6.2

Sanifun
19 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

6
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 13
De productkwaliteit varieert sterk volgens de reviews, met enkele klanten die klagen over inferieure materialen, levensgevaarlijke gebreken en snel falende onderdelen. Aan de andere kant zijn er ook positieve recensies die wijzen op een lange levensduur van producten en goede klantenservice, zelfs na de garantieperiode. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de gratis vervanging van defecte onderdelen, zijn anderen teleurgesteld over de slechte kwaliteit en duurzaamheid van de producten. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit ongelijk te zijn, met enkele consumenten die nog steeds tevreden zijn na meerdere jaren, terwijl anderen klagen over gebroken onderdelen en onveilige situaties. In het geval van garantie lijken sommige klanten gemengde ervaringen te hebben, met zowel positieve als negatieve feedback over het verkrijgen van vervangende onderdelen na vele jaren. De garantie lijkt niet van toepassing te zijn op bepaalde schade zoals scheuren in badkuipen en het afbreken van hoofdkranen. Over het algemeen lijkt het raadzaam om de productkwaliteit en garantievoorwaarden zorgvuldig te overwegen alvorens een aankoop te doen.

Samengevatte reviews

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geleverd zoals verwacht"
  • "Heel hulpzaam"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede klantenservice, kosteloos wisselstuk opgestuurd"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service zelfs na 2 jaar"
  • "Klantgericht en meedenkend"
  • "Lange levensduur van product"

8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Klantendienst stuurde ontbrekend stuk kosteloos op"

10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service zelfs na 3 jaar"
  • "Netjes en snel geholpen"
  • "Gratis nieuwe douchekop ontvangen"
  • "Nog steeds tevreden na 3 jaar"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondermaatse kwaliteit van de douche"
  • "Slechte klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Langdurige vertraging bij levering van vervangende onderdelen"
  • "Gebrek aan communicatie over status van vervangende onderdelen"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Inferieure materiaal kwaliteit"
  • "Gebrek aan empathie van klantenservice"
  • "Geen adequate reactie op klachten"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levensgevaarlijke douche"
  • "Raam gesprongen terwijl mijn zoon onder de douche zat"
  • "Gelukkig zat hij op het stoeltje met zijn hoofd naar beneden"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en kosteloze vervanging van defecte onderdelen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bediening"
  • "Correct en professioneel"
  • "Vervangstukken nog altijd te verkrijgen"
  • "Top"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Geen erkenning van klanten"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Gratis vervanging van kapotte douche-arm na garantieperiode"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderdeel onder garantie ontvangen na 8 jaar"
  • "Gratis reserve wieltje bezorgd de dag na contact opnemen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebroken glas bij levering"
  • "Compleet pakket in plaats van los onderdeel"
  • "Oplichters"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit van producten, Slechte klantenservice"
  • "Hoge extra kosten, Geen begripvolle klantenservice"
  • "Onbehulpzame klantenservice, Slechte communicatie"
  • "Goedkoop is duurkoop"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste specificaties op de website, rotslechte service na verkoop"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope kwaliteit en materialen"
  • "Slechte duurzaamheid en weinig metaal"
  • "Kwaliteit van vervangende producten"
  • "Snel falende douchekraan en slang"

9
2 jaar geleden
  • "Groot aanbod van producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Duidelijke handleiding en gemakkelijke website"
  • "Goede klantenservice met snelle beantwoording van vragen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze kwaliteit"
  • "Geen garantie bij scheuren van badkuip en afbreken hoofdkraan"
  • "Hoge prijs"
  • "Teleurstellende service"