Cosmania
18 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 7.6 is gebaseerd op een grondige analyse van de 18 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Cosmania.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 18 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
19
9
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Uitzondering op retourbeleid gemaakt"
- "Vriendelijke en snelle afhandeling"
- "Productkwaliteit en garantie, Klantenservice en klachtenafhandeling"
- "Slechte service"
- "Geen tegemoetkoming bij retournering"
- "Hoge prijs voor onbruikbaar product"
- "Geen klantgerichtheid"
- "Vriendelijke en geduldige ondersteuningsservice"
- "Efficiënte en snelle reacties op problemen met bezorging"
- "Initiatief nemen om klanten te informeren over bestellingen"
- "Lange levertijd"
- "Beperkte beschikbaarheid voor klantenservice"
- "Geen respons via WhatsApp"
- "Slechte ervaring en ontevredenheid"
- "Groot assortiment unieke en niche beautymerken"
- "Same Day Delivery-optie beschikbaar"
- "Gratis verzending vanaf €35 en gratis samples bij bestelling"
- "Deskundig en persoonlijk advies van het team"
- "Leuke acties en producten die het verschil maken, met leuke samples"
- "Goede service en probleemoplossend vermogen"
- "Vaste klant met positieve ervaringen"
- "Aanraden"
- "Vaste klant geworden"
- "Snelle levering en persoonlijke touch"
- "Duurzaam met gerecycled karton en aardappelzetmeel bubbels"
- "Uitstekende producten en persoonlijk advies"
- "Leuke aanbiedingen"
- "Uitstekende service"
- "Mijn lievelingswebshop"
- "Vriendelijk kaartje bij bestelling, met samples en met liefde ingepakt"
- "Uitstekende klantenservice en professionele hulp"
- "Snelle reactie en terugstorting van 10%"
- "Ruim assortiment van favoriete producten"
- "Frequent aanbiedingen en deals"
- "Leuke verpakking bij bestellingen"
- "Mooi aanbod aan spullen inclusief favoriete douchegel"
- "slechte winkelervaring"
- "personeel kijkt neer op klanten"
- "geen kortingen of sales"
- "geen fijne sfeer"
- "Uitstekende persoonlijke service, snel antwoord op vragen per e-mail"
