7.4

Travelski
59 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.2
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Levering en Retournering
6.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Levering en Retournering

7.4
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 16
Betrouwbare levering en eenvoudige retouren maken het boekingsproces bij Travelski snel en correct. De ligging van de appartementen nabij de piste en handige voorzieningen zoals ski-verhuur en ski-lockers met drogers dragen bij aan een geweldige vakantie-ervaring. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over onduidelijkheid met betrekking tot inbegrepen services en de kwaliteit van bepaalde voorzieningen, zoals defecte sauna en hammam. Toch lijkt de gunstige prijs/kwaliteit verhouding en de efficiënte service van Travelski overall positief te worden beoordeeld.

Samengevatte reviews ⓘ

2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gegevens worden niet goed opgeslagen in het systeem"
  • "Veel herhaalde vragen over persoonlijke gegevens"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie met Travelski"
  • "Coulance bij wijzigen van reisplannen"
  • "Makkelijk boekingsproces"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange wachttijd bij inchecken en geen uitzicht op piste"
  • "Onbevredigende reactie en moeizame terugbetaling"
  • "Geluidsoverlast in het gehuurde appartement"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoldoende uitleg over hoe het appartement te bereiken"
  • "Betaald parkeren in parkeergarage was niet duidelijk aangegeven"
  • "Geen telefoonnummer van de receptie bij de reservering"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vieze kamers en slechte schoonmaak"
  • "Enorm geluidsoverlast"
  • "Penetrante zweetgeur bij receptie"
  • "Armoedige ervaring"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke communicatie"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
8
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte afhandeling"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Uitstekende waarde voor je geld"
  • "Snelle service en klachtenafhandeling"
  • "Betrouwbare levering en eenvoudige retouren"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en behandeling"
  • "Onaangename verrassingen tijdens de reis"
  • "Niet welkom als klant na eerdere ervaringen"
  • "Onprofessioneel en onbeschoft gedrag van medewerkers"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige communicatie"
  • "Reisbescheiden alleen in het Frans"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste informatie over beddenindeling"
  • "Foutieve informatie op de website"
  • "Ontbreken van excuses"
  • "Onjuiste beschrijving van slaapplaatsen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Heldere communicatie"
  • "Snelle respons"
  • "Behulpzaam en vriendelijk"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Badkamer schimmelvrij en schoon"
  • "Alles vast en schoon bij aankomst"
  • "Hoofdkussens te klein"
  • "Ski locker lastig te bereiken per trap"
  • "Aanrecht te klein"
  • "Senseo apparaat aanwezig"
  • "Travelski had alles goed geregeld"
8.5
2 jaar geleden
  • "Gemakkelijk te navigeren website en snel boekingsproces"
  • "Persoonlijke en efficiënte klantenservice"
  • "Redelijke prijzen en inclusief skipas"
  • "Meer dan 30 jaar ervaring en geld-terug garantie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijs"
  • "Correcte boeking"
  • "Beperkt appartementencomplex"
  • "Dik tevreden"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "minder tevreden dan vorige malen"
  • "akkefietjes bij het boeken en tijdens het verblijf"
  • "geen verwarmd zwembad zoals vermeld"
  • "kleine derde slaapkamer zonder raam"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Investeren in nieuwe liften"
  • "2 badkamers"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Goede broodservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles prima geregeld"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede opvolging"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wat late Nuttige Informatie"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken, veel keuze"
  • "Contact via de mail verliep heel goed"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "perfecte locatie en communicatie, slecht schoongemaakt appartement en matras"
  • "doorgezakt matras en krakende slaapplek"
  • "onhygiënische dekens en lakens"
  • "minimale nachtrust vanwege slechte slaapomstandigheden"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld en snelle respons op vragen"
  • "Naam bank en rekeningnummer in Duitsland leken niet te kloppen"
  • "Heerlijke vakantie gehad"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte waar voor je geld"
  • "Weinig verschil met zelf boeken"
  • "Hoge prijs voor klein appartement"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie via verschillende kanalen"
  • "Keurig verzorgd pakket voor 4 personen inclusief pas en skimateriaal"
  • "Klein Franse accommodaties"
  • "Huisje alleen bereikbaar via 2 brandtrappen voor hondeneigenaren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en flexibiliteit bij fout in boeking"
  • "Redelijke prijs voor geboekt pakket"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Matig. Lange rij"
  • "Ongelukkig gelegen appartement"
  • "Geen eindinspectie voor vertrek. Borg niet terug"
  • "Matig skigebied"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lakse, lakonieke houding van Travelski"
  • "Geen oplossingsgerichte benadering"
  • "Verkeerde aanbetaling gedaan"
  • "Miscommunicatie over kinderbed en -stoel"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige locatie tov de piste"
  • "Vies en slechte bedden"
