8.7

Stip Reizen
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
8.4
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.8
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 6
Het product van deze reisorganisatie biedt een breed scala aan opties met goede kwaliteit en garantie. Klanten worden voorzien van duidelijke en nuttige informatie, waardoor de boeking en de reis soepel verlopen. De all-inclusive prijzen voor vluchten en cruises zijn aantrekkelijk, en de hotels en reisleiding worden als goed ervaren. Hoewel er af en toe wat verwarring kan zijn over betalingen en de gedetailleerde vaarroutes niet altijd beschikbaar zijn, zijn de ervaringen overwegend positief, met tevreden klanten die krijgen wat ze geboekt hebben en genieten van mooie bestemmingen en reiservaringen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op mijn vragen"
  • "Duidelijke en snelle communicatie"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel antwoord"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot en vriendelijk boekingsproces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettig te woord gestaan aan de telefoon"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle afhandeling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige hulp ontvangen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en vriendelijke medewerkers"
  • "Nakomen afspraken"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen tijdens boeking"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Neemt rustig de tijd om vragen te beantwoorden"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Direct boeken van vakantie via de telefoon op zondagochtend"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie aanbieding, makkelijk te boeken"
  • "Handig boord tegoed"
  • "Gemakkelijk te boeken"
4
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede productkwaliteit en garantie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer behulpzaam en aardig personeel"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Soepele boekingsproces"
  • "Verwarring over betaling"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede all-inclusive prijzen voor vluchten en cruises"
  • "Topkwaliteit van de cruises"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verwarring over beschikbaarheid van boeking"
  • "Gebrek aan eenvoudige compensatie"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "vriendelijke klantenservice"
  • "verwarrende communicatie per e-mail"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Perfecte afwerking van de boeking"
  • "Klantenservice snel en effectief"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Snel en efficiënt geholpen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op boeking"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke omschrijvingen en goede communicatie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijs"
  • "Goede prijs en duidelijke beschrijving"
  • "Klantgerichte service met snelle oplossing"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aanbiedingen en prijzen"
  • "Correct afgehandeld"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Overzichtelijk"
  • "Duidelijk en simpel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Boeken was in orde"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke aanbieding aan het begin van het seizoen"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verblijf in hetzelfde hotel"
  • "Perfecte reisleidster en interessante reis"
  • "Groepsgrootte en kwaliteit van de groep"
  • "Nadeel van veel tijd in de bus"
  • "Geen keuze bij avondeten"
  • "Hotelkwaliteit en ligging"
  • "Update van het hotel nodig"
  • "Mislukte schnitzel"
  • "Aanbeveling voor Toscane en Italiaanse cultuur"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Cruise geannuleerd na betaling"
  • "Extra kosten van € 3.500"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste informatie bij boeking"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en klachtenafhandeling"
  • "Betrouwbare levering en retourbeleid"
  • "Kwaliteitsproducten en garantie"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boekingsproces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te boeken en snelle bevestiging"
  • "Vliegensvlug antwoord bij vragen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Directe correctie van gemaakte fout"
  • "Vertrouwelijk gevoel na correctie"
  • "Alles is nu in orde"
  • "Vriendelijke afsluiting van de interactie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima geholpen bij het boeken en uitprinten van de cruise boeking"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geregeld"
  • "Duidelijker verzamelpunt nodig"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
  • "Meteen reactie bij vraag via mail"
6
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima eerste indruk"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke en