7.1

Bulbby
46 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
6.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Bulbby

Bulbby is een online winkel die in 2004 is opgericht door twee vrouwen die een gebrek aan gepersonaliseerde cadeauwinkels voor kinderen opmerkten. Sinds de overname in 2008 is Bulbby uitgegroeid tot een internationale onderneming met het hoofdkantoor in Soest, Nederland. De webshop biedt een verscheidenheid aan producten, waaronder gepersonaliseerde kleding, tassen en accessoires voor zowel kinderen als volwassenen. Klanten kunnen ook profiteren van kortingscodes en verschillende betaalmethoden zoals iDEAL en PayPal. De medewerkers van de klantenservice staan klaar om te helpen bij eventuele vragen of problemen. Lees de reviews en commentaren van klanten om meer te weten te komen over de kwaliteit en ervaringen met Bulbby.

Wat zeggen de reviews?

Bulbby biedt een gevarieerde ervaring met gemengde beoordelingen van klanten. Hoewel er klachten zijn over de productkwaliteit en service, biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering. De garantievoorwaarden zijn gunstig, maar er zijn verbeterpunten in de klantenservice en productbeschikbaarheid. Over het algemeen biedt Bulbby innovatieve en duurzame gepersonaliseerde cadeau-ideeën tegen redelijke prijzen, maar het is aan te raden om vooraf goed onderzoek te doen naar specifieke producten.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 35
Thumbs-Down 20
  • "Geweldige gepersonaliseerde cadeaus"
  • "Verkeerde kleur ontvangen"
  • "Koffertje vervormd en deuken door verzending in plastic tas"
  • "Opbergzak zakt in elkaar"
  • "Geen stabiliteit, ook niet propvol"
  • "Kleur en maat niet goed"
  • "Hele slechte kwaliteit voor die prijzen"
  • "Opdruk van tassen van mindere kwaliteit"
  • "Slechte kwaliteit van het product"
  • "producten niet op voorraad in hoogseizoen"
  • "Vieze gele kleur van het product"
  • "Teleurstellende kleur van de geleverde producten"
  • "Misleidende omschrijving van het product"
  • "Houten kist niet goed geschuurd"
  • "Opschrift afgepeld bij levering"
De productkwaliteit varieert sterk, met sommige klanten die klagen over de slechte kwaliteit en misleidende productomschrijvingen, terwijl anderen tevreden zijn met de goede kwaliteit en ruime keuze aan producten. De garantievoorwaarden zijn echter over het algemeen gunstig, met gratis vervanging van defecte producten, geld terug bij niet-leverbare producten en vriendelijke klantenservice die klaar staat om te helpen. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering, maar het is belangrijk om vooraf goed onderzoek te doen naar de specifieke producten om teleurstelling te voorkomen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 8
  • "Geweldige gepersonaliseerde cadeaus"
  • "Korting van 40% aangeboden"
  • "Opbergzak zakt in elkaar"
  • "Geen stabiliteit, ook niet propvol"
  • "Hele slechte kwaliteit voor die prijzen"
  • "Te duur voor de kwaliteit van het product"
  • "Niet al te duur"
  • "Goedkope kwaliteit"
  • "Niet aan te raden om bij te bestellen"
  • "Makkelijk terug te vinden in drukke omgeving"
  • "Leuke producten"
  • "Redelijke prijs"
  • "Betere opties voor kinderspullen bij Simply-colors"
  • "Leuke producten van superkwaliteit"
  • "Tevreden over bestelling"
Er zijn gemengde beoordelingen over de prijs-kwaliteitverhouding van deze gepersonaliseerde cadeauwinkel. Hoewel sommige klanten het te duur vinden voor de geboden kwaliteit, zijn anderen juist tevreden met de redelijke prijs en goede producten. Het lijkt erop dat er betere opties zijn voor kinderspullen elders, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met hun aankopen en vinden ze de producten van superkwaliteit.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Thumbs-Up 26
Thumbs-Down 17
  • "Moeilijk om wijzigingen aan te brengen in bestelling"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Ongevraagde inschrijving voor nieuwsbrieven en reclame"
  • "Slechte ervaring met bulbby"
  • "Mailcontact onprofessioneel en onbeschoft"
  • "Misleiding"
  • "Hele slechte kwaliteit voor die prijzen"
  • "Slechte service"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Slechte klantenservice en omgang met klachten"
  • "niet behulpzaam"
  • "niet klantvriendelijk"
  • "Communicatie kan beter over de productkleur"
  • "Onjuiste informatie over verzendtijd"
  • "Onjuiste informatie op de website"
De service van Bulbby wordt sterk beïnvloed door gemengde beoordelingen van klanten. Aan de positieve kant, zijn er veel lovende opmerkingen over vriendelijke klantenservice, snelle levering, en goede kwaliteit producten. Echter, er zijn ook veel klachten over late reacties op e-mails, onprofessioneel gedrag, en onvriendelijke klantenservice bij klachten. Over het algemeen biedt Bulbby een gevarieerde ervaring voor klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten.

