6.7

Reclameland
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
7.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
6.2
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Reclameland

Reclameland is een online drukkerij gevestigd in Nederland, met het traffic centrum en productiehal in Groningen. Het bedrijf is gespecialiseerd in hoge kwaliteit drukwerk en is beoordeeld als de nummer 1 online drukwerk leverancier op Trustpilot. Met meer dan 250.000 klanten in Nederland en België, biedt Reclameland een breed scala aan zakelijke en particuliere drukwerk diensten. Het team van professionals streeft naar perfectie en timige levering van producten, met het vermogen om meer dan 50.000.000 flyers per jaar te drukken. Hun assortiment omvat onder andere flyers, posters, magazines, ansichtkaarten, roll-up banners, en meer. Met een focus op kwaliteit en service, streeft Reclameland naar het voldoen aan de behoeften van hun klanten.

Wat zeggen de reviews?

Reclameland biedt over het algemeen topkwaliteit printwerk met professionele resultaten en goede afdrukkwaliteit, hoewel er soms kleine foutjes kunnen optreden in de opmaak van bestellingen. Met een solide prijs-kwaliteitsverhouding, snelle levering, en goede materialen, biedt het bedrijf prachtige resultaten die vaak boven verwachting zijn. De klantenservice wordt geprezen voor vriendelijkheid en behulpzaamheid, maar ook bekritiseerd voor onbetrouwbaarheid en gebrek aan communicatie. Verbetering in leveringstijden en klantenservice is nodig, maar de innovatie en duurzaamheid van het bedrijf worden gewaardeerd. De Offers and Deals worden goed beoordeeld vanwege de mogelijkheid om eigen foto's toe te voegen en de hoogwaardige kwaliteit tegen scherpe prijzen. Al met al, Reclameland wordt aanbevolen voor de goede kwaliteit en betrouwbaarheid, met ruimte voor verbetering in communicatie en klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 78
Thumbs-Down 40
  • "Kwaliteit van het drukwerk is top-notch en professioneel"
  • "Alleen werken met de beste drukpersen voor hoogstaand resultaat"
  • "Goede service en producten!"
  • "Print op countour gefreesd bord er top uit"
  • "Supersnelle levering en goede kwaliteit borduring"
  • "Alles heeft een goede kwaliteit"
  • "Goede afdrukkwaliteit"
  • "Materiaalkwaliteit goed"
  • "Geen optie voor Forex met zwarte rand"
  • "Goed ontwerp"
  • "Beschadigde panelen geleverd"
  • "Resultaat boven verwachting"
  • "Flyers plakken aan elkaar"
  • "Goede kwaliteit stickers voor een goede prijs"
  • "Snelle levering en vervanging van beschadigd product"
De productkwaliteit van het printwerk is over het algemeen top-notch, met professionele resultaten en goede afdrukkwaliteit. De materialen zijn van goede kwaliteit en de levering is snel en efficiënt, waarbij eventuele beschadigde producten snel vervangen worden. De service is uitstekend, hoewel er soms kleine foutjes kunnen optreden in de opmaak van bestellingen. Over het algemeen is de prijs/kwaliteitverhouding prima in orde, met prachtige resultaten die vaak boven verwachting zijn. Helaas kunnen er enkele problemen optreden, zoals vertragingen in levering, onvolkomenheden in bestellingen en inconsistenties in productkwaliteit. Het is belangrijk om de garantievoorwaarden en garantieclaims goed te controleren om eventuele problemen snel op te lossen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.6
Thumbs-Up 28
Thumbs-Down 13
  • "Bestellen was supergemakkelijk en online regelen bespaarde veel tijd"
  • "Geld krijg je niet terug"
  • "Nette prijs"
  • "Vlotte online proces"
  • "Prijs aan de hogere kant"
  • "Goede afdrukkwaliteit"
  • "Geen optie voor Forex met zwarte rand"
  • "Dankbaar voor het resultaat"
  • "Goede kwaliteit stickers voor een goede prijs"
  • "Prijs/kwaliteit is prima in orde"
  • "Enorme uitgave voor deadline klant"
  • "Klanten ontvangen meer dan waar ze voor betalen"
  • "Goede prijs en snelle levering"
  • "Duidelijke website, groot aanbod, punten sparen voor gratis producten"
  • "Kwaliteit is altijd goed"
Met een gemiddelde prijs en goede kwaliteit biedt DrukWerkDeal een solide prijs-kwaliteitsverhouding. Hoewel sommige klanten de prijs aan de hogere kant vinden en klachten hebben over fouten en mislukte aankopen, zijn er ook veel tevreden klanten die complimenten geven over de goede afdrukkwaliteit, vlotte online proces, en vriendelijke service. Met een duidelijke website en snelle levering is DrukWerkDeal een aanrader voor degenen die op zoek zijn naar betaalbare drukwerkdiensten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Thumbs-Up 103
Thumbs-Down 107
  • "Bestellen was supergemakkelijk en online regelen bespaarde veel tijd"
  • "Klantenservice staat altijd paraat om vragen te beantwoorden"
  • "Geen reactie van de klantenservice ondanks verzoek om gegevens te delen"
  • "Positieve reactie van klantenservice alleen om positieve indruk achter te laten"
  • "Geen oplossing geboden voor klacht na meerdere verzoeken"
  • "Onbetrouwbare klantenservice bij klachtenafhandeling"
  • "Trage levering en lange wachttijden"
  • "Onbehulpzaam klantenservicepersoneel"
  • "Onjuiste communicatie over levertijden"
  • "Gebrek aan klantvriendelijkheid"
  • "Enorm slechte service & spullen niet geleverd"
  • "Order vertraagd en niet meegedacht door klantenservice"
  • "Geen begrip en niet meedenkend"
  • "Bestel elders waar ze het wel op orde hebben"
  • "Schandalig gebrek aan service"
De klantenservice van Reclameland wordt zowel geprezen als bekritiseerd door klanten. Er is lof voor de vriendelijkheid, behulpzaamheid en uitstekende service van het personeel, wat resulteert in snelle oplossingen en vlotte leveringen. Echter, sommige klanten klagen over onbetrouwbaarheid, gebrek aan communicatie en het niet nakomen van beloftes. Het is aan te raden om elders te bestellen waar de klantenservice beter op orde is en klachten adequaat worden afgehandeld.

