4.5

Dinner Train
16 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Reputatie

4.2
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 6
De Brand Reputation van dit bedrijf is gemengd. Terwijl sommige klanten geweldige ervaringen hebben gehad met vriendelijke bediening en heerlijk eten, klagen anderen over bedrog, slechte klantenservice en onjuiste reclame. De flexibiliteit bij reserveringen en goede communicatie worden gewaardeerd, maar het gebrek aan respect voor gasten en negatieve reviews op sociale media werpen een schaduw over de reputatie van dit merk.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bedrog"

2
5 maanden geleden
  • "Geen reactie op mail om geld terug te krijgen"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boeking geannuleerd voor vertrek, geen geld terug ontvangen na 2 maanden"
  • "Geen reactie ontvangen na annulering boeking"
  • "Klantenservice reageert niet op vragen over terugbetaling"
  • "Onjuiste reclame na slechte klantenservice"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellend geannuleerd treinvaartocht voor verjaardag"
  • "Hoge kosten voor geannuleerde ervaring"

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerde afspraak zonder alternatief voor geldteruggave"
  • "Gebrek aan reactie op verzoek om correspondentie adres"

4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige kwaliteit van het eten"
  • "Slechte culinaire ervaring"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Weigert geld terug te geven"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onvoldoende klantbegrip"
  • "Geen passende oplossing geboden"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geannuleerde reservering zonder alternatief"
  • "Gebrek aan communicatie en onbereikbaarheid"
  • "Negatieve reviews op sociale media"
  • "Gebrek aan opvolging en klantenservice"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig gecompenseerd door de organisatie van DinnerTrain"
  • "Aardig en behulpzaam personeel"
  • "Mooie luxe wagon met echte stoelen en lekker eten"
  • "Gratis extra rit aangeboden na eerdere slechte ervaring"

8
1 jaar geleden
  • "Vriendelijk en gastvrij personeel"
  • "Heerlijk vegetarisch menu"
  • "Prachtige landschappen tijdens de reis"
  • "Unieke dinerervaring op wielen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ervaring en heerlijk eten"
  • "Vriendelijke bediening"
  • "Flexibiliteit en behulpzaamheid bij reserveringen"
  • "Goede communicatie en klantenservice"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hartelijke ontvangst en vriendelijk personeel"
  • "Goed smakend eten"
  • "Makkelijk te vinden tafel"
  • "Heerlijke nostalgische ervaring"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Plaatsing naast de toiletdeur"
  • "Ongezellige hoge tafel met matige bankjes"
  • "Gebrek aan respect voor gasten"
  • "Reactie van dinertrain"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Troggelen geld af"
  • "Geen cent terug ontvangen"
  • "Laten je betalen en annuleren"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Geld aftroggelen"
  • "Faillissement na betaling"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk eten en bijpassende wijnen"
  • "Vriendelijke gastvrouwen en -heren"
  • "Geweldige ervaring"
  • "Zeker nog eens boeken"