Levering en Retournering
7
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 14
  • "Snelle verzending van bestelling"
  • "Ongevraagde inschrijving voor nieuwsbrieven en reclame"
  • "Koffertje vervormd en deuken door verzending in plastic tas"
  • "Opbergzak zakt in elkaar"
  • "Kleur en maat niet goed"
  • "Slechte voorraadstatus"
  • "Geen ontvangst na betaling"
  • "Nog steeds wachten op pakketje"
  • "Geen melding achtergelaten bij eenmaal aanbieding"
  • "Teleurstellende levering en retourprocedure"
  • "slecht bevoorraad"
  • "producten niet op voorraad in hoogseizoen"
  • "Teleurstellende kleur van de geleverde producten"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle verzending is niet gegarandeerd"
Snelle levering en goede kwaliteit zijn de grote voordelen van de bezorg- en retourprocedure. Klanten waarderen de eenvoud van online winkelen, de vriendelijke klantenservice en de duidelijke communicatie over voorraad en terugbetaling. Helaas zijn er ook meldingen van producten die niet op voorraad zijn, vertragingen bij de levering en teleurstellende kleuren. Hoewel de bezorging soms teleurstellend kan zijn, lijken de meeste klanten over het algemeen tevreden te zijn met de service en kwaliteit van de geleverde producten.

Reputatie
7.2
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 7
  • "Ongevraagde inschrijving voor nieuwsbrieven en reclame"
  • "Kleur en maat niet goed"
  • "Opdruk van tassen van mindere kwaliteit"
  • "Misleidende omschrijving van het product"
  • "Niet aan te raden om bij te bestellen"
  • "Leuke trein met naam van kindje erop"
  • "Concurrentie probeert Bulbby in een kwaad daglicht te stellen"
  • "Onbekende persoon plaatst valse beoordelingen"
  • "Goede kwaliteit en trendy producten"
  • "Leuke producten"
  • "Redelijke prijs"
  • "Betere opties voor kinderspullen bij Simply-colors"
  • "Klasse en origineel"
  • "Aanrader"
  • "Altijd complimenten bij mijn vriendinnen"
Bulbby heeft een gemengde reputatie op basis van de ontvangen reviews. Hoewel sommige klanten klagen over ongevraagde inschrijvingen voor nieuwsbrieven, slechte kwaliteit en misleidende productomschrijvingen, zijn er ook positieve opmerkingen over de goede kwaliteit, trendy producten en vriendelijke klantenservice. Er wordt aangeraden om ook andere opties te overwegen, zoals Simply-colors, maar over het algemeen lijkt Bulbby een aanrader te zijn met leuke producten tegen een redelijke prijs.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig en gebruiksvriendelijk ontwerpproces"
  • "Mogelijkheid om op het scherm te zien hoe de opdruk eruit komt te zien"
  • "Leuke producten van superkwaliteit"
  • "Leuke ideeen om cadeau te doen"
  • "Groot assortiment van personaliseerbare producten"
Het ontwerpproces van dit bedrijf is eenvoudig en gebruiksvriendelijk, waardoor klanten gemakkelijk kunnen zien hoe de opdruk eruit zal komen te zien op hun producten. De producten zijn van hoge kwaliteit en bieden leuke cadeau-ideeën, met een groot assortiment aan personaliseerbare opties. Deze focus op innovatie en duurzaamheid maakt het bedrijf een aantrekkelijke keuze voor klanten die op zoek zijn naar unieke en milieuvriendelijke geschenken.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Leuke ideeen om cadeau te doen"
  • "Veel leuke spulletjes"
De aanbiedingen en deals bieden veel leuke cadeau-ideeën en diverse items om uit te kiezen, waardoor het gemakkelijk is om iets leuks te vinden voor jezelf of iemand anders. Het assortiment is divers en aantrekkelijk, maar sommige producten kunnen prijzig zijn.