3.8

Thermae 2000
23 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 6
De bezorging en retourzending lijken problematisch te zijn, met klachten over geen duidelijke routebeschrijving en langdurige wachttijden. Ook wordt er melding gemaakt van tekort aan medische hulp en hygiene-issues, zoals haren in het zwembad. Daarnaast zorgen dubbele registratiesystemen voor kamerwissels en is het verkrijgen van vervangende zwemkleding lastig.

Samengevatte reviews

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vreselijk"
  • "Was niet duidelijk of je nu wel badkleding aan mocht ja of nee"
  • "Vrouwelijke medewerkers waren onbeschoft en controlerend"
  • "Moest extra betalen voor verschillende services"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "de sauna is vol met kinderen die tikkertje spelen"
  • "telefoons in de ruimtes en personeel grijpt niet in"
  • "geen duidelijke routebeschrijving en geen zeepjes beschikbaar"
  • "hoge prijs voor water terwijl ze een eigen bron hebben"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijk personeel"
  • "Hoge prijzen voor eten"
  • "Niet verse sappen"
  • "Gedateerde sauna"

2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vergane glorie van de wellness faciliteiten"
  • "Lange wachttijden in het restaurant en koude omgevingstemperatuur"
  • "Temperatuur van de wellness faciliteiten was niet aangenaam"
  • "Personeel niet attent en niet bezig met de klanten"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Misleiding met Wonderbox cadeaubon"
  • "Hoge bijbetaling vereist"

2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Haren overal op de grond en in het water"
  • "Gebrek aan hygiëne en te druk"
  • "Verplichting van badmutsen voor de hygiëne"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duur voor weinig kwaliteit en service"
  • "Gehorige kamers met luidruchtige buren"
  • "Geen toegang tot faciliteiten vanwege gebrek aan personeel"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lieve receptionisten die ons goed hebben geholpen."
  • "Sauna was oké."
  • "Laatste opgieting was ontspannen en met goede wapper."
  • "Jonge knaap gaf goede massage, wel prijzig."
  • "Restaurant was teleurstellend en duur."

6
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Wachten op omkleden vanwege drukte in de lift"
  • "Verwarring en gebrek aan communicatie over producten en services"
  • "Moeilijkheden bij het verkrijgen van vervangende zwemkleding"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slecht onderhoud van ramen en verf"
  • "onbeschoft personeel"
  • "gebrek aan toezicht op gedrag"
  • "gebrek aan medische hulp in noodgevallen"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onderhoud en vernieuwing nodig"
  • "Faciliteiten blijven hangen in de jaren '80"
  • "Prijs staat niet in verhouding met geboden kwaliteit"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht hotel, slechte voorzieningen, benauwd, duur, slechte behandeling, concentratiekamp uitstraling, slecht eten"
  • "Geen vluchtmogelijkheden, stressvolle ervaring"
  • "Minimale voorzieningen, lage kwaliteit"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke opgieting van routinier Jan"
  • "Nutte uitleg na afloop"
  • "Geweldige uitstraling van het restaurant"
  • "Heerlijke kalfsvlees sushimi"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte ervaring"
  • "Sauna's gedeeltelijk gesloten en niet op temperatuur"
  • "Stoombad gesloten ivm werkzaamheden"
  • "Defecte vloer en te heet in Panorama vloer"
  • "Onlogische en zwakke geuren bij gieting"
  • "Mensen tijdens gieting binnenlaten zonder afspraak"
  • "Kleine sauna's vaak vol met 8 personen"
  • "Asociaal gedrag van sommige klanten niet aangepakt"
  • "Achterstallig onderhoud aan zwembad en darmen"
  • "Schandalige horecaprijzen"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit achteruit gegaan"
  • "Kleine kamers en vlekken op plafond"
  • "Doorgezakt bed en koudere zwembaden"
  • "Niet schoon genoeg"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productkwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Service en klachtenafhandeling"
  • "Levering en retouren"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit beddengoed en voorzieningen"
  • "Beschadigde muren en losse voorzieningen"
  • "Te druk tijdens badkleding weekend"
  • "Gebrek aan naleving huisregels en respectloos gedrag van gasten"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed ontbijt en goede koffie"
  • "Vernieuwing van baden en restaurants"
  • "Twee registratiesystemen leiden tot kamerwissel"

9
2 jaar geleden
  • "Faciliteiten waren schoon en goed onderhouden"
  • "Thermaal water voelde verzachtend aan op mijn huid"
  • "Inclusieve optie met badkleding- en ongeklede dagen"
  • "Aangrenzend hotel voor meerdere dagen rust"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Genoten bij Thermae 2000"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Spam"
  • "Afmelden werkt niet"
  • "Geen reactie op contactopname"
  • "Ongevraagd ontvangen van e-mails"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "groot leugens"
  • "oud vervallen complex"
  • "hoge prijzen"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Badenlandschap alleen met zwemkleding toegankelijk op bepaalde dagen"
  • "Prijs/kwaliteit in de restaurants is slecht"
  • "Beloofde korting niet ontvangen en onduidelijke uitleg"
  • "Duurder en minder goed dan andere sauna's"