Persoonlijk ben ik best tevreden over CoolGift. Mijn bestellingen komen meestal snel aan en de cadeaus zijn echt van goede kwaliteit. Een keer ontving ik echter een product met een klein defect, maar de klantenservice reageerde snel en regelde een vervanging zonder gedoe. Het zou nog beter zijn als ze hun voorraadbeheer wat beter op orde hebben, want soms zie je artikelen als "op voorraad" staan terwijl dat niet het geval is. Ook zou een duidelijkere communicatie bij vertragingen fijn zijn. Over het algemeen levert CoolGift een fijne shopervaring, maar met wat kleine verbeteringen kan het nóg beter.
De door ons geselecteerde videos.
4 Cool Gifts for Science Lovers! - May Edition #shorts #Science #gifts
5 Cool Amazon Products I Use Every Day #shorts #amazonfinds #productreview
24 Cool Gifts & Gadgets for Science Lovers!
Ik moet zeggen, mijn ervaring met de productkwaliteit bij CoolGift is eigenlijk best goed. De spullen komen meestal stevig verpakt en precies zoals je ziet op de site. Een keer had ik een cadeau binnengekregen met een ontbrekend onderdeel, maar hun klantenservice was snel en regelde meteen een vervanging zonder gedoe. Misschien kunnen ze nog wat extra controles doen voordat ze alles versturen, zodat zulke dingen minder vaak voorkomen. Al met al voel ik me wel gerustgesteld door hun garantievoorwaarden, wat voor mij echt belangrijk is.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij CoolGift echt prima. Zelf heb ik een paar unieke sleutelhangers besteld die super betaalbaar waren en ook echt goed in elkaar zaten. Ze zien er precies zo uit als op de website, wat altijd een pluspunt is. Maar ik merk wel dat sommige producten wat minder duurzaam aanvoelen, zoals een van de mokken die ik had. Misschien kunnen ze werken aan stevigere materialen voor bepaalde items. Al met al krijg je echter zeker wat je betaalt, en dat waardeer ik echt.
Toen ik een keer een beschadigd cadeau ontving, was ik eerst behoorlijk boos. Ik belde meteen de klantenservice en zat ongeveer tien minuten in de wacht voordat iemand opnam. Gelukkig werd het snel opgelost met een vervanging, maar ik vond het toch jammer dat het zo lang duurde om geholpen te worden. Het zou echt top zijn als CoolGift de wachttijden kan verkorten en meteen duidelijk kan communiceren wat de status is van je retourzending. Ook een follow-up berichttje na het gesprek zou fijn zijn, zodat je niet in het ongewisse blijft. Ondanks dit verbeterpunt ben ik uiteindelijk toch tevreden met hoe mijn klacht werd afgehandeld.
Ik was echt onder de indruk van hoe snel mijn bestelling bij CoolGift aankwam, binnen twee dagen stond het al voor de deur. Toen ik een keer iets moest retourneren, was het ook soepel geregeld. Ik stuurde het product terug via de aangegeven procedure en kreeg binnen een week mijn geld terug. Wel zou het fijn zijn als ze een trackingmogelijkheid voor retourzendingen toevoegen, zodat je precies kunt zien waar je pakketje is. Daarnaast viel de verpakking altijd stevig en netjes, wat super belangrijk is om beschadigingen te voorkomen. Al met al zorgt CoolGift ervoor dat levering en retournering geen gedoe zijn, wat ik heel prettig vind!
Voor mij is de reputatie van CoolGift echt onverslaanbaar. Toen ik laatst een verjaardagscadeau zocht, wist ik meteen dat ik bij hen moest zijn. De website is makkelijk te navigeren en ik vond snel iets tofs. Het enige minpuntje was dat mijn cadeau een dag later aankwam dan gepland, maar het product zelf was echt prachtig en de klantenservice was vriendelijk toen ik het liet weten. Verder heb ik er elke keer vertrouwen in dat ik hier iets kwalitatiefs en leuks vind. Een klein verbeterpuntje zou zijn om de levertijden wat strakker te houden.
CoolGift vind ik echt super als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Laatst kocht ik een zonne-energie powerbank bij hen, wat niet alleen handig is voor onderweg, maar ook milieuvriendelijk. Het was duidelijk dat ze nadenken over duurzame oplossingen, wat ik erg waardeer. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze meer uitleg geven over de herkomst van hun materialen op de website. Zo weten klanten precies hoe groen hun aankopen echt zijn. Al met al geef ik ze een dikke vuist voor hun vernieuwende en duurzame productaanbod!
Ik ben echt tevreden over de aanbiedingen en promoties van CoolGift. Bij mijn laatste bestelling kreeg ik onverwacht een extra giftje mee, wat het hele pakketje nog leuker maakte. Het brede assortiment aan promoties geeft altijd veel keuze, wat ik super fijn vind. Toch merkte ik dat sommige acties niet helemaal duidelijk waren. Bijvoorbeeld, tijdens het afrekenen was het niet meteen duidelijk welke korting ik precies kreeg bij een bepaalde aanbieding. Het zou top zijn als CoolGift hier duidelijker over communiceert, zodat je meteen weet wat je krijgt zonder gedoe tijdens het bestellen.
Nieuwste reviews
Leuke webshop
Leuke webshop met verrassende ideeën om cadeau te geven. Heel veel keus tegen acceptabele prijzen. Eén echte aanrader. Ook snelle levering. Helemaal top!
Kapot aangekomen, wilde het retour sturen en deze kosten zijn voor mezelf!! Nooit meer hier bestellen!
Slechte service en slechte communicatie!
Reactie pas na 2 weken!!!
my version of the gift guide🫰what other gift ideas should I make? most of these are actually from my wishlist (i’ll be your boyfriend if you get me these🫡 )
Cool christmas gift ideas for him pt1 #giftideas #tech #setup
Such a neat find & I love all pf their design options! 🌎🪐 #amazonbestseller
Slechtste reviews
Kapot aangekomen
Kapot aangekomen, wilde het retour sturen en deze kosten zijn voor mezelf!! Nooit meer hier bestellen!
Slechte service en slechte communicatie!
Reactie pas na 2 weken!!!
Ik zag een artikel voor 16,95. Nadat ik Coolgift kenbaar maakte 35 stuks te willen bestellen, werd de prijs een dag later verhoogd naar 18,95. Na mail hierover kon ik het artikel kopen voor 17,95. Met als reden dat de leverancier een prijsstijging heeft doorgevoerd. CoolGift kijkt teveel naar het eigen prijsregels, in de plaats van naar klantgerichtheid.
Een afsluitbare koelkastboxje voor Euro 30 wat bij binnenkomst van speelgoedmateriaal is gemaakt en zo uit elkaar valt, ongeacht het cijferslotje. Zeer teleurstellend!
Leuke webshop met verrassende ideeën om cadeau te geven. Heel veel keus tegen acceptabele prijzen. Eén echte aanrader. Ook snelle levering. Helemaal top!
Zeer tevreden over dit bedrijf!
Gisteren 2 telefoonhouders besteld en vandaag al ontvangen. Netjes en stevig verpakt in 2 doosjes, zodat het ook nog door de brievenbus kon. De telefoonhouder is solide en handig en ziet er mooi uit; ik ben er blij mee!
Ik beveel dit bedrijf van harte aan!!
Eerst is het pakketje verdwenen met de post. Klantenservice van coolgift heeft ons een nieuwe gestuurd. Helaas was deze stuk wat kan gebeuren. Wederom met de klantenservice contact gehad waarop ze direct een nieuwe stuurde. Deze zijn helemaal goed. Dus een tikke 5 sterren voor de service!
