3.6

Newchic
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4
Productkwaliteit en Garantie
4
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.4
Levering en Retournering
3.8
Reputatie
6
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 4
De Offers en Deals bieden een overvloed aan aanbiedingen, maar sommige klanten hebben geklaagd over de onnodige hoeveelheid e-mails en nieuwsbrieven. Hoewel er geen behoefte is aan giftcards of kortingscodes, lijkt het leveren van producten soms in het gedrang te komen door de nadruk op promoties.

Samengevatte reviews ⓘ

8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op vragen"
  • "Snel terugstorten van geld"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen mail contact"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijkste bestelling OOIT"
  • "Walgelijk beeldje ontvangen na lang wachten"
  • "Te duur voor de kwaliteit"
  • "Geen behoefte aan giftcard of kortingscode"
  • "Nooit meer bestellen bij Thuis Chic"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Geen terugbetaling"
  • "Geen reactie op klachten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en ontbrekende items"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen en geld niet teruggekregen"
9.5
2 jaar geleden
  • "Overzichtelijke website en gebruiksgemak"
  • "Breed aanbod van high-quality kleding, schoenen, sieraden en tassen voor lage prijs"
  • "Supersnelle levering met diverse verzendopties"
  • "Hoge kwaliteit materialen die overeenkomen met beschrijving op website"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onverwachte annulering van deel van bestelling"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen wat besteld was"
  • "Moeilijk en duur om terug te sturen"
  • "Website vermeldt verkeerde informatie"
  • "Onjuiste materialen op de website"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleding terug sturen is onmogelijk"
  • "Bedrijf in China, lange levertijd"
  • "Misleidende maten, Chinese maten"
  • "Hoge kosten voor retourzending naar China"
  • "Slechte kwaliteit stof"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge prijs"
  • "Slechte kwaliteit producten"
  • "Langzame levering"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "goede opvolging"
  • "goede kwaliteit"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Assymetrisch effect en knopenlijsten"
  • "Gemaakt van 100% katoen"
  • "Aanrader"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "geen bevestiging van de bestelling en geen track and trace"
  • "geen contactmogelijkheden en enkel adverteren op Facebook"
  • "niet kunnen achterhalen van bestelling en geen informatie over levering"
  • "moeilijk geld terug te vorderen via de bank"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Loze beloftes en geen levering"
  • "Lang wachten zonder updates"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Gebrek aan transparantie bij bestellingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "verkeerde maat en kleur"
  • "geen terugbetaling ontvangen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retouren naar China"
  • "Klantenservice werkt goed"
  • "Maten kloppen niet"
  • "Duur retourneren"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame updates over betalingsstatus"
4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en lange wachttijd"
  • "Gebruik van onnauwkeurige afbeeldingen"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk retourproces"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Gebrek aan duidelijke instructies voor retourzending"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen product ontvangen na lange wachttijd"
  • "Standaard automatische antwoordmails"
  • "Langdurig proces om terugbetaling te ontvangen"
  • "Positieve afhandeling van terugbetaling"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleine maten"
  • "Tevreden met levering en kwaliteit"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Klantenservice"
  • "Tevredenheid"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fake reviews op eigen website"
  • "Overduidelijk dat ze fake reviews plaatsen bij de producten"
  • "Bijna alle producten hebben 5 sterren, maar als je goed kijkt, zie je dat het fake is"
  • "Teksten bij recensies zijn nietszeggend en kan je niet vertrouwen"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen"
  • "Snelle levering"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering en slechte communicatie"
  • "Geld kwijt zonder product te ontvangen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op klantvragen"
  • "Lang wachten op reactie"
  • "Gebrek aan transparantie over bestellingen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling nooit ontvangen."
  • "Geen terugbetaling ontvangen na eis."
