Ik vond RocketLawyer echt handig voor het opstellen van mijn contracten. De website is super gebruiksvriendelijk en ik kon snel de documenten vinden die ik nodig had zonder al te veel gedoe. De prijzen zijn ook redelijk, zeker vergeleken met een traditionele advocaat. Maar er was één keer dat ik onverwachte kosten tegenkwam toen ik een extra dienst wilde toevoegen, wat best frustrerend was. Ook vond ik het lastig om mijn abonnement stop te zetten, de stappen waren niet duidelijk. Ik denk dat RocketLawyer hier beter in kan worden door transparanter te zijn over alle kosten vanaf het begin en het opzegproces eenvoudiger te maken. Verder zou een snellere klantenservice fijn zijn, vooral als je midden in een belangrijke zaak zit en snel hulp nodig hebt. Over het geheel genomen biedt RocketLawyer veel waarde, maar er zijn zeker verbeterpunten om de gebruikerservaring nog beter te maken.
De door ons geselecteerde videos.
Rocket Lawyer Honest Review - Watch Before Using
RocketLawyer Review 2024 (LLC Formation Service) - Don't Buy Without Watching This ⚖️
Rocket Lawyer Review (2024)
Ik moet zeggen, de productkwaliteit van RocketLawyer is echt solide. De documenten die ik heb gebruikt waren super duidelijk en ik kon ze makkelijk aanpassen aan mijn eigen wensen. Een keer moest ik een specifiek soort contract opstellen voor een freelance opdracht, en dat lukte soepel zonder gedoe. Wat ik wel lastig vond, is dat de garantie niet echt duidelijk is. Ik had geen idee wat er precies gedekt werd en hoe ik dat kon activeren als er iets misging. Het zou handig zijn als er meer uitleg komt over de garantie en misschien een eenvoudige handleiding erbij. Ook zou het fijn zijn als ze meer transparant zijn over eventuele extra kosten, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij het afschrijven.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding van RocketLawyer best oké. Ik vond het fijn dat ik eerst een gratis proefperiode kon proberen zonder meteen te betalen. De maandelijkse kosten voelen gerechtvaardigd als je regelmatig juridische documenten nodig hebt. Maar eerlijk gezegd was ik wel gefrustreerd toen er na de proefperiode onverwachte kosten op mijn rekening verschenen zonder duidelijke waarschuwing. Het zou echt beter zijn als ze transparanter zijn over wanneer de betalingen beginnen en misschien meer flexibiliteit bieden voor incidentele gebruikers. Ondanks dat, als je vaak juridische hulp nodig hebt, levert het wel wat je ervoor betaalt.
De klantenservice van Rocket Lawyer was voor mij best een gemengde ervaring. Toen ik hulp nodig had bij het aanpassen van een contract, was het lastig om snel contact te krijgen met een medewerker. Ik belde meerdere keren en kreeg vaak een voicemail zonder teruggebeld te worden. Uiteindelijk lukte het pas na een dag voordat ik geholpen werd. Wat ik zou willen zien, is snellere reactietijden en een beter bereikbaar supportteam, bijvoorbeeld door live chat opties te verbeteren. Daarnaast vond ik het frustrerend dat mijn klacht over onverwachte kosten niet goed werd opgevolgd. Het zou fijn zijn als Rocket Lawyer transparanter is over tarieven en klachten sneller en efficiënter afhandelt.
De levering van de documenten bij RocketLawyer ging voor mij prima. Ik kreeg alles snel per e-mail binnen, wat echt handig was als ik snel iets nodig had voor mijn bedrijf. Toch merkte ik dat het retourneren van een document soms wat omslachtig kan zijn. Het zou top zijn als ze een makkelijkere manier bieden om documenten aan te passen of terug te sturen zonder gedoe. Ook zou een bevestiging bij het retourproces geruststellender zijn. Over het algemeen ben ik tevreden met hoe snel ik mijn documenten ontvang, maar met deze kleine verbeteringen wordt het nog gebruiksvriendelijker.
De reputatie van RocketLawyer vind ik best wisselvallig. Aan de ene kant zijn de diensten betaalbaar en handig, vooral voor startende ondernemers zoals ik die snel juridische hulp nodig hebben zonder de hoge kosten van een advocaat. Ik heb bijvoorbeeld hun huurovereenkomst gebruikt en die bleek betrouwbaar en duidelijk te zijn. Maar er zijn ook kanttekeningen. Toen ik contact opnam met de klantenservice over een onverwachte kost, kreeg ik weinig duidelijke antwoorden en voelde ik me een beetje in de kou gezet. Daarnaast vond ik het soms lastig om precies te begrijpen wat wel en niet inbegrepen was, wat wat meer transparantie zou helpen. Als RocketLawyer kan verbeteren door hun communicatie duidelijker te maken en de klantenservice responsiever te laten zijn, dan zou hun reputatie echt top zijn.
Honestly, ik vind dat RocketLawyer al flink innoveert door alles online aan te bieden, wat super duurzaam is omdat je geen papier verspilt en minder hoeft te reizen. Maar er is zeker nog ruimte voor verbetering. Bijvoorbeeld, ze zouden kunnen kijken naar het gebruik van groene energie voor hun servers om nog milieuvriendelijker te worden. Ook zou het tof zijn als ze meer duurzame initiatieven lanceren, zoals partnerships met milieuvriendelijke organisaties of het aanbieden van tips voor duurzame bedrijfsvoering binnen hun platform. Daarnaast zou ik graag zien dat ze meer investeren in AI-technologie om de gebruikerservaring nog soepeler en efficiënter te maken. Al met al doen ze het goed, maar met wat extra stappen kunnen ze nog beter bijdragen aan innovatie en duurzaamheid.
Toen ik besloot om het gratis proefabonnement van RocketLawyer te proberen, vond ik dat een slimme manier om te zien wat ze te bieden hadden zonder meteen te betalen. Het proefperiode liep soepel en ik kon echt ervaren welke documenten ik nodig had. Maar toen ik na die periode wilde opzeggen, voelde het een beetje alsof ik in een donderwolk terechtkwam met alle upsells die werden gepresenteerd. Het was best frustrerend omdat ik gewoon de service wilde beëindigen zonder constant aanbiedingen te krijgen om door te gaan. Een verbetering zou zijn als RocketLawyer het opzegproces minder agressief maakt en meer focust op een eenvoudige en transparante afhandeling. Zo blijven klanten een positief gevoel overhouden, zelfs als ze besluiten te stoppen.
Nieuwste reviews
Toegankelijk en makkelijk een juridisch…
Toegankelijk en makkelijk een juridisch document op te stellen voor onderhands gebruik
Pas op met gratis proefabonnement!!!
Als je het opzegt, slaat het systeem dit niet op. Maak een sceenshot. Want ze factureren doodleuk omdat je een abonnement hebt zonder dat je het weet.
Mijn dochter had voor haar ondernemersplan, wat behoort bij haar examen, Algemene Voorwaarden nodig en deze waren dankzij uw bedrijf/ website zeer eenvoudig te personaliseren en te verwerken.
Het is een hele duidelijke dienst.
Alles wat je wilt weten is simpel te vinden.
Als ik straks uit mijn traject ben zal ik zeker een lidmaatschap nemen.
Bedankt mensen.
Overzichtelijke mogelijkheden in contracten voor diverse bedrijfsonderdelen Wholesale, webshop, HR etc. Documenten laten zich erg gemakkelijk invullen en opslaan in desgewenst Word of PDF.