Corona Direct
78 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.1 is gebaseerd op een grondige analyse van de 78 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende themaβs en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Corona Direct.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 78 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geΓ―nformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding
Samengevatte reviews β
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en themaβs. Vervolgens creΓ«ert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Geen antwoord op schadeclaim"
- "Slechte communicatie na overname door Belfius"
- "Lang wachten op informatie/verwerking dossier"
- "Contactpersoon werkt niet op vrijdag"
- "Foute informatie gegeven"
- "Geen consensus over bestek"
- "Zwaar geript na overnamen door Belfius"
- "Onnodige verhoging van premies en extra kosten"
- "Gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice"
- "Onkunde klantendienst"
- "Geen antwoord op vragen"
- "Onjuist beleid voor verzekering"
- "Schandalig gedrag van klantendienst"
- "Gebrek aan communicatie en uitleg"
- "Onjuiste afrekening zonder excuses"
- "Gebrek aan reactie op verzoek om uitleg"
- "Onmogelijkheid om correct af te rekenen"
- "Trage afhandeling van facturering en communicatie"
- "Onvoldoende klantenservice reactie"
- "Langdurig wachten op benodigde informatie"
- "Noodzakelijk om over te stappen naar een andere verzekeraar"
- "Geen garantie verstrekt ondanks contractuele verplichting"
- "Weigering van rechtsbemiddeling voor contractuele geschillen"
- "Verslechterde reactie/communicatie sinds Covid"
- "Jammer van verslechterde reactie/communicatie"
- "Lange klantrelatie met Corona Direct"
- "Goede ervaring met schade en offertes"
- "Verschikkelijke service en lange wachttijden"
- "Onprofessionele en onduidelijke communicatie"
- "Geen duidelijke feedback over weigering verzekering"
- "Dure fout door slechte service en communicatie"
- "Slechte communicatie na schade"
- "Factuur verval zonder waarschuwing"
- "Zeer slechte ervaring"
- "Franstalige collega's"
- "Tegenpartij wilde het onderste uit de kan halen"
- "Bedreigd door tegenpartij en politie moeten oproepen"
- "Foutief schade attest en onbehulpzame medewerkers"
- "Slechte ervaring met service en klachtenafhandeling"
- "Geen fysiek kantoor voor persoonlijk contact"
- "Moeilijkheden met verdediging bij rechtbank"
- "Beperkte kennis en ervaring van verzekeraar"
- "Uitbetaling van een vast bedrag bij overlijden"
- "Blijven opvragen van premies bij leven"
- "Houden van teveel betaalde premies na overlijden"
- "Geld verdienen op het verdriet van anderen"
- "Alleen betalen voor wat je nodig hebt"
- "Soepel verlopend proces en beschikbare medewerkers"
- "Transparantie in communicatie"
- "Makkelijk bereikbare klantenservice die problemen snel oplost"
- "Hulpvaardigheid bij het corrigeren van fouten zoals verkeerde kilometerstand"
- "Overweging voor herhaalaankoop door positieve ervaring"
- "Slechte klantenservice"
- "Teleurstellende productkwaliteit"
- "Geen waar voor je geld"
- "Slechte reputatie van het merk"
- "Onduidelijk en traag klantenservice"
- "Moeilijk bereikbaar en onvolledige antwoorden"
- "Lang wachten en slechte communicatie"
- "Te weinig personeel en onbereikbaarheid"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Onvoldoende inzet voor klantverdediging"
- "Onredelijk verzoek voor betaling"
- "Onnodige navraag en druk om informatie"
- "Betrokkenheid bij claims"
- "Betrouwbaarheid in schadegevallen"
- "Minder 'praatjes' voor snelle afhandeling"
- "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
- "Goedkoper alternatief vinden"
- "Slechte klantenservice"
- "Oplichterij en onbeleefdheid"
- "Geen aanbeveling waard"
- "Geen antwoord op telefoon, website en mails"
- "Onjuiste premie-inning en gebrek aan communicatie over contract"
- "Vreselijke service, incompetent"
- "Geen of verkeerde informatie bij het bellen"
- "Gigantisch veel tijd en geld verloren bij verkoop van auto"
- "Onprofessionele klantenservice die geen kennis heeft"
- "Onbereikbare telefoonlijn met bandje over mailbeantwoording"
- "Lang wachten op klantenservice"
- "Onbereikbaarheid via telefoon"
- "Professionele hulp na enkele uren"
- "Lang wachten op telefonisch contact"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Onbeleefde klantenservice"
- "Onduidelijke communicatie"
- "20 min en nog niemand aan de lijn"
- "Autoverzekering niet in orde na 2 weken communicatie"
- "Niet verzekeren vanwege eerdere aanrijding"
- "Communicatie met Ethias snel"
- "Slechte service"
- "Contract zomaar stopgezet zonder goede reden"
- "Geen telefonische bereikbaarheid of reactie op e-mails"
- "Niet meer verzekerd zonder waarschuwing"
- "Vertraging bij ontvangst van verzekeringskaart"
- "Onverwachte terugbetaling van verzekeringspremie"
- "Onbereikbaar via alle kanalen"
- "Verkeerde aanmaningen tot betalingen"
- "Onverstaanbare stemmen en irritante melodieΓ«n"
