7.5

webwinkelkeur
121 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Reputatie

6.8
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 27
Gemakkelijk aan te sluiten bij WebwinkelKeur, wat zorgt voor meer vertrouwen en feedback dankzij beoordelingsservice. Er zijn echter twijfels over de betrouwbaarheid door onprofessioneel gedrag, onjuiste behandeling van reviews en censuur voor kritische verhalen. Sommige klanten ervaren een gebrek aan ondersteuning en vinden dat alleen positieve reviews worden gepubliceerd, wat de geloofwaardigheid van het keurmerk in twijfel trekt.

Samengevatte reviews β“˜

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "duidelijk en overzichtelijk"

10
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel opgelost via WebwinkelKeur"

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer slechte klantenservice"
  • "Onbereikbaarheid via mail of telefoon"
  • "Gebrek aan oplossingen voor meldingen of klachten"
  • "Webwinkelkeur reageert niet op aanpassen of verwijderen van reviews"

4
6 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klantenservice was onbehulpzaam"
  • "Webwinkelkeur jurist reageerde niet adequaat"
  • "Geen problemen met technologie en standaard vragen"

2
7 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Negatieve review getoond als een van de eerste zoekresultaten"
  • "Niet bereikbaar per telefoon en geen reactie op verzoek om telefonisch contact"
  • "Vreemde en negatieve review verschenen via Webwinkelkeur"
  • "Belangen die succes van boek dempen, Webwinkelkeur heeft hieraan meegewerkt"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Veel nepreviews"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bestelling nooit ontvangen"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
  • "Emails worden door standaard robot beantwoord"

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte ervaring met Scholten hulpmiddelen. Retour beleid van 14 dagen na ontvangst. Retour aanvraag 3 dagen te laat ingediend en geweigerd. Zeer slechte manier van service leveren."

2
9 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Negatieve reviews worden stiekem verwijderd"
  • "Gebrek aan transparantie over verwijderde reviews"
  • "Mogelijkheid tot manipulatie van reviews"
  • "Voorkeur voor Trustpilot voor objectievere beoordeling"

2
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Review met 1 ster die ik geplaatst had is verwijderd"
  • "Webwinkelkeur faciliteert oplichters"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Constructieve feedback ontvangen"
  • "Ongepaste druk om review te wijzigen"
  • "Ongewenst gebeld door boze manager"
  • "Eerlijkheid en transparantie ontbrak"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede klantenservice"
  • "EfficiΓ«nte probleemoplossing"
  • "Bruikbare informatie en ondersteuning"
  • "Betrouwbare technische ondersteuning"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle zichtbaarheid van negatieve recensies"
  • "Gebrek aan actie van webwinkelkeur bij klachten"
  • "Overweging om ander keurmerk te zoeken"
  • "Vertraging in aanpassen van onterechte recensies"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Altijd bereikbaar en helpt de klant met alles"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit en service"
  • "Onderschatting van klanten"
  • "Onjuiste afhandeling van klachten"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebrek aan klantgerichtheid en communicatie"
  • "Geen duidelijke antwoorden ontvangen"
  • "Webwinkelkeur beschermt de webshop"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Publiceert alleen goede reviews"
  • "Weigert eerlijke reviews te publiceren"
  • "Verzoekt om de mening te veranderen"
  • "Langzaam in publiceren van reviews"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lidmaatschap ingetrokken zonder melding"
  • "Geen duidelijke mogelijkheid tot upgrading of downgrading van pakket"
  • "Geen directe contactmogelijkheden zoals telefoonnummer of contactformulier"
  • "Onhandig proces om verwijzingen te verwijderen en herkeuring aan te vragen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onjuiste behandeling van bepaalde reviews"
  • "Onjuiste weergave van webshop"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "positieve recensies"
  • "geen negatieve recensies"
  • "beleid van het verwijderen van negatieve recensies"
  • "onmogelijk om negatieve recensie opnieuw te plaatsen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Grotere zichtbaarheid door aansluiting bij WebwinkelKeur"
  • "Belang van betrouwbare recensies door klanten"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Deskundige medewerkers"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer goede service"
  • "Medewerker Dan geeft goed advies en denkt mee"
  • "Snelle reacties op de mail"

4
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen recensies meer verstuurd vanuit het systeem"
  • "Geen telefoonnummer op de website"
  • "Geen oplossing voor het probleem na 4 maanden"
  • "Moeilijk account te pauzeren"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snel reageren op vragen"
  • "Goede service en snelle oplossingen"
  • "Behulpzaam en meedenkend"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gemak van automatisch versturen van reviews; Prijs van pakketten"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Te veel op de hand van de consument en weinig begrip voor misdragingen."
  • "Geen actie ondernomen na verzoek tot verwijdering van reviews."

