Persoonlijk vind ik dat de reviews over Fitwinkel meestal positief zijn. Veel mensen zijn tevreden over de kwaliteit van de fitnessapparatuur en de snelle levering. Maar er zijn ook wat knelpunten, zoals klachten over de klantenservice die soms traag reageert of niet helemaal helpend is. Daarnaast zijn er ook mensen die zeggen dat sommige producten sneller kapot gaan dan verwacht. Ik denk dat Fitwinkel hiermee kan verbeteren door hun klantenservice beter te trainen en strengere kwaliteitscontroles te doen voordat ze producten verzenden. Zo kunnen ze nog meer vertrouwen wekken bij hun klanten. Over het algemeen lijkt het een goede keuze als je op zoek bent naar betrouwbare fitnessapparatuur.
De door ons geselecteerde videos.
Gymstick Active Training Mat - Fitwinkel
Omron Viva Smart Weegschaal - Fitwinkel
Sole Fitness F85 Loopband | Fitwinkel
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met Fitwinkel over het algemeen positief is. Mijn halterset kwam goed verpakt aan en de gewichten zijn echt stevig en van hoge kwaliteit. Toen ik een maand later merkte dat er een paar schroeven los zaten, nam ik snel contact op met de klantenservice. Ze reageerden meteen en stuurden zonder gedoe vervangende onderdelen. Dat vond ik super fijn! Toch zou het soms handig zijn als ze de montage-instructies nog wat duidelijker maken, want ik had eerst wat moeite om alles goed in elkaar te zetten. Maar verder ben ik echt tevreden met de duurzaamheid van hun producten en de garantie die ze bieden.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Fitwinkel echt top. Toen ik mijn Schwinn IC8 spinningbike kocht, merkte ik meteen dat je waar krijgt voor je geld. De bike is stevig gebouwd en werkt precies zoals beloofd, zonder gedoe. Ook mijn squatrack is een goede investering gebleken; hij is stabiel en duurzaam, perfect voor mijn thuisgym. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat de reparatiekosten wat lager kunnen, want dat kan soms flink oplopen. Het zou ook fijn zijn als er meer standaard oplossingen komen voor problemen, zodat je niet altijd afhankelijk bent van extra compensaties. Maar al met al ben ik super tevreden met wat ik voor mijn geld krijg bij Fitwinkel.
Toen ik laatst een verkeerd product ontving, besloot ik even te bellen met de klantenservice van Fitwinkel. De medewerker aan de lijn was supervriendelijk en hielp me meteen door het probleem op te lossen. Ze regelde snel een omruiling en binnen een paar dagen had ik het juiste product in huis. Toch viel me op dat hun e-mailreacties soms wat lang duurden, wat best frustrerend kan zijn als je snel een antwoord nodig hebt. Het zou echt fijn zijn als ze dat kunnen verbeteren, zodat je nog sneller geholpen wordt. Over het algemeen ben ik blij met hoe ze klachten afhandelen, maar een snellere online communicatie zou top zijn.
Mijn ervaring met de levering bij Fitwinkel was over het algemeen prima. Mijn pakketje kwam snel aan en alles was goed verpakt, wat altijd een pluspunt is. Een keer duurde de levering echter wat langer dan beloofd, en ik kreeg niet meteen bericht hierover. Het zou top zijn als Fitwinkel beter communiceert bij vertragingen, zodat je niet in het ongewisse blijft. Ook hebben ze een retourproces, maar ik vond het even zoeken naar de juiste informatie. Een duidelijkere uitleg of een handige retourlabel zou het makkelijker maken. Ondanks deze punten ben ik verder tevreden met hoe ze omgaan met levering en retourneren.
Ik vind Fitwinkel echt een betrouwbare keuze. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en staan klaar om te helpen, wat ik persoonlijk heel fijn vind. Mijn ervaringen met hun service zijn meestal positief geweest, hoewel ik soms wel wat onduidelijkheid heb ervaren in de communicatie, bijvoorbeeld rondom levertijden. Ook zijn de prijzen af en toe niet helemaal transparant, wat verwarrend kan zijn. Het zou top zijn als Fitwinkel hier wat meer duidelijkheid in kan brengen, bijvoorbeeld door prijzen en levertijden beter te communiceren op de website. Ondanks deze kleinigheden blijf ik Fitwinkel aanraden vanwege hun goede producten en prettige winkelervaring.
