8.7

Plutosport
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
9
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid
7.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Levering en Retournering

8.6
Thumbs-Up 100
Thumbs-Down 21
Snelle levering en efficiënte ruilopties zonder extra kosten zijn de sterke punten van de bezorg- en retourdiensten van dit bedrijf. De klantenservice wordt geprezen om hun snelle en adequate oplossingen voor eventuele problemen, zoals foutieve bestellingen. Echter, retourneren is niet gratis en er zijn hoge verzend- en retourkosten verbonden aan het proces, wat een nadeel kan zijn voor sommige klanten.

Samengevatte reviews ⓘ

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle fijne service"
  • "Goede kwaliteit bedrukking"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Kwalitatief goede kleding en bedrukking"
  • "Hele snelle service"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Efficiënte oplossing voor foutieve bestelling"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijkheid tot eenvoudige ruil zonder extra kosten"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed assortiment voor een prima prijs"
  • "Top acties op seizoenskleren"
  • "Simpel en duidelijk bestelproces"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snel respons"
  • "Shirts + bedrukking van goede kwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijzen"
  • "Geen gezeik en behulpzame klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelheid van de service"
  • "Vriendelijke benadering"
  • "Mooie prijs-kwaliteitverhouding"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne hulp bij aankoop kledingsets + bedrukking"
  • "Creatief meegedacht in product en budget"
  • "Passen van maten werd geregeld"
  • "Fijne communicatie rondom het proces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service!!"
  • "Na een productiefout aan een schoen snel opgepakt door klantenservice"
  • "Mocht na een paar dagen een nieuw paar uitzoeken"
  • "Erg vriendelijke service!!"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen met het ontwerp en bedrukken van de shirts"
  • "Top service"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Vriendelijk personeel met kennis van zaken"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice!"
  • "Goede bereikbaarheid en probleemoplossing"
  • "Snelle en adequate oplossing"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Klantgerichte benadering"
  • "Goede communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en snelle service"
  • "Foutieve order snel afgehandeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en klantenservice"
  • "Precies zoals gewenst bedrukken van shirts"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice bij omruilen van bestelling"
  • "Efficiënte communicatie en oplossing van problemen"
  • "Correctie van retourbetaling na contact met klantenservice"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kreeg punten ipv geld na kapotte broek van Nike. Moest dreigende email sturen voor geld terug. Goede communicatie. Jammer van business aanpak."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en goede oplossing geboden"
  • "Kwalitatieve producten"
  • "Snelle reactie en meedenken met de klant"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service van Derk"
  • "Makkelijk contact en bestelling zelf langsbrengen"
  • "Nieuwe outfits voor sportschool zien er goed uit"
  • "Makkelijk extra aantallen bestellen in de toekomst"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en persoonlijke service"
  • "Bereid om mee te denken"
  • "Producten snel geleverd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle opname van bestelling en adequate reactie en service"
  • "Goede kwaliteit bedrukking"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren niet gratis"
  • "Verzendkosten voor retourneren"
  • "Beperkte ruilopties"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijkheid en snelle service"
  • "Hoge kwaliteit van producten en diensten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie"
  • "Goeie kwaliteit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verwerking van grote bestelling"
  • "Kwaliteit van bedrukking en shirts"
  • "Efficiënte communicatie en klantenservice"
  • "Ruime keuze in shirts en bedrukkingsmogelijkheden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekend en vriendelijk contact"
  • "Snelle service"
  • "Goede producten"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice"
  • "Snelheid en kwaliteit van bedrukkingsservices"
  • "Altijd levering op dezelfde dag, zelfs bij spoedopdrachten"
  • "Uitstekende service en professionaliteit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice en snelle vervanging van verkeerde maat"
  • "Gratis extra paar ontvangen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super snel en vriendelijk geholpen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en klantvriendelijkheid"
  • "Topkwaliteit tenues"
  • "Goed geregeld"
  • "Aanbevolen voor iedereen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service bij bedrukking"
  • "Goed advies over producten en bedrukking"
  • "Fijne en snelle communicatie"
  • "Verschillende maten en soorten shirts in één bestelling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede ervaringen met dit bedrijf"
  • "Snel geleverd en goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed contact met contactpersoon Derk via mail en app, zelfs buiten kantooruren"
  • "Fout bij bedrukking snel en naar wens opgelost, inclusief extraatje erbij"
  • "Efficiënte bezorging en goede klantvriendelijkheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Goed bereikbaar contactpersoon"
  • "Persoonlijke bezorging van de shirts"
  • "Op tijd bezorgd bij collega's"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk benaderbaar via de mail en zeer klantvriendelijk"
  • "Snelle reactie op e-mails, zelfs laat in de avond"
  • "Ruime levering binnen de aangegeven levertermijn en goede kwaliteit"
  • "Focus op klanttevredenheid en kwaliteit"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede afhandeling van een klacht"
  • "Kosteloos retourneren en opnieuw bestellen"
  • "Snelle reactie en oplossing"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Klacht snel opgelost"
  • "Goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed geleverd"
  • "Uitstekende snelheid van offerte tot levering"
  • "Super nette bedrukking"
  • "Goed geregeld door vaste contactpersoon"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Kwalitatieve producten"
  • "Mogelijkheid tot oplossingen"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten en retourkosten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Financieel super snel afgehandeld"
  • "Erg coulant met betaling van definitieve offerte"
  • "Misverstanden met DHL goed opgelost"
  • "Aanrader"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klachtenafhandeling"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Efficiënte klantenservice"
  • "Kwaliteit van het product"
  • "Snel handelen bij defecten"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "TOP service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling van het aankoopbedrag na retournering"
  • "Goede communicatie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Compensatie voor verschil tussen foto en ontvangen product"
