4.8

Tsjechoreizen
2 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
Het reisbureau biedt een uitgebreid aanbod van accommodaties en georganiseerde excursies aan, waardoor klanten veel keuzemogelijkheden hebben en goed verzorgd worden. Het personeel wordt over het algemeen als vriendelijk ervaren. Echter, er zijn klachten over slechte service en onvriendelijke behandeling bij klachten, wat resulteert in schade bij de klant.

Samengevatte reviews

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service, onvriendelijke behandeling"
  • "Verouderd persoonlijk portaal, te laat geupload informatie"
  • "Schade bij de klant"

7.5
1 jaar geleden
  • "Uitgebreid aanbod van accommodaties"
  • "Georganiseerde excursies"
  • "Vriendelijk personeel"