5.3

Fritz-Events
15 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

5.2
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 8
Snelle en kwaliteitsvolle levering met goede communicatie en zorg voor het product, maar problemen met orderpicken en retourneren, gebrek aan duidelijke informatie en slechte klantenservice.

Samengevatte reviews

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling en levering verliep top"
  • "Goede ervaring"

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Schending consumentenrecht"
  • "Dure campingtafel binnen een jaar kapot"
  • "Geen vervanging of geld terug aangeboden"
  • "Verwijzing naar fabrikant voor reserveonderdelen"

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging van bestelling, geen ordernummer"
  • "Onduidelijke communicatie en gebrek aan hulpvaardigheid"
  • "Moeilijkheid bij terugkrijgen van geld"
  • "Gebrek aan hulp van betalingsdiensten en banken"
  • "Tevredenheid over PayPal als tussenpersoon"

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"

10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte, snelle en kwaliteitsvolle levering zonder verzendkosten"
  • "Gemak van aankoop zonder reizen naar Duitsland"

10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service bij problemen"
  • "Snel en adequaat service"
  • "Product snel geleverd met extra zorg"
  • "Geld netjes en snel teruggestort"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaling succesvol maar bestelling niet ontvangen"
  • "Klantonvriendelijk contact via mail of klachtenformulier"
  • "Geen duidelijke communicatie over foutmelding bij betaling"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet klantvriendelijk"
  • "Hopeloos bestelproces en onduidelijke leveringsinformatie"
  • "Niet mogelijk om contact op te nemen via mail of telefoon"
  • "Spijt van bestelling en zal niet opnieuw bestellen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeilijk om juiste spullen te leveren"
  • "Slechte orderpickers, verkeerde leveringen, geen communicatie"
  • "Geen telefoonnummer beschikbaar, onbereikbaar"
  • "Foutmelding bij bestelling, toch geld afgeschreven"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte orderpicker en klantenservice"
  • "Foutieve levering en geen reactie op retourverzoek"
  • "Gedoe met retourneren en communicatie"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "De levelzak ontplofte bij het eerste gebruik"
  • "Moeilijkheid bij vergoeden of vervangen van producten"
  • "Geen reactie op klachtenbrief"

9.5
2 jaar geleden
  • "Geweldige Service & Brede Selectie"
  • "Gebruiksvriendelijke website met duidelijke afbeeldingen"
  • "Snelle levering zonder problemen"
  • "Goede prijzen in vergelijking met andere winkels"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering met goede communicatie"
  • "Goede kwaliteit van het product"
  • "Tevreden met de aankoop"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice"
  • "Snel bestellen en leveren"
  • "Geen antwoord op retourverzoeken"
  • "Verwarring tussen Duitse en Nederlandse organisaties"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne stevige tafel"
  • "Goede aankoop"