  • "Prima pasvorm en kwaliteit van de ontvangen jas"
  • "Verzendkosten worden vergoed als compensatie"
  • "Mooi gebaar van het bedrijf"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Vriendelijk en servicegericht bedrijf"
  • "Snelle reactie op mankement Tenson jas"
  • "Hoogwaardige kwaliteit van Tenson jas"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima klantenservice."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede klantenservice"
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Positieve ervaring"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Denkt in oplossingen"
  • "Goede communicatie met klant en tussenliggende bedrijven"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle oplossing voor kwaliteitsprobleem"
  • "Goede klantenservice met terugbetaling"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Complete vergoeding"
  • "Snelle reactie op klacht"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantonvriendelijk"
  • "Verzendkosten bij hoog aankoopbedrag"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Foutieve retourlabels genereren"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en efficiënt afhandelen van retourzendingen"
  • "Gemakkelijke communicatie via e-mail"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klacht werd opgelost met tegoed voor nieuw artikel"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rigide en klant-onvriendelijke behandeling"
  • "Bestelling geannuleerd zonder geldige reden"
  • "Te lage prijs geannuleerd tijdens Black Friday"
  • "Onjuiste informatieverstrekking"
  • "Geen compensatie voor foutieve annulering"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Te late levering en gebrek aan communicatie"
  • "Hoge verzendkosten"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoldoende instructies voor gebruik van e-card voor online aankopen"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kinderachtige klantenservice"
  • "Kortingscode werkte niet"
  • "Bestelling geplaatst buiten actieperiode"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima klantenservice"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit is slecht"
  • "Niet originele producten"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en voordelige prijzen"
  • "Betrouwbare service"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijs verhoogt zonder melding"
  • "Hoofdprijs betalen na inzetten punten"
  • "Opslag zonder reden"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product hangt nog steeds in verzendstatus"
  • "Nette communicatie"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde maat ontvangen"
  • "Moeilijkheid met terugbetaling van verzendkosten"
  • "Onduidelijke hoogte van het te goed bon bedrag"
  • "Mooie jas ontvangen maar niet de juiste maat"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Reactie via mail verloopt moeizaam, nog geen reactie"
  • "Snelle verzending, retourneren verloopt ook soepel"
  • "Sweater van Superdry gekocht met gaatje"
  • "Geen reactie ontvangen na mail over kapot kledingstuk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice heeft me geholpen en nieuwe bal gestuurd"
  • "Snelheid van levering van nieuwe bal"
  • "Top kwaliteit van de bal"
  • "Vriendelijkheid van klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service"
  • "Duidelijke site"
  • "Zeer snelle service"
  • "Binnen 24 uur besteld en geleverd"
  • "Netjes op de hoogte gehouden waar pakket zich bevind"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en mogelijkheid tot passen en ruilen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hele goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en effectieve oplossing voor verkeerd product ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel geregeld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer dan 5 sterren waard"
  • "Hele, hele snelle levering"
  • "Past perfect"
  • "Heel mooi"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service na schade aan mijn net gekochte schoenen."
  • "Goed en snel bereik van de klantenservice."
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame reacties"
  • "Efficiënte oplossingen geboden"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel en adequaat oplossen van problemen"
  • "Efficiënte oplossing van misverstanden"
  • "Goede after-sales service"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplossen van problemen binnen 24 uur"
  • "Efficiënte oplossing voor verkeerd geleverd artikel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame medewerkers bij de klantenservice"
  • "Meedenkend en snelle oplossing geboden"
  • "Fijne ervaring met klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Snelle reactie op aankoop"
  • "Goede service"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
  • "Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Erg snelle reacties van de klantenservice"
  • "Klantenservice denkt heel erg mee"
  • "Top zaak en ga ik nog regelmatig wat bestellen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en tijdige levering"
  • "Duidelijke communicatie over bezorgtijd"
  • "Kwaliteit van product"
  • "Efficiënt bestelproces"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"
  • "Betrouwbare afspraken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijke servicedesk"
  • "Snel en adequaat opgelost"
  • "Verbetering na verkeerde levering"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd ondanks vooruitbestelling en betaling"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijke site en duidelijke bestelprocedure en productinformatie"
  • "Snelle en goed verpakte levering"
  • "Naam doet denken aan Donald Duck"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en prijsverhouding"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "extra betalen voor avondbezorging maar toch overdag bezorgd"
  • "bezorging door brievenbus in plaats van avondbezorging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel in huis"
  • "Goede service"
  • "Klantenservice was snel met vervanging"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte afhandeling van retourzendingen"
  • "Hoogwaardige productkwaliteit en snelle vervanging bij problemen"
  • "Betrouwbaar retourbeleid en snelle terugbetaling van geld"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte schoenen en makkelijk pakket ophalen in Ter Aar. Altijd vriendelijk!"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijke omruilprocedure"
  • "Goede kwaliteit van de kleding"
  • "Verzendkosten bij aankoop boven 80 euro"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaalproces loopt niet vlekkeloos"
  • "Betaalapp van ABN AMRO en Rabo is niet te gebruiken"
  • "Ontbreekt betalen met Creditcard"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel binnen en achteraf betalen"
  • "Gemakkelijk retour sturen"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle beoordelingsmail ontvangen"
  • "Tevreden met ontvangen product"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging SLECHT"
  • "Ervaring met bezorger (DHL) ZEER TELEURSTELLEND"
  • "Pakket zonder goedkeuring naast voordeur achtergelaten"
  • "Bestelling volgende keer elders doen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte bestelling en levering, mooie kleding, snelle klantenservice"
  • "Behulpzame klantenservice"