Levering en Retournering
6.8
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 51
  • "Bestellen was supergemakkelijk en online regelen bespaarde veel tijd"
  • "Trage levering en lange wachttijden"
  • "Enorm slechte service & spullen niet geleverd"
  • "Order vertraagd en niet meegedacht door klantenservice"
  • "Leveren niet op beloofde dag"
  • "Te laat leveren"
  • "Lange levertijd en gebrek aan oplossingen bij problemen"
  • "Onbetrouwbare leverbeloften"
  • "Supersnelle levering en goede kwaliteit borduring"
  • "Beloofde levertijd wordt niet gehaald"
  • "Vlotte online proces"
  • "Tijdige levering"
  • "Tweede herdruk misgegaan"
  • "Derde poging nodig voor juist product"
  • "Snelle levering en vervanging van beschadigd product"
De levering en retournering van bestellingen variëren sterk, met zowel positieve als negatieve ervaringen van klanten. Positieve aspecten zijn de snelle levering, goede kwaliteit van producten, en vervanging van beschadigde items. Aan de andere kant zijn er klachten over vertraagde leveringen, onbetrouwbare beloften, en gebrek aan communicatie bij problemen. Het is belangrijk om de inconsistentie in leveringstijden aan te pakken en te zorgen voor een betere klantenservice om de algehele ervaring van klanten te verbeteren.

Reputatie
6.2
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 12
  • "Kwaliteit van het drukwerk is top-notch en professioneel"
  • "Positieve reactie van klantenservice alleen om positieve indruk achter te laten"
  • "Al 14 jaar bestel ik al mijn drukwerk bij Reclameland"
  • "Veel complimenten ontvangen"
  • "Goede kwaliteit stickers voor een goede prijs"
  • "Slechte communicatie en klantbehoud"
  • "Onprofessioneel overkomen voor mijn bedrijf"
  • "Aanrader om te blijven bestellen"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Loyaliteit van klanten aan het merk"
  • "Heel moeizame communicatie"
  • "Onbezorgde levering zonder bericht"
  • "Belachelijk dat ze dit verkopen"
  • "Onbetrouwbaar en niet oplossingsbereid"
  • "Foute communicatie: eerst toegeven fout, later fout ontkennen"
Reclameland heeft al 14 jaar lang een uitstekende reputatie opgebouwd door de topkwaliteit en professionaliteit van hun drukwerk, wat resulteert in veel complimenten van tevreden klanten. Hoewel loyaliteit aan het merk wordt benadrukt, zijn er echter ook klachten over slechte communicatie en klantenservice, waardoor sommige klanten zich ontevreden voelen en zelfs hun laatste bestelling willen plaatsen. Over het algemeen wordt Reclameland aanbevolen voor de goede kwaliteit en betrouwbaarheid, maar er zijn verbeteringen nodig in hun communicatie en klantenservice om hun reputatie verder te versterken.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Alleen werken met de beste drukpersen voor hoogstaand resultaat"
  • "Print op countour gefreesd bord er top uit"
  • "Goed ontwerp"
  • "Duidelijke website, groot aanbod, punten sparen voor gratis producten"
  • "Milieuvriendelijke verpakkingen"
  • "Eigen foto op kaarten mogelijk"
  • "Eigen formaten en afbeeldingen gebruiken"
  • "Vernieuwen cursus syllabus in kleine oplage"
Innovatie en duurzaamheid gaan hand in hand bij dit bedrijf. Ze werken alleen met de beste drukpersen voor hoogstaande resultaten en bieden de mogelijkheid om op contour gefreesde borden te printen. Daarnaast zijn ze milieubewust door gebruik te maken van milieuvriendelijke verpakkingen en bieden ze de optie om eigen foto's op kaarten te plaatsen. Met een duidelijke website en een groot aanbod is het mogelijk om punten te sparen voor gratis producten. Het vernieuwen van cursus syllabi in kleine oplages laat zien dat ze flexibel zijn en maatwerk leveren aan hun klanten.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Eigen foto op kaarten mogelijk"
  • "Uitstekende kwaliteit voor scherpe prijs"
  • "Zeer aantrekkelijk geprijst, fors goedkoper dan alternatieven"
De Offers and Deals bij deze aanbieder van gepersonaliseerde kaarten zijn uitstekend beoordeeld door klanten vanwege de mogelijkheid om een eigen foto toe te voegen en de hoogwaardige kwaliteit tegen een scherpe prijs. De prijzen worden als zeer aantrekkelijk beschouwd en zijn aanzienlijk goedkoper dan alternatieven.