4.3

DC Shoes
30 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

4.2
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 37
De levering en retournering van bestellingen bij DC Shoes lijken gemengde ervaringen op te leveren. Hoewel sommige klanten positieve feedback geven over snelle levering en goede kwaliteit producten, klagen anderen over langere wachttijden, hoge retourkosten en onduidelijke retourvoorwaarden. Het gebrek aan communicatie en mogelijkheden tot contact lijken ook een struikelblok te zijn voor sommige klanten. Het lijkt dat de service en kosten bij andere webshops als prettiger worden ervaren.

Samengevatte reviews

4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zending niet geleverd"
  • "Telefonisch niet te bereiken"
  • "Lang wachten op levering"
  • "Slechte communicatie"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen mogelijkheid tot contact"
  • "Dubbele facturatie"
  • "Alleen automatische replays op webformulier"
  • "Schoenen passen niet"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gratis retourzending"
  • "Geld wordt niet teruggestort"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaar bij retour. Geen tel.nr."
  • "Krijg mijn €103 niet terug. Onvindbaar telefoonnummer."
  • "Automatische antwoorden op emails. Frustrerend."
  • "Onvindbaar telefoonnummer. Onwettig."

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage verzending"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Beperkte afhaalopties"
  • "Geen reactie op klantvragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbaarheid van DC Shoes België"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van goede kwaliteit producten"
  • "Mooi merk met prima ervaringen"
  • "Mogelijkheid voor kosteloos retourneren na aanmelding"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde schoenen ontvangen"
  • "Foutieve retoursticker ontvangen"
  • "Onmogelijk contact opnemen"

8.5
2 jaar geleden
  • "Gratis verzending en retouren voor leden"
  • "Hoge kwaliteit materialen en duurzaamheid"
  • "Geweldige collectie voor zowel heren als dames"
  • "Comfortabele pasvorm en loopervaring"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en perfect passende schoenen"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slechte service, oplichting"
  • "Geen ruiloptie, onduidelijke retourvoorwaarden"
  • "Goed zoeken voor klantenservice nummer"
  • "Geen terugbetaling bij retourneren, onvriendelijk personeel"

4
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame verwerking van bestelling"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd voor terugbetaling"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op klachten"

6
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit kleding"
  • "Lange wachttijd klantenservice"
  • "Lang wachten op antwoord en refund bij zoekgeraakt pakket"
  • "Leuke aanbiedingen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte retourvoorwaarden"
  • "Hoge verzendkosten bij retour"
  • "Slechte bereikbaarheid klantenservice"
  • "Geen gratis retourzending"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen gratis retournering"
  • "Verwarring over retourbeleid"
  • "Goede levering en productkwaliteit"
  • "Geen toekomstige aankopen"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren kost veel geld"
  • "Onduidelijke informatie over retourbeleid"
  • "Hoge kosten voor retourneren"
  • "Geniepige vermelding van herkomst bestelling"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen klantenservice"
  • "Hoge kosten voor retourneren en trage terugbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie via social media en website"
  • "Vertraagde terugbetaling na retourneren"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie schoenen"
  • "Na 3 dagen bezorgd"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Traagheid van de website"
  • "Laat op de hoogte gesteld van product niet op voorraad"
  • "Bezorgtijden kunnen oplopen tot 5 werkdagen"
  • "Hoge kosten voor retourneren"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Nooit ontvangen bestellingen"
  • "Standaard e-mailantwoorden"
  • "Teleurstellende ervaring"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slecht bereikbare klantenservice en hoge retourkosten"
  • "prettiger communicatie en lagere verzendkosten bij andere webshop"
  • "betrouwbare reviews door bevestiging van meerdere personen"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht werkende site"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Niet wat je mag verwachten van een merk als DC"
  • "Bestel ze iig nooit op dcshoes.nl want dan krijg je met Belgen te maken"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten naar België"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapot paar schoenen geleverd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Schuld bij de klant gelegd"
  • "Geen reactie op tijd"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten naar België"
  • "Onredelijke retourkosten"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Schoenen te klein"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Hoge retourkosten"

4
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge retourkosten naar België"
  • "Onvriendelijk retourbeleid"