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Website wisselt van naam"
  • "Problemen worden niet opgelost"
  • "Retourzending naar Azië kost € 40"
  • "Gelijkende producten worden verstuurd"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit ontvangen besteld product"
  • "Mails met geautomatiseerde antwoorden"
  • "Eigen verantwoordelijkheid vermijden"
  • "Verspilde geld"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en onjuiste producten ontvangen"
  • "Moeilijke retourprocedure en slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbare communicatie en frustrerende ervaring"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onmogelijk om af te komen van Nieuwsbrieven en mails"
  • "Overmatige hoeveelheid aanbiedingen"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling werd opgesplitst, vertraging in levering"
  • "Kwaliteit en maat niet overeenkomstig met belofte"
  • "Verschillende maten nodig vanwege afwijking maattabel"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame klantenservice"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
  • "Overmatig e-mailcontact"
  • "Problemen met terugbetaling"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Leuk assortiment"
  • "Tevreden met geleverde producten"
  • "Betrouwbaarheid van levering"
6
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld retour gekregen na aandringen"
  • "Positieve reactie na mail verstuurd voor geld terug"
  • "Nieuwe bedrijven zorgen voor concurrentie"
  • "Geen vervelend gevoel overgehouden na ervaring"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen transparante communicatie over bestelling"
  • "Mogelijke oplichting door lage orderwaarde en verdachte e-mails"
  • "Twijfelachtige leveringsprocedure en onbetrouwbare tracking link"
  • "Risico op verlies van geld en privacy door plaatsen van bestelling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "langzame levering"
  • "slechte klantenservice"
  • "geen terugbetaling ontvangen"
  • "geen reactie op terugbetalingaanvraag"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en pasvorm"
  • "Lang wachten op levering"
  • "Nep producten en namaakrommel"
  • "Hoge retourkosten in verhouding tot productprijs"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloos antwoord van de firma"
  • "Geen praktische oplossing geboden"
  • "Onduidelijkheid over de rol van het bedrijf"
  • "Gebrek aan medewerking van het bedrijf"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer comfortabel materiaal en aangenaam om te dragen tijdens warm weer"
  • "Kleurrijke en vrolijke uitstraling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maten passen niet"
  • "Verkeerd retouradres"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Geen duidelijkheid bij klantenservice"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte afhandeling van bestellingen"
  • "Wantrouwig geweest, maar onterecht"
  • "Beschermingsmateriaal niet volledig geleverd, maar keurig terugbetaald"
  • "Newchic en Banggood zijn betrouwbaar en goed"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super lange levertijd"
  • "Maten kloppen niet"
  • "Verkeerde maat geleverd"
  • "Slechte ervaring"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Lange levertijden"
  • "Betrouwbaarheid van levering"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geleverd zoals beloofd"
  • "Goede kwaliteit schoenen"
  • "Maat valt klein uit"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en communicatie na aankoop"
  • "Oplichting en naamswijzigingen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Véél te klein!"
  • "Maten zijn veel te klein"
  • "Bestelling duurde lang"
  • "Terugzenden lijkt geen optie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie via e-mail"
  • "Grote vertraging bij levering en retourzending"
  • "Geen Nederlands contactadres beschikbaar"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit en vorm van kledingstukken"
  • "Geen reactie op mail of Messenger voor retourneren"
  • "Onduidelijke informatie over de retourprocedure en terugbetaling"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product kwaliteit"
  • "Klantenservice en klachtenafhandeling"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Levering en retourneren"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde items ontvangen na lang wachten"
  • "Misleidende productafbeeldingen op de website"
  • "Slechte klantenservice via de website"
  • "Noodzaak om persoonlijke gegevens te delen voor effectieve ondersteuning"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer late levering zonder opvolging van de verkoper"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid van de verkoper"
  • "Onaanvaardbare communicatie van de verkoper"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte betalingsverwerking en klantenservice"
8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld terug gekregen voor een item"
  • "Goede kwaliteit en past goed"
  • "Leuke print en mogelijkheid om een filter in te plaatsen"
  • "Verstelbare oor-elastiekjes en neusklemmetje bijgevoegd"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen transparantie over arbeidsomstandigheden"
  • "Automatische antwoorden met taalfouten"
  • "Onvoldoende informatie over productieproces"
  • "Ontwijkende antwoorden op vragen over fair trade"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Achteraf betalen beschikbaar"
  • "Twijfels door ontbrekende reviews"
  • "Interesse in fysieke winkellocatie in Nederland"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Maanden gewacht op bestelling. Niet zoals besteld."
  • "Niet zoals besteld. Slechte kwaliteit."