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende ervaringen"
  • "Snelle respons van de support afdeling"
  • "Deskundige hulp van de meneer die terugbelde"
  • "Betrouwbaarheid van Stichting Webwinkelkeur"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "duidelijk en ontspannen altijd tijd voor uitleg en advies"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk contact opnemen"
  • "Behulpzame ondersteuning"
  • "EfficiΓ«nte communicatie"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen telefoonnummer te vinden"
  • "Telefoonnummer niet bereikbaar"
  • "Facturering ondanks uitschakelen van beoordelingen"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen betrouwbare stichting"
  • "Betaald door winkels zelf"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Website voldeed niet aan de eisen"
  • "Onprofessioneel en schofterig gedrag"
  • "Oplichterij met extra kosten"
  • "Belangrijke informatie niet opgemerkt"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Kritiek wordt genegeerd door betalende bedrijven"
  • "Censuur voor kritische verhalen"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer goede antislip stickers"
  • "Mooie op maat te maken stickers"
  • "Voorkomt verschuiven van draaifauteuils"
  • "Goede service"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Oneerlijke werkwijze"

10
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima keurmerk"
  • "Prettige ondersteuning"
  • "Al jaren klant"
  • "Doet alles wat het moet doen"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Non-responsieve webwinkel"
  • "Maakt beloftes niet waar"
  • "Negatieve reviews worden laat geplaatst"
  • "Hoge prijzen na geld terug ontvangen"

4
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Webwinkelkeur werkt niet"
  • "Geen reactie op melding en statusupdates"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen via de telefoon"
  • "Procedure van Webwinkelkeur moet verbeterd worden"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hoge kosten voor uitschrijving"
  • "Gebrek aan communicatie over uitschrijving"
  • "Onnodige kosten voor vooraf betalen"
  • "Gebrek aan focus op lange termijn klantrelaties"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Bemiddeling bij geschil met Hifistudio79"
  • "Communicatie stopte na verloop van tijd"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Afwijzing van keurmerkaanvraag zonder duidelijke communicatie over kosten"
  • "Onverwachte factuur voor geannuleerde check"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onbetrouwbaar keurmerk"
  • "Onbereikbaar via telefoon en e-mail"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Spam e-mails"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Frequentie van e-mails"
  • "Geen oplossing geboden"

8.5
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijk aan te sluiten en keurmerk op webshop"
  • "Beoordelingsservice zorgt voor meer vertrouwen en feedback"
  • "Zeer betaalbaar in vergelijking met andere aanbieders"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Redelijke oplossing na incassobureaukwestie"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede begeleiding om snel de website naar een hoger niveau te tillen."

