8.6

Coffee Friend
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
8.8
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Reputatie

8.4
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 3
Het bedrijf heeft een goede reputatie met betrouwbare producten en snelle leveringen, zelfs bij overzeese zendingen. Echter, er zijn klachten over de omslachtige retourprocedure en onbehulpzame klantenservice, waardoor sommige klanten teleurgesteld zijn. Over het algemeen worden ze aanbevolen zonder twijfel vanwege de interessante selectie van servies en positieve ervaringen na slechte recensies.

Samengevatte reviews ⓘ

10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verpakt en veilig bezorgd."
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "De bestelling was erg laat en het was de verkeerde bestelling toen het aankwam."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en veilige levering van artikelen"
  • "Goede verpakking van producten"
  • "Mogelijkheid tot uitbreiding van kleuropties gevraagd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige communicatie van begin tot eind"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Website is gebruiksvriendelijk en klantenservice is behulpzaam"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Gebrek aan transparantie"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en snelle levering zonder problemen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Uitstekende communicatie, zelfs op een UK bank holiday"
  • "Levering zoals beloofd"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en eenvoudig inloggen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en product in perfecte staat ontvangen"
  • "Makkelijk te installeren"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • ""
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede machine"
  • "Trage levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en productondersteuning"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vervanging van het defecte apparaat"
  • "Snelle en efficiënte terugbetaling en vervanging"
  • "Perfect werkend vervangend apparaat ontvangen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Productkwaliteit zoals beschreven"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product."
  • "Vriendelijke reacties op vragen over levering."
  • "Levering duurde langer dan verwacht maar product was het wachten waard."
  • "Goede kwaliteit van koffie."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering van de nieuwe Nespresso-machine"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurgesteld met de kleur"
  • "Ongeschikte stekker en adapter"
  • "Goede en behulpzame service"
  • "Machine nu acceptabel"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Concurrerend geprijsd"
  • "Briljante klantenservice"
  • "Snelle levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering!"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en kwaliteitsproduct"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kon dolce gusto grande pods vinden in dit land"
  • "Bestelling duurde wat lang maar uiteindelijk wel aangekomen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice na aankoop"
  • "Concurrerende prijs voor Mignon Specialita koffiemolen"
  • "Regelmatige updates over de bestelling"
  • "Vervanging snel verzonden en paste perfect"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Concurrerende prijs en zeer snelle levering"
  • "Hoog aanbevolen en zou ze opnieuw gebruiken"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product en snelle levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Informatieve e-mail over je bestelling"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Gemakkelijke toegang tot DeLonghi ontkalken"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Concurrerende prijzen, makkelijk te bestellen en snelle bezorging"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie"
  • "Twijfelachtige producten geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en goed verpakt"
  • "Redelijke prijs"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geprijsd en ik ben er erg blij mee"
  • "Echter, zeer trage levering, bijna drie weken"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product voor een goede prijs"
  • "Responsieve klantenservice"
  • "Vertraging tussen bestelling en verzending"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en precies wat we wilden!"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet kunnen gebruiken van de koffievoucher in het VK"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen en snelle levering."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs, snelle levering."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service tegen zeer concurrerende prijzen"
  • "Aanbevolen voor eerste keer gebruik"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en levering op tijd"
  • "Overmatige verpakking"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goedkopere bezorgoptie verkiezen"
  • "Hoge leveringskosten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en unieke onderdelen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "bonne communication et geste commercial pour compenser le retard de livraison"
  • "soigné colis"
  • "faciliter de commande pour l'avenir"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden en zal opnieuw bestellen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vreselijke levertijd en gebrek aan communicatie"
  • "Geen duidelijkheid over bestelling status"
  • "Vertraagde levering en verkeerde depot toezending"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Machine arrived with continental plug that doesn't fit adapter"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goederen kwamen in goede staat en zoals beschreven"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfect contact, capsules arrived on time, will definitely cooperate with you"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service en goede kwaliteit koffie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product, goede prijs, snelle levering."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede beschrijving en verpakking"