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoop"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Slecht voor milieu & duurzaamheid"
  • "Niet aanbevolen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stuk ingestikt bovenaan de borst duwt midden van bh naar voren"
  • "Niet mogelijk om terug te sturen om hygiënische redenen"
  • "Kleur was mooi, maar verder geen kwaliteit"
  • "Bh is een misbaksel en niet draagbaar"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling niet geleverd"
  • "Aan het lijntje gehouden via livechat"
  • "Geen geld terug ontvangen na veel mails"
4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte reviews"
  • "geen verklaring voor slechte reviews"
  • "kansloos"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige schoenen"
  • "Binnen 14 dagen in huis"
  • "Shipping info beschikbaar op de site"
  • "Een aanrader om hier te bestellen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nep en bedrog"
  • "Prachtige producten tegen belachelijk lage prijzen"
  • "Kleding meestal foto’s uit modeshows of dure glossy’s"
  • "Niet verleiden door lage prijzen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering en gebrek aan communicatie"
  • "Extra kosten zonder voorafgaande kennisgeving"
  • "Gebrek aan respons op e-mails"
  • "Hoge prijs voor producten"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bericht of levering na betaling"
  • "Nep website met lege beloften"
  • "Allerlei emails met aanbiedingen maar geen product geleverd"
  • "Kost geld zonder ontvangst van product"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling ontvangen"
  • "Product niet zoals afgebeeld"
  • "Teleurstelling"
  • "Slechte kwaliteit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie producten goede service"
  • "Prima site"
  • "Leuke kleding en vooral de schoenen"
  • "Lang op levering van de bestelling moeten wachten"
  • "Winterjas niet op tijd ontvangen"
  • "Schoenen lopen heerlijk"
  • "Producten lijken op de foto’s"
  • "Eerlijke informatie"
  • "Zool van nieuwe schoen na 1 dag eronderuit"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Langzaam en onbetrouwbaar"
  • "Problemen met betalingen"
  • "Geen reactie op chatverzoeken"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen na 6 weken"
  • "Onduidelijke leveringstermijn"
  • "Geen verzekeringsoptie"
  • "Waarschuwen nieuwe kopers"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijden zonder actie"
  • "Geen oplossingen geboden in de klantenservice"
  • "Mooie kleding, maar lange wachttijden"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachttijd van een maand voor bestelling"
  • "Geen reactie op emails"
  • "Eerste bestelling ging goed"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters verdienen veel geld"
  • "Geen geld terug en slechte klantenservice"
  • "Verschillende sites met dezelfde beloftes"
  • "PayPal biedt geen bescherming"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie met klanten"
  • "Geen zichtbaarheid van bestelling in account"
  • "Problemen met terugbetalingen"
  • "Onbetrouwbare levering"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Geen duidelijke communicatie"
  • "Betrouwbaarheid twijfelachtig"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen van verschillende maten ontvangen"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Retouradres in China"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en onduidelijke retourprocedure"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling niet ontvangen"
  • "Onzekerheid over terugbetaling"
  • "Beoordelingen niet gelezen"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk contact opnemen voor retourzending"
  • "Retourkosten naar China niet duidelijk vermeld"
  • "Geen Europees retouradres beschikbaar"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte klantenservice"
  • "geen opvolging na retourzending"
  • "te klein formaat broeken"
  • "geen adequate oplossing voor probleem"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet ontvangen bestelling"
  • "Geld niet teruggekregen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Problemen met betalingen en uitblijvende leveringen"
  • "Hoge prijs voor producten"
  • "Geen geld terug ontvangen voor bestellingen"
8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie van customersupport"
  • "Goede deal gekregen"
  • "Mogelijkheid tot gedeeltelijk terugsturen"
  • "Blij met de uitkomst"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schoenen van goede kwaliteit"
  • "Levering binnen 3 weken"
  • "Advies over maat klopt"
  • "Extra kosten voor invoerheffing"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Moelijk om geld terug te krijgen"
  • "Niet ontvangen bestellingen"
  • "Geen communicatie na betaling"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachttijd van bijna 3 maanden voor levering"
  • "Slechte communicatie van de klantenservice"
  • "Onzekerheid over de status van de bestelling"
  • "Vooruitbetaling zonder ontvangst van producten"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en gebrek aan trackinginformatie"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Hoge prijzen zonder ontvangen product"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte kwaliteit materiaal"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Teleurstellende aankoop"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit schoenen"
  • "Mooie kleuren en goede maat"
  • "Comfortabele pasvorm"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Teleurstellende service"
  • "Slechte communicatie"
  • "Onbetrouwbare beloften"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "beloftes niet nagekomen"
  • "niet ontvangen na drie maanden"
  • "adverteren zonder levering"
  • "slechte ervaring met New Chiq"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Matige kwaliteit product"
  • "Onbetrouwbare voorraad informatie"
  • "Teleurstellende productmaat"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Snelle vervanging van kapot item"
8
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Duurt lang voordat het aankomt en grotere maat nodig"
  • "Terugsturen kost veel en lastig, wel hulp via chat in het Engels"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd en product niet op voorraad"
  • "Matige kwaliteit en misleidende maatvoering"
  • "Hoge prijzen voor slechte kwaliteit"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Lange levertijd"
  • "Geen duidelijke communicatie"
  • "Geld terug eisen moeizaam"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering en slechte klantenservice"
  • "Onvindbare order en geen communicatie"
  • "Gebrek aan hulp via chat"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Super service!"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onbetrouwbare voorraadinformatie"
  • "Slechte klantenservice"
4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende leveringstijd"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over vertragingen"
  • "Noodzaak voor verbetering van de dienstverlening"
2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde levering en gesplitste leveringen"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Weinig informatieve klantenservice"
  • "Onzekerheid over kwaliteit van producten"