3.1

HalloStroom
9 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 19
Hallostroom wordt geplaagd door slechte service, gebrek aan responsiviteit en onduidelijkheid rondom geïnstalleerde zonnepanelen. Klanten klagen over ongevraagde rekeningen, onbereikbaarheid en stalking met telefoontjes en e-mails. Het bedrijf lijkt niet in staat om problemen met panelen adequaat op te lossen en vertoont onprofessioneel gedrag. De overdaad aan communicatie en het gebrek aan klantenservice maken de ervaring met Hallostroom waardeloos en frustrerend.

Samengevatte reviews

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel te duur"
  • "Panelen leveren niet op wat ervoor betaald is"
  • "Afbetalen alleen mogelijk door resterende maanden te betalen"
  • "Niet aan beginnen"

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte service en communicatie"
  • "hoge verwachtingen niet waargemaakt"
  • "gebrek aan responsiviteit fabrikant"
  • "problemen met panelen niet opgelost"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vreselijke ervaring met Hallostroom"
  • "Ongevraagde rekening van 150 euro"
  • "Stalking met telefoontjes, mails en brieven"
  • "Geen rechtsgeldige overeenkomst en geen reacties op klachten"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "veel meldingen van Liander ontvangen"
  • "onduidelijkheid over geïnstalleerde zonnepanelen"
  • "moeite met retourstroom door Sluizen"
  • "onduidelijkheid over geplaatste systeem"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagde communicatie en privacy-inbreuk"
  • "Onprofessioneel gedrag en gebrek aan klantenservice"

9.5
1 jaar geleden
  • "Eenvoudig en snel proces"
  • "Geen grote investering nodig"
  • "Besparing op energierekening"
  • "Bijdragen aan duurzaamheid"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Te veel e-mails ontvangen na het invoeren van gegevens op de website"
  • "Overmatig aantal e-mails ontvangen om een belafspraak te maken"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verstuurt spam"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hallo onbereikbaar"
  • "Niet te bereiken via telefoon"
  • "Gemiste kans"
  • "Waardeloos"