- "Bijstand bij een ongeval niet in fout"
- "Hoge kwaliteit van de verzekeraar"
- "Uitstekende klantenservice"
- "Onhandige communicatie over benodigde documenten"
- "Gebrek aan nauwkeurige informatie in e-mails"
- "Geen reactie ontvangen na meerdere herinneringen"
- "Communicatieproblemen tussen klant en klantenservice"
- "Gebrek aan Nederlandstalige klantenservice"
- "Gebrek aan responsiviteit van klantenservice"
- "Dramatische klantenservice"
- "Geen bijlage ontvangen bij de mail"
- "Geen antwoord ontvangen na 5 e-mails"
- "Lage prijzen, maar slechte service"
- "Onhandige en verwarrende communicatie via aparte emailadressen"
- "Verkeerd gestort geld en aanhoudende verwarring en problemen"
- "Constante aanmaningen voor onbekende bedragen"
- "Goede en snelle oplossing in het verleden"
- "Onzekerheid over afhandeling van grote schade aan auto"
- "β¬400 teveel aangerekend zonder terugbetaling"
- "Klantendienst reageert niet op mails en duurt lang om de fout recht te zetten"
- "Ongevraagd Omnium-contract aangesmeerd"
- "Onbehulpzame communicatie van het bedrijf"
- "Geen snelle afhandeling van schadeclaim"
- "Onbereikbaarheid na online schademelding"
- "Gebrek aan communicatie na schademelding"
- "Lang wachten op reactie na schademelding"
- "Ondanks belofte van snelle verwerking, dagenlang onbereikbaar"
- "Telefonisch onbereikbaarheid aankondiging op website"
- "Vertraging in afhandeling dossiers zonder bereikbaarheid"
- "Ongebruikelijke sluitingsdagen voor communicatieverbetering"
- "Tegenstrijdige berichten"
- "Moeilijkheid bij verzekeren van aanhangwagen"
- "Beperkingen bij overstappen van verzekering"
- "Onduidelijkheid over verzekeringseisen"
- "Geen reactie op premiewijziging en contractaanpassing"
- "Lang wachten aan telefoon zonder antwoord op mail"
- "Onduidelijkheid en vertraging in communicatie"
- "Onmogelijk te bereiken"
- "Je kan uren in wacht staan"
- "En dan nog geen antwoord"
- "Geen reactie op vragen en problemen"
- "Gebrek aan communicatie en opvolging"
- "Langdurig proces voor het verkrijgen van informatie"
- "Gebrek aan flexibiliteit en oplossingsgerichtheid"
- "Gebrek aan communicatie bij het updaten van verzekering"
- "Onduidelijkheid over verloop na betaling van verzekering"
- "Moeilijk contact via e-mail en telefoon"
- "Gebrek aan betrouwbaarheid en professionaliteit"
- "Traag reactievermogen van klantenservice"
- "Geprogrammeerd antwoord zonder oplossing"
- "Onzekerheid en gebrek aan duidelijkheid"
- "Lang wachten op reactie"
- "5 dagen wachten op reactie is te lang"
- "Onbereikbaar"
- "Geen antwoord op emails"
- "Nieuw voertuig nog niet ingeschreven na twee weken"
- "Géén respons vanwege Corona"
- "Vertraging bij de verwerking van dossiers"
- "Onzekere behandelingstermijn van het dossier"
- "Geen duidelijke communicatie over de status van het dossier"
- "Bereikbaarheid van klantenservice is heel triestig"
- "Geen antwoord na 6 dagen wachten via e-mail"
- "45 minuten wachten aan de telefoon"
- "Corona Direct reageert niet"
- "Antwoorden niet op telefoon of mail."
- "Negeren je compleet."
- "Klantenservice? De naam niet waard"
- "Slechte klantenservice"
- "Onbeleefd en onprofessioneel gedrag"
- "Geen reactie op e-mails"
- "zeer slechte klantenservice"
- "hoge kosten en onredelijke claims"
- "onbeschofte behandeling aan de telefoon"
- "slechte communicatie en bereikbaarheid"
- "Gemakkelijk om in te schrijven"
- "Soms moeilijk om iemand aan de telefoon te hebben"
- "Slechte klantenservice"
- "Langzame reactietijd"
- "Noodzaak om over te stappen naar andere maatschappij na 30 jaar"
- "Waardeloze klantenservice"
- "Onbereikbaarheid per telefoon"
- "Lang wachten op hulp"
- "Geen betrouwbaar bedrijf"
- "Langzaam verwerkingsproces van aanvragen"
- "Gebrek aan communicatie en responsiviteit"
- "Slechte behandeling na ongeval"
- "Onterecht uit de verzekering gezet"
- "Verkeerde beschuldigingen over alcoholgebruik"
- "Onmiddellijke beΓ«indiging van verzekering na eerste ongeval"
- "Telefonische bereikbaarheid is hopeloos. Duurt uren om een verzekering af te sluiten."
- "Gewoon een schande! Overweeg over te stappen naar de concurrentie."
- "Grootste bende incompetente onnozelaar"
- "Maandenlang problemen met aanvraag"
- "Verkeerde nummerplaat en foute letter"
- "Negatieve reacties op Trustpilot"
- "Lange wachttijden voor klantenservice"
- "Moeilijk bereikbare klantenservice"
- "Langdurige telefonische wachttijden"
- "Schade aangesmeerd en polis duurder!"
- "Tal van mails gestuurd dat dit niet klopt"
- "Schade verwijderd zonder discussie"
- "Coronadirect moet stoppen met bestaan"
- "Meer service ontvangen bij AliExpress"
- "Onbeantwoorde e-mails en telefonisch niet bereikbaar bij Corona"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Moeilijk telefonisch bereikbaar"
- "Slechte communicatie"
- "slechte service"
- "hogere prijs dan vorig jaar"
- "onprofessioneel bedrijf"
- "onjuiste informatie over ongeval in fout"
- "Slechte service en onbeleefde mensen"
- "Onbeschofte chatbeΓ«indiging"
- "Lang wachten op reactie"