7.6

Cosmania
18 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.4
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 2
Het assortiment van dit bedrijf omvat een breed scala aan unieke en niche beautymerken, met producten van hoge kwaliteit en een goede garantie. Klanten waarderen de ruime keuze aan favoriete producten, duurzaamheidsopties zoals gerecycled karton en aardappelzetmeel bubbels, en snelle levering. Hoewel sommigen de prijs als hoog ervaren, wordt de klantenservice en klachtenafhandeling als positief ervaren, met leuke acties en extraatjes zoals samples en een vriendelijk kaartje bij de bestelling. Over het algemeen worden de producten als uitstekend beoordeeld, met persoonlijk advies dat gewaardeerd wordt.

Samengevatte reviews

10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitzondering op retourbeleid gemaakt"
  • "Vriendelijke en snelle afhandeling"

4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit en garantie, Klantenservice en klachtenafhandeling"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service"
  • "Geen tegemoetkoming bij retournering"
  • "Hoge prijs voor onbruikbaar product"
  • "Geen klantgerichtheid"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en geduldige ondersteuningsservice"
  • "Efficiënte en snelle reacties op problemen met bezorging"
  • "Initiatief nemen om klanten te informeren over bestellingen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Beperkte beschikbaarheid voor klantenservice"
  • "Geen respons via WhatsApp"
  • "Slechte ervaring en ontevredenheid"

7.5
2 jaar geleden
  • "Groot assortiment unieke en niche beautymerken"
  • "Same Day Delivery-optie beschikbaar"
  • "Gratis verzending vanaf €35 en gratis samples bij bestelling"
  • "Deskundig en persoonlijk advies van het team"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke acties en producten die het verschil maken, met leuke samples"
  • "Goede service en probleemoplossend vermogen"
  • "Vaste klant met positieve ervaringen"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aanraden"
  • "Vaste klant geworden"
  • "Snelle levering en persoonlijke touch"
  • "Duurzaam met gerecycled karton en aardappelzetmeel bubbels"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Meegaand personeel"
  • "Flexibiliteit"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende producten en persoonlijk advies"
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Uitstekende service"
  • "Mijn lievelingswebshop"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk kaartje bij bestelling, met samples en met liefde ingepakt"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en professionele hulp"
  • "Snelle reactie en terugstorting van 10%"
  • "Ruim assortiment van favoriete producten"
  • "Frequent aanbiedingen en deals"

10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke verpakking bij bestellingen"
  • "Mooi aanbod aan spullen inclusief favoriete douchegel"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte winkelervaring"
  • "personeel kijkt neer op klanten"
  • "geen kortingen of sales"
  • "geen fijne sfeer"

10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en tevreden over producten"

8
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en een persoonlijke touch"

10
12 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende persoonlijke service, snel antwoord op vragen per e-mail"