9.3

Astoldby
29 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.4
Thumbs-Up 35
Thumbs-Down 4
De Service en Klachtenafhandeling van Astoldby worden over het algemeen zeer positief beoordeeld, met lof voor de uitstekende communicatie, snelle afhandeling, klantgerichtheid, flexibiliteit, en efficiënte online hulp. Klanten zijn tevreden met de snelle antwoorden en oplossingen van de klantenservice, het gepersonaliseerde boek met interessante vragen, en de positieve ervaring van het schrijfproces. Echter, sommige klanten ervaren af en toe worstelingen met het programma door gebrek aan kennis, en vinden het soms onhandig scrollen door vragen en antwoorden. Over het algemeen biedt Astoldby echter een mooie ervaring en goede service aan klanten.

Samengevatte reviews

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en adequate reacties op vragen en procesgang"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig cadeau"
  • "Downloaden van foto's verbeterpunt"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waanzinnig leuk concept"
  • "Goede klantenservice"
  • "Fantastisch eindproduct"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk concept met mooi eindproduct"
  • "Levering kan beter"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte begeleiding door R"
  • "Positieve reacties bevestigen mijn gevoel van dankbaarheid"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldig idee"
  • "Hard werken maar trots en gelukkig resultaat"
  • "Adviezen van medewerkers tijdens schrijfproces"
  • "Prachtig document voor toekomstige generaties"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Positieve ervaring met klantenservice en snelle respons"
  • "Klantgericht en flexibel bij wijzigingen"
  • "Uitstekende kwaliteit en overtreft verwachtingen"
  • "Aanbeveling aan anderen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en meedenken"
  • "Krijgen van een pdf bestand voor controle"
  • "Onhandig scrollen door vragen en antwoorden"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke ervaring cadeau gekregen van mijn kinderen"
  • "Goed verzorgd"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënte klantenservice"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "foto's waren goed"
  • "hoofdstukken niet genummerd"
  • "prettig contact met Jens"
  • "grote belangstelling voor boek"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Nooit van zoiets gehoord."
  • "Leuk format met wekelijkse vraag."
  • "Goed afgewerkt boekje (gebonden, hard-cover)."

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie ervaring om levensverhaal neer te schrijven in boek"
  • "Mooi boek gemaakt door Astold"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuk cadeau om te geven en ideaal voor inspiratie"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Stabiel platform en leuke vragen"
  • "Prima afwerking"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service"
  • "Compassie en tolerantie getoond bij afwijken van bestellingstermijn"
  • "Af en toe worstelen met het programma door gebrek aan kennis"
  • "Belangrijk om eerst de gebruiksaanwijzing te bekijken"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi project met goede en duidelijke vragen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Correctie van vergeten vraag"
  • "Mooi uiterlijk van het boek"
  • "Snel antwoord op gestelde vragen"
  • "Tevreden met aankoop"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi persoonlijk boek met interessante vragen"
  • "Vragen kunnen niet relevant zijn en ontbreken diepgaande informatie"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige biografie op maat"
  • "Snelle antwoorden en oplossingen"
  • "Groot succes van het boek"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "jeugdherinneringen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig en uniek concept"
  • "Persoonlijk en mooi resultaat"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dankbaar"
  • "Mooie uitvoering"
  • "Indeling hoofdstukken eerder aan te reiken"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke ervaring"
  • "Makkelijker dan verwacht"
  • "Positieve reacties van anderen"
  • "Eerlijk en goed bevonden door anderen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende site"
  • "Snelle levering"
  • "Meer duidelijkheid vereist over plaatsing samenvatting op achterzijde"
  • "Reminder om updates te maken kan positieve ervaringen oproepen"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke schrijf ervaring"
  • "Spannende vragen die intrigeren"
  • "Teleurstelling in cadeau afhandeling"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wekelijkse vragen als stimulans om door te gaan"
  • "Adequate en snelle online hulp"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig boek over haar leven"
  • "Contact met Astoldby is soepel en adequaat"
  • "Familieleden hebben het boek bijbesteld"
  • "Geweldig verjaardagscadeau"

8.5
2 jaar geleden
  • "Eenvoudig proces van materiaal uploaden"
  • "Uitstekende communicatie en snelle afhandeling"
  • "Hoge kwaliteit van het boek"
  • "Emotionele reactie van grootouders bij het zien van hun verhaal"