Ik vind het super dat Fitwinkel zoveel aandacht besteedt aan innovatie en duurzaamheid. Mijn loopband is niet alleen technisch top, maar ook gemaakt van recyclebare materialen, wat ik echt belangrijk vind. Bovendien waardeer ik de regelmatige software-updates die de functionaliteit steeds verbeteren. Een dingetje dat beter kan, is het verminderen van plastic in hun verpakkingen en misschien meer inzetten op groene initiatieven. Over het algemeen ben ik echter erg tevreden met hoe Fitwinkel probeert om duurzaam en innovatief te blijven.
Ik ben altijd blij met de aanbiedingen van Fitwinkel. Toen ik laatst voor meer dan €75 bestelde, kreeg ik een gratis waterfles mee, wat ik super handig vond. Wel was het jammer dat de beloofde vetpercentagemeter er niet bij zat, zoals ik had verwacht. Het zou fijn zijn als ze dat in de toekomst beter regelen en duidelijker maken wat je precies terugkrijgt. Over het algemeen zijn de promoties echt een pluspunt en helpen ze me om leuke extra's te scoren bij mijn aankopen.
Ben jij al in 1 van de 4 winkels geweest om Fittastic te komen passen?
AHHHHH zo excited, we hebben er een nieuwe winkel bij🤩🤩🤩
Kom jij een keertje langs? 😊 #fittasticsportswear #fy #fyp
Slechtste reviews
Ellende.
Ik heb vorig jaar een loopband gekocht bij fitwinkel via bol.com. het apparaat werkt niet naar behoren. Ik ben inmiddels 8 maanden bezig om deze gerepareerd te krijgen, maar wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Tientallen mails maar geen enkele actie. Leveren prima, maar als er wat aan het product mankeert moet je niet bij fitwinkel zijn.
Ik had een grote bestelling gedaan waar een halterset van 15KG van het merk virtufit inbegrepen was.
De levering was al problematisch, het door fitwinkel aangeduide leveringsbedrijf stuurde mij een link door met een track and trace, daarop stond dat de bestelling onderweg was maar ze nog geen geschatte levertijd konden geven, dat is nooit veranderd. Na enkele dagen stuurde fitwinkel mij een mail waarin ze mij vertelden dat er zogezegd al 2 leverpoginngen waren ondernomen (er is altijd iemand thuis bij mij die de bel had gehoord) en dat ik een afspraak voor levering zou kunnen maken. Ik heb dit dan maar gedaan en zelfs speciaal een dag verlof genomen om zeker te zijn dat er iemand thuis was. Nadat ik een hele dag voor niets gewacht had stuurde fitwinkel mij weer een mail waarin ze beweerden dat er ondertussen een derde poging zou zijn ondernommen en dat het mijn schuld was dat dit nog niet gelukt was. Ze dreigden er ook mee om de bestelling te stoppen en deze op retour te nemen als de levering nog één keer faalde.
Ik heb op deze mail geantwoord en alles verteld, maar nog altijd geen antwoord gekregen.
Uiteindelijk heb ik nog een dag verlof moeten nemen om de bestelling in ontvangst te nemen.
Na het openen en uittesten van de bestelling bleek dat de beloofde 30mm doorboring op de halterset van 15kg van virtufit niet klopte, dit ondanks ik dit op voorhand had nagevraagd bij hun klantenservice.
Ik heb bij dat product een review geplaatst op hun website maar ze hebben die nog altijd niet online gezet.
Het product is nu en retour en ik hoop dat ik mijn geld nog terugkrijg.
Ik heb een stepper besteld en heb 2 keer een artikel ontvangen dat zichtbaar is verroest. Dat het een keer kan gebeuren oké, maar voor de tweede keer snap ik dit gewoon niet. Bij retourverzoek is de post het artikel ineens op een ander adres gaan ophalen, zonder succes natuurlijk. Kortom, ze doen bij fitwinkel wel erg hun best om ondeugdelijke artikelen bij de consument te dumpen. De frustratie zit nu wel hoog, maar je krijgt het product gewoon weer terug. Nooit meer zaken doen met dit bedrijf!!
Doen wat ze beloven.
Kwam na een dag erachter dat aankoop bij een andere webwinkel in de aanbieding was, belde en kreeg het verschil binnen 1 dag teruggestort! Top
