5.5

Toverland
28 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Levering en Retournering
7.2
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Toverland

Attractiepark Toverland, gevestigd in Sevenum, Nederland, is een themapark dat voor het eerst zijn deuren opende in 2001. Het park biedt een breed scala aan attracties en shows gericht op zowel kinderen als volwassenen. Met verschillende themagebieden, waaronder Avalon en het Magische Vallei, combineert Toverland avontuurlijke ritten, interactieve speelruimtes en adembenemende entertainmentopties. Door de jaren heen is het park uitgegroeid tot een belangrijke speler in de Nederlandse vrijetijdsindustrie, bekend om zijn innovatieve attracties en klantgerichte benadering.

Wat zeggen de reviews?

Toverland wordt over het algemeen geprezen om de hoge kwaliteit en mooie styling van de attracties, evenals de magische sfeer die het park biedt. Echter, sommige bezoekers klagen over de hoge prijzen, ongezellige sfeer en beperkte karren voor passagiers. Ondanks enkele negatieve aspecten, biedt Toverland een leuke dagje uit met goede attracties en mooie landschapsarchitectuur, wat het park tot een aanrader maakt voor bezoekers.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 7
  • "Magische sfeer en kleurrijke attracties"
  • "Schone toiletten en lekker eten"
  • "Veel attracties van hoge kwaliteit"
  • "Prachtige attracties en netjes onderhouden"
  • "Te gek park"
  • "Mooi park"
  • "Vriendelijk personeel en hygiënische omstandigheden"
  • "Mooie attracties tot in de puntjes gestyled"
  • "Zwaar gekuiste ribben en gekneusd gezicht"
  • "Te dicht gepropt in het bootje"
  • "Hoge prijzen, ongezellig park, achterstallig onderhoud, eentonige muziek"
  • "Leuk en mooi gethematiseerd park"
  • "Prachtig park en leuke attracties"
  • "Erg leuk park maar ze moeten zich meer focussen op thrill seekers!"
  • "Fenix, Troy zijn absoluut achtbanen die je gedaan moet hebben, helaas ben je wel als seeker wel na 1 ochtend of middag klaar."
De attracties in het park worden over het algemeen als hoog van kwaliteit en mooi gestyled ervaren. Het park zelf is prachtig gedecoreerd en goed onderhouden, wat zorgt voor een magische sfeer. Echter, sommige bezoekers hebben geklaagd over de hoge prijzen, ongezellige sfeer en eentonige muziek. Wat betreft de garantie, lijkt het park goede attracties te bieden en een mooie omgeving, maar er zijn enkele klachten geweest over de beperkte karren voor passagiers en enkele incidenten zoals ziek worden van het eten en kinderen worden blootgesteld aan vape dampen. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit goed, maar er zijn enkele aspecten waar verbetering mogelijk is.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 11
  • "Verscheidenheid aan attracties voor alle leeftijden"
  • "Goede eetgelegenheden voor redelijke prijzen"
  • "Schone toiletten en lekker eten"
  • "Voor iedereen is er wel iets leuks"
  • "Verschrikkelijke horeca service"
  • "Lang wachten en hoge prijzen"
  • "Te gek park"
  • "Druk bij Halloween"
  • "Prachtige decoraties met lampjes, fonteinenshow en vuurkorven"
  • "Hoge prijzen, ongezellig park, achterstallig onderhoud, eentonige muziek"
  • "Focus op jonge kinderen en families"
  • "Prachtig park en leuke attracties"
  • "Leuk park voor een middagje"
  • "Meer verwacht."
  • "Voor kinderen tot 4 jaar wat leuke attracties binnen maar die vind je ook in een binnenspeeltuin."
Het park biedt een verscheidenheid aan attracties voor alle leeftijden, met schone toiletten en lekker eten tegen redelijke prijzen. Hoewel het park goed gedecoreerd is en leuke attracties heeft, zijn de hoge prijzen en eentonige muziek nadelen. Over het algemeen is het een mooi park voor gezinnen met jonge kinderen en biedt het een leuke dagje uit, maar sommige bezoekers vinden de prijzen te hoog en de sfeer ongezellig in vergelijking met andere pretparken in Duitsland en België.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 36
  • "Verscheidenheid aan attracties voor alle leeftijden"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Vriendelijk personeel en korte wachttijden"
  • "Schoon park voor het hele gezin"
  • "Verschrikkelijke horeca service"
  • "Onvriendelijke en lompe medewerker"
  • "Slechte klantenservice voor restitutie"
  • "Lang wachten op communicatie"
  • "Baby switch werkte niet zoals verwacht"
  • "Grote kinderen kregen geen ticket voor baby switch"
  • "Onbeschofte reactie aan de ingang bij klagen over baby switch"
  • "Kleuter moest overal mee genomen worden zonder gebruik te kunnen maken van baby switch"
  • "Vriendelijk personeel en hygiënische omstandigheden"
  • "Druk bij Halloween"
  • "Hygiëne verbeteren"
Het park biedt een verscheidenheid aan attracties voor alle leeftijden, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat zorgt voor korte wachttijden. Het is een schoon park met vriendelijk personeel en hygiënische omstandigheden. Helaas is de horeca service verschrikkelijk en is er sprake van slechte klantenservice bij klachten en restituties. De communicatie laat te wensen over en de baby switch werkt niet zoals verwacht, wat resulteert in onaangename reacties van het personeel. Over het algemeen biedt het park leuke attracties voor een middagje uit, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van klantenservice en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
5
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 10
  • "Vriendelijk personeel en korte wachttijden"
  • "Lang wachten en hoge prijzen"
  • "Slecht verlicht voetpad met uistekende stenen"
  • "Te dicht gepropt in het bootje"
  • "Geen bericht ontvangen na deelname aan winteractie"
  • "Link om kaartjes te verzilveren werkte niet"
  • "Geen moeite genomen om kaartjes buiten de einddatum te verstrekken"
  • "Leuk park voor een middagje"
  • "Eetgelegenheden niet handig weggezet 1 a 2 plekken waar je kan avondeten maar dan moet je wel heel erg lang in de rij wachten en er is amper plek om te zitten."
  • "Kinderen blootgesteld aan vape dampen"
  • "Prachtig park met goede attracties"
  • "Slechte organisatie van toe- en afvoerwegen"
  • "Lange wachttijden en wachtrijen"
  • "Beperkt aantal karren voor passagiers"
De bezorging en retouren van het park lijken gemengde beoordelingen te hebben. Terwijl sommige klanten klagen over lange wachttijden, hoge prijzen en slechte communicatie na deelname aan acties, prijzen anderen het vriendelijke personeel en het leuke park voor een middagje uit. Er wordt echter opgemerkt dat de eetgelegenheden niet handig zijn geplaatst en dat er beperkte karren beschikbaar zijn voor passagiers. Over het algemeen lijkt de organisatie van de toe- en afvoerwegen ook te wensen over te laten.

