PLUS: Zijn klanten echt tevreden? Ontdek het hier!

Vervelende blonde medewerker aan de kassa elke maandagochtend. Elke keer houdt ze alleen mij in de gaten bij de zelfscans terwijl er ook andere zijn alsof ik wat steel en mij dan beschuldigen. Dit is de 3e x dat ik een aanvaring met haar heb gehad. Echt irritant!! Helaas kom ik hier niet meer. Loc den haag

A

Aoleon Akorful 10 maanden geleden

0

0

Reageer

Op de website wordt het assortiment niet goed bijgehouden, (het gaat hier niet om het bijhouden van voorraad maar om het volledig ontbreken van deze producten vanuit bezorglocatie (Reuver). Er staan dus vaak producten bij die ze achteraf niet blijken te hebben en het wordt niet aangepast. Alvorens bellen is de enige oplossing voor dit probleem. Het trekt wel meer klanten als je assortiment groter lijkt dan het is. In de bestelling ook pakken yoghurt erbij die al over de datum waren en de limoenen duidelijk uitgedroogd en bruin. Ook in de fysieke winkel in paar weken tijd drie verschillende producten uit de koeling gekocht, deze waren nog lang niet over datum maar wel ruim bedorven dus alles goed dubbelchecken en nooit zomaar toevoegen aan je gerecht. Kijk, ruik, proef als het van Plus afkomt Plus punt van plus, Hele vriendelijke bezorgers.

A

An. K. 11 maanden geleden

0

0

Reageer

Bij de plus in Bergambacht is een aanbieding van drie verse soepen voor 5 euro. Maar bij het scannen blijkt de korting niet te worden verwerkt. Ik gaf dit aan bij de jongedame aan de balie en die gaf aan daar niet van op de hoogte te zijn en er niets aan te kunnen doen. Bij de klantenservice gaf ik dit wederom aan en deze jongedame vertelde me dat het een bekend probleem was. TOen ik aangaf dat ze er bij de afdeling niet van op de hoogte te zijn werd dat afgedaan met de opmerking dat het weekendhulpen zijn. De jongedame gaf ook aan dat mensen meestal naar de balie komen om de korting te verrekenen. Toen ik aangaf dat ze er dan een bordje bij moeten zetten omdat niet iedereen weet dat de korting niet verwerkt wordt werd er niet geluisterd en nogmaals aangegeven dat dit bij de balie moet worden verrekend. Plus weet dat de aanbieding niet wordt verwerkt op de kassabon maar doet er niets aan. Klanten betalen zo teveel.

E

Eric 11 maanden geleden

0

0

Reageer

Vervelende blonde medewerker aan de kassa elke maandagochtend. Elke keer houdt ze alleen mij in de gaten bij de zelfscans terwijl er ook andere zijn alsof ik wat steel en mij dan beschuldigen. Dit is de 3e x dat ik een aanvaring met haar heb gehad. Echt irritant!! Helaas kom ik hier niet meer. Loc den haag

A

Aoleon Akorful 10 maanden geleden

0

0

Reageer

Bij de plus in Bergambacht is een aanbieding van drie verse soepen voor 5 euro. Maar bij het scannen blijkt de korting niet te worden verwerkt. Ik gaf dit aan bij de jongedame aan de balie en die gaf aan daar niet van op de hoogte te zijn en er niets aan te kunnen doen. Bij de klantenservice gaf ik dit wederom aan en deze jongedame vertelde me dat het een bekend probleem was. TOen ik aangaf dat ze er bij de afdeling niet van op de hoogte te zijn werd dat afgedaan met de opmerking dat het weekendhulpen zijn. De jongedame gaf ook aan dat mensen meestal naar de balie komen om de korting te verrekenen. Toen ik aangaf dat ze er dan een bordje bij moeten zetten omdat niet iedereen weet dat de korting niet verwerkt wordt werd er niet geluisterd en nogmaals aangegeven dat dit bij de balie moet worden verrekend. Plus weet dat de aanbieding niet wordt verwerkt op de kassabon maar doet er niets aan. Klanten betalen zo teveel.

E

Eric 11 maanden geleden

0

0

Reageer

Zeer onbeleefde, zelfs onbeschofte, kassamedewerker bij Plus Besterdring 29 Tilburg. Hij opperde nadat ik een aanmerking maakte over dat op dinsdag de aanbiedingen al uitverkocht waren dat ik dan maar eerder had moeten komen! Dit liep behoorlijk hoog op dat ik de bedrijfsleider erbij geroepen heb. Klanten achter mij kieperde hun mandje leeg, riepen dit lijkt nergens op en liepen zonder producten de winkel uit. Inmiddels zit je dan hoog in je emotie en dat werd mij verweten door de bedrijfsleider die toen hij wegliep van de situatie naar de gierende kassamedewerker zei, "ja, je hebt gelijk". Daarna heb ik ook mijn mandje leeggekieperd en gezegd dat ze hun "rotzooi" mochten houden. "klant is koning" is hier ver te zoeken!!!! De bedrijfsleider heeft op 1 juni excuses aangeboden en gezegd dat dit nooit had mogen gebeuren

A

A Peij 11 maanden geleden

0

0

Reageer

Ik moest verleden week iets inleveren op het gemeentehuis van Capelle aan den IJssel. Ik had een kopietje nodig, de kopieerapparaten zijn in de winkels uitgestorven. Ik kom op het Slotplein bij Plus van Driel terecht en loop de winkel in, schiet de eerste de beste jongeman aan en leg mijn “probleem “ voor. Helemaal geen punt, ik mocht hem volgen naar kantoor, de eerste kopie was overbelicht, geen probleem dan maken we toch een andere ? Ik wil even melden dat dit een supermarkt uit duizenden is, deze mensen weten hoe het hoort, goede service. Ik rij voortaan om om daar mijn boodschappen te gaan halen, voelt als een warm bad in deze koude tijd……..

U

Uyttenbroek 11 maanden geleden

0

0

Reageer

H Ik had eerst een negatieve review gegegeven omdat ik dacht dat de dagjes uit niet werkte. Kwam vandaag na enkele weken erachter dat de verwarring ontstaat doordat op de achterkant van de voucher een streepjescode staat en die wilde ik scannen, echter dat was dus niet goed, je moet de voorkant waar € 5 opstaat dat verwijderen daaronder zit de code die je kunt scannen, deze keer lukte het wel. Hopelijk zijn hier meerdere mensen mee geholpen. Groetjes Renée Rensen

R

Renée 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Review Plus supermarkt Norg.Fijne supermarkt qua sfeer en produkten.Ben heel blij met het ruime bio assortiment,kan nu eindelijk veel bioprodukten dichtbij huis kopen.Het zijn er meer dan bij andere supermarkten.

y

yvon jansen 1 jaar geleden

0

0

Reageer