
Replying to @deziah8 updated beat fit pro review #beats #beatfitpro
Dampak Iphone ga update Ios‼️ #DampaikIphone #IphoneUpdate
Slechtste reviews
Zeer slechte service bij productdefecten
Logitech MX keys toetsenbord gekocht ca. 8 maanden geleden. Toetsen vallen uit het toetsenbord terwijl deze gewoon op mijn bureau staat. Update.nl geeft doodleuk aan dat het gaat om onbehoorlijk gebruik. Hoe kan dit zomaar gezegd worden?! Zeer slechte service indien er problemen zijn met geleverde producten.
TV beschadigd geleverd en wordt niet terugbetaald. Ondanks uitvoerige correspondentie en klachtenprocedure blijft update.nl van mening dat TV correct is afgeleverd. Toen wij de doos openden bleek het beeldscherm zwaar beschadigd. Wij krijgen ons geld niet terug. Echt schokkend hoe update.nl je als klant niet serieus neemt. Nooit eerder en nooit weer. Wees gewaarschuwd.
Ik heb (als consument) 10 stuks USB 3.0 sticks besteld en ook ontvangen. Snelheid is belabberd slecht; bijna 2.0 waardig. Dit kenbaar gemaakt bij UPDATE. Volgens hun TD een heel normale snelheid. Alles retour gestuurd. Nu krijg ik alleen geld terug van 8 sticks, omdat ik GEEN consument ben. Waar is het bewijs daarvan???????? Ik weet niet eens dat ik bij jullie een zakelijke bestelling heb gedaan!!
En hoe U weet dat ik werkzaam ben in de IT is mij een raadsel. Helderziend? Dat mijn e-mailadres zakelijk zou kunnen klinken, daar zit wat in. Het zijn echter gewoon de eerste 5 letters van mijn naam. Ik ben particulier. Bedrijfsnaam?? Waar sta ik ingeschreven???. Julie ZUIGEN alles gewoon uit de DUIM. 2 Sticks gebruikt om zeker te zijn van DEFECT. Reactie verkoper: deze 2 sticks vallen niet onder de garantie. Dit is dus weldegelijk garantie, vanwege defect.(te traag)
Uit coulance 8 stuks terugbetalen?????
En inderdaad. verkoper ziet mij dus gewoon als zakelijke klant. Dus geen volledige teruggave van het aankoopbedrag. Dat is dus gewoon bedrog/oplichting.
Beste lezer:
Bekijk ook eens andere klachten over dit bedrijf; dan wordt meer duidelijk hoe men klanten besodemieterd.