  • "Onaardige ontvangst en lange wachttijd bij sleutelinlevering"
  • "Goede hulpvaardigheid van Travelski"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne en persoonlijke organisatie"
  • "Uitstekende hulp door medewerkers van Travelski"
  • "Keurig contact voor terugkoppeling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede ervaring met klantenservice"
  • "Goede tips ontvangen over skileraren"
  • "Makkelijk contact opnemen in onzekere tijden"
  • "Top vakantie gehad"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie ter plaatse"
  • "Onduidelijke informatie over ophaalpunten"
  • "Gebrek aan zorgeloosheid in de ervaring"
  • "Goede klantenservice voor vertrek"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke medewerkster leverde extra informatie"
  • "Appartement netjes en ruim"
  • "Ligging van de appartementen is super"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geregeld"
  • "Fijne stek in het centrum"
  • "Alles was aanwezig"
  • "Gebruik gemaakt van sauna en zwembad"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Wifi, sauna, hammam defect, belofte reparatie niet nagekomen, slaapbank te kort"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige vakantie gehad in Valandry"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen via hulpdesk"
  • "Geduldig wachten om problemen op te lossen"
  • "Hulp bij taalbarrière"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Erg tevreden over Travelski"
  • "Appartement les Alpages in Val Cenis is zeker aan te raden"
  • "Ontzettend vriendelijke lokale bevolking"
  • "Leuk gebied voor alle niveaus"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Verkeerde appartement"
  • "Geen hulp ter plekke"
  • "Geen reactie op klacht"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertrouwen kwijt"
  • "Gebrek aan communicatie en fouten"
  • "Onjuiste informatie en verwarring"
  • "Problemen met reservering en communicatie"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi skigebied en uitstekende locatie"
  • "Accommodatie Aime 2000 is wat gedateerd, maar van alle gemakken voorzien"
  • "Het geleverde (papieren) bedlinnen was ronduit teleurstellend om in te slapen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed verzorgd appartement met alle benodigdheden"
  • "Mooi en groot skigebied"
  • "Handige ski-verhuurmogelijkheden en ski-locker met droger"
  • "Gebrek aan parkeermogelijkheden en miscommunicatie over de parkeergarage"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke week gehad"
  • "Eenvoudig online boekingsproces met bevestiging en reispapieren"
  • "Appartement was super netjes en ruim genoeg voor ons gezin van 5"
  • "Op loopafstand van liften en overdekte parkeergarage"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende dienstverlening"
  • "Rekening gehouden met extra eisen"
  • "Lange klant"
  • "Top!"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim appartement, Direct aan de piste, Prijs/kwaliteit prima, Eigen box voor ski’s, Vriendelijke eigenaresse, Ruim balkon"
  • "Geen goede mogelijkheid om skischoenen te drogen, Vieze vaat in kasten"
  • "Niet kunnen gebruik maken van zwembad, Oude liften, Stil hangen bij liften, Investering in liften nodig"
  • "Goed onderhouden pistes, Vriendelijk personeel bij winkels en liften"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne skivakantie gehad"
  • "Gunstige prijs/kwaliteit verhouding en dichtbij piste"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel, met name Femke"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Direct aan de piste"
  • "Geen reactie na melding van lekkage"
  • "Onvoldoende voorzieningen zoals theedoeken"
  • "Kleine en krappe ruimtes"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geregeld. Kleine verbeterpuntjes"
  • "Informatie op website komt overeen met werkelijkheid"
  • "Onduidelijkheid over inbegrepen services en locatie skipas"
  • "Schoon en direct aan de piste"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ervaring via de email met Femke"
  • "Last minute hulp op 1 januari na 21:00 uur"
  • "Geweldige week in Frankrijk gehad"
  • "Snelle reactie en alles in orde gemaakt"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima appartement voor goede prijs"
  • "Uitstekend contact met medewerkers"
  • "Goed bereikbaar en behulpzaam"
  • "Volgende jaar zeker weer boeken"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice (Eva) in de voorbereiding op de reis aangaande onzekerheden ivm covid."
  • "Prachtig, schoon, redelijk ruim appartement."
  • "Buitengewoon vriendelijk personeel."
  • "Skiën mogelijk direct vanuit appartement óf met een liftje direct naar de piste."
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte informatievoorziening"
  • "Onduidelijkheid over voorzieningen"
  • "Lang wachten op sleutels"
  • "Hoge borgsom"
  • "Appartement niet heel schoon"
  • "Skihok zonder normale opbergruimte"
  • "Slechte organisatie en communicatie"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima appartementen met alles wat je nodig hebt"
  • "Last minute geboekt en alles netjes op tijd ontvangen"
  • "Mailwisselingen waren erg zakelijk en onpersoonlijk"
  • "Prima prijs-kwaliteitverhouding"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kleine wellnessfaciliteiten"
  • "Onduidelijkheid over inbegrepen dagen skipas en materiaal"
  • "Gebrek aan ondersteuning bij boeken van extra skipas en materiaal"
  • "Beperkte inspanning van klantenservice"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs/kwaliteit"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service!"
  • "Behulpzaam advies bij het kiezen van het juiste appartement"
  • "Efficiënte afhandeling van Covid-19 gerelateerde problemen"
  • "Flexibel en begripvol in onverwachte situaties"