Reputatie
7.2
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 3
  • "Magische sfeer en kleurrijke attracties"
  • "Mooi park"
  • "Mooie attracties tot in de puntjes gestyled"
  • "Ongepast gedrag van werknemer"
  • "Hoge prijzen, ongezellig park, achterstallig onderhoud, eentonige muziek"
  • "Leuk en mooi gethematiseerd park"
  • "Prachtig park en leuke attracties"
  • "Meer verwacht."
  • "Rookvrij park"
  • "Prachtig park met goede attracties"
  • "Mooi gedecoreerd en goed gedaan landscaping"
  • "Toverland is een aanrader"
Toverland heeft een magische sfeer en kleurrijke attracties die mooi gestyled zijn tot in de puntjes. Helaas wordt er in sommige reviews melding gemaakt van ongepast gedrag van werknemers en hoge prijzen, een ongezellig park met achterstallig onderhoud en eentonige muziek. Desondanks wordt het park over het algemeen geprezen om de thematisering, attracties en landscaping, wat Toverland tot een prachtig en leuk park met goede attracties maakt en een aanrader voor bezoekers.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Veel attracties van hoge kwaliteit"
  • "Prachtige attracties en netjes onderhouden"
  • "Te gek park"
  • "Prachtige decoraties met lampjes, fonteinenshow en vuurkorven"
  • "Prachtig park en leuke attracties"
  • "Prachtig park met goede attracties"
  • "Mooi gedecoreerd en goed gedaan landscaping"
Het park ontvangt lovende kritieken voor de hoge kwaliteit en netheid van de attracties, evenals de prachtige decoraties met lampjes, fonteinenshow en vuurkorven. De attracties worden als leuk en van goede kwaliteit ervaren, en het park zelf wordt geprezen om zijn mooie landschapsarchitectuur. Echter, er wordt geen specifieke nadruk gelegd op innovatie en duurzaamheid in de reviews.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Voor iedereen is er wel iets leuks"
  • "Lang wachten en hoge prijzen"
  • "Gratis terugkom kaartjes voor winter Toverland"
  • "Prachtig park met goede attracties"
Het park biedt voor iedereen iets leuks met goede attracties, maar helaas is er lang wachten en zijn de prijzen hoog. Gelukkig zijn er gratis terugkom kaartjes voor winter Toverland, wat een mooie deals kan zijn voor bezoekers.