  • "Goedkoper dan andere websites"
  • "Aanbevelen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs en snelle levering"
  • "Goede prijs en snelle levering, goed verpakt"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service, gemakkelijk om mee te werken en efficiënt."
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage orderverwerking"
  • "Defect product ontvangen"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Optie om bestelling te annuleren"
  • "Beschikbaarheid in de winkel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie over oplossingen"
  • "Snelle reactie op probleem"
  • "Hoogwaardige productkwaliteit"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangekomen zoals verwacht"
  • "Perfecte vervanging voor mijn 10 jaar oude pixie"
  • "Beste prijs die er is"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk en heerlijk"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen"
  • "Geweldige winkelervaring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Grootste keuze voor het bestellen van Tchibo koffiepads"
  • "Snelle levering van de bestelde producten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen en snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service en levering"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • ""
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke koffiebonen"
  • "Verslavende smaak"
  • "Goede prijs en snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraagde bezorging goed opgelost"
  • "Mooie espressokopjes en schoteltjes van lovearamics"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende levering"
  • "De verpakking toonde duidelijk de inhoud"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende service in alle opzichten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede prijs"
  • "Klantenservice aan de telefoon was perfect"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geschikt vervangingsproduct en extra chocoladerepen aangeboden voor ongemak"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle bezorging"
  • "Snelle bezorging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakt"
  • "Heerlijke koffie en snel klaar"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice was super behulpzaam en responsief."
  • "Mijn Delonghi machine werd gerepareerd onder garantie."
  • "Goed advies gekregen van de klantenservice."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige machine tegen een geweldige prijs"
  • "Traag in het begin maar nu erg tevreden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk navigeren op de website"
  • "Snelle levering vanuit het buitenland"
  • "Hoge kwaliteit van producten"
  • "Interessante en mooie selectie van servies"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering na orderverwerking"
  • "Item werkt zoals verwacht"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende levering"
  • "Vriendelijke klantenservice en klein cadeau ontvangen"
  • "Aanbevolen zonder twijfel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Geweldig product"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende communicatie"
  • "Goed verpakt"
  • "Koerier belde aan"
  • "Langere levertijd dan verwacht"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede koffiezetapparaat"
  • "Goede prijs"
  • "Geen problemen met levering"
  • "Inclusief chocolaatjes bij bestelling"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzendtijden zijn traag."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en behulpzame telefoonrespons bij vragen over aankoop."
  • "Duidelijke uitleg over redenen voor vertragingen."
  • "Snelle levering van het pakket binnen 2 dagen."
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit product"
  • "Goedkope prijs"
  • "Teleurstellend"
  • "Lekkage van koffie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige leveringen, zelfs bij overzeese zendingen."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en professionele klantenservice"
  • "Gratis en gemakkelijke omruilservice"
  • "Snelle levering van het gewenste product"
  • "Gemakkelijke retourprocedure"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige koffiemachine"
  • "Ontvanger is blij met het cadeau"
  • "Bezorging was iets later dan geschat"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Kwaliteitsproduct"
  • "Vertraging bij ontvangst van de koffie"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijden en verkeerde informatie over leveringsdatum"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangekomen met een cadeau"
  • "Aangekomen in goede staat, op tijd en zelfs een klein chocoladecadeautje bevatte."
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beste prijs voor een Nespresso-apparaat op dat moment"
  • "Snelle levering en goede communicatie"
  • "Adapter bijgevoegd voor verschillende stekker, snel opgelost"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Geweldige koffiemachine"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijke cashback-optie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Koffiemachine is erg mooi"
  • "Lekkere koffie"
  • "Dankuwel koffievriend"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering"
  • "Mooi koffiezetapparaat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke bestelling, snelle levering"
  • "Goede keuze aan producten voor machineonderhoud"
  • "Snelle levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geleverd zonder belastingkosten"
  • "Inclusief UK-stekkeradapter"
  • "Geweldige service, zou aanbevelen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering duurde lang vanwege voorraadproblemen."
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang en omslachtig retourprocedure voor defect artikel. Extreem onbehulpzame klantenservice. Zeer onbeleefd."
  • "Snelle retourverwerking en terugbetaling bij Amazon na incident."
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Totally unreliable"
  • "Did not receive coffee machine after 3 weeks"