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "goede ondersteuning bij het opzetten van de webwinkel"
  • "geschikt voor senioren die een webwinkel starten"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "service en klachtenafhandeling"
  • "waarde voor geld"
  • "productkwaliteit en garantie"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen hulp bij herinstallatie softwareprogramma"
  • "Gebrek aan ondersteuning van bedrijf en Webwinkelkeur"
  • "Ontevreden over Webwinkelkeur"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk te installeren"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fijne en snelle service"
  • "Makkelijk te integreren in onze webshop"
  • "Audit werd snel en duidelijk afgehandeld met verbeterpunten"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Duidelijke website"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede begeleiding bij het lidmaatschap"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Strenge toelatingsprocedure"
  • "Erkend keurmerk"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Oplichting"
  • "Hoge verborgen kosten"
  • "Onduidelijke communicatie"
  • "Onprofessioneel gedrag"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk te installeren"
  • "Goede uitleg beschikbaar"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede begeleiding bij het verkrijgen van een keurmerk"
  • "Templates werden afgekeurd, maar met nuttig advies voor verbetering"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte reviews worden verwijderd"
  • "Webwinkelkeur heeft weinig bijgedragen bij het oplossen van problemen"
  • "Keurmerk heeft slechts commerciΓ«le waarde"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en duidelijke keuring van de website"
  • "EfficiΓ«nte communicatie en snelle goedkeuring"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service en hulp bij afronding van de aankoop"
  • "Keurmerk ontvangen"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gemakkelijk te installeren"
  • "Snel antwoord en vriendelijke hulp"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Twijfelachtige club"
  • "Gebrek aan transparantie bij reviewbeleid"
  • "Mogelijke filtering van slechte reviews"
  • "Grote verschillen tussen review scores van Google Reviews en WebwinkelKeur"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle reactie op vragen"
  • "Betaalbaar"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Duidelijk en transparant"
  • "Alleen geverifieerde kopers"
  • "Absolute meerwaarde"
  • "Klanten tevredenheid"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede feedback ontvangen"
  • "Belangrijke documenten beschikbaar op de website"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Echte reviews ontvangen via WebwinkelKeur"
  • "Toetsing of aan alle voorwaarden wordt voldaan"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Biedt juridische zekerheid en gemak voor het verzamelen van reviews"
  • "Goed gecontroleerd op wet- en regelgeving"
  • "Gemakkelijk aanvragen van het keurmerk"
  • "Helpt bij naleving van de nieuwe wetgeving rondom reviews"

4
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Versturen mail te vroeg"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Alles onder één dak"
  • "Lange lidmaatschap"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Niet telefonisch bereikbaar"
  • "Geen enkel telefoonnummer te vinden"
  • "Via een omweg een telefoonnummer gevonden"
  • "Geen service voor eigenaars van webwinkels"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "duidelijke snelle communicatie"
  • "aandacht voor het product"
  • "super leuk gedaan"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en duidelijke communicatie"
  • "Keurmerk en review systeem in één"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede service"
  • "Makkelijk te gebruiken"
  • "Ze helpen goed met extra tips en trics"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Nuttige tips en adviezen"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Makkelijk in gebruik"
  • "Heldere uitleg"
  • "Blij met webwinkel keurmerk"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goed geΓ―nformeerd vooraf"
  • "Duidelijke informatie"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Soepele certificering tegen lage kosten"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer goede ondersteuning en support"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fijne klantenservice"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Fijne wisselwerking met ervaringsdeskundige"

8
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima platform om reviews voor je website/webshop te bemachtigen"
  • "De uitleg rondom features is aan verbetering toe"
  • "Klantenservice is goed bereikbaar en behulpzaam"
  • "Prijstechnisch uitstekend"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Super snel geleverd"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle reactie en duidelijke uitleg"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende prestaties"
  • "Snelle opvolging van vragen"
  • "Zeer tevreden"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Overzichtelijk te zien wat je moet veranderen om het keurmerk te krijgen."

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle en duidelijke service"
  • "Hulp en duidelijke aanwijzingen voor het opzetten van de website"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Heldere website, handige tools"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "duurde voordat we een keurmerk kregen"
  • "goed aangegeven wat eraan mankeerde"
  • "werkt alles perfect"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima keurmerk"
  • "Over het algemeen goedkope prijs en goede integratie plugins en code"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede hulp bij aanpassingen voor keurmerk ontvangen"
  • "Trotse eigenaar van webwinkel met keurmerk"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Gebruiksvriendelijk en duidelijk platform"
  • "Informatieve en leerzame blogs"

8
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betaald maar niets ontvangen"
  • "Misverstand en fout bij PostNL"
  • "Extra's bij opnieuw verzenden bestelling"
  • "Keurig bedrijf"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Betrouwbare partner"
  • "Fijne club om bij aangesloten te zijn"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Ongevraagd factureren"
  • "Onredelijke facturering"
  • "Abonnement verlengd zonder toestemming"
  • "Onbereikbare klantenservice"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Prima geholpen met vragen en duidelijke feedback"
  • "Alles liep op rolletjes"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Streng maar zorgvuldig in het toekennen van nieuwe webshops"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Uitstekende begeleiding"
  • "Vriendelijke en snelle verlenging van deadline"
  • "EfficiΓ«nte keuringsbegeleiding"
  • "Goede communicatie en ondersteuning"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede productkwaliteit en service"
  • "Snelle levering"

10
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Goedkoop en betaalbaar"
  • "Netjes verpakt"
  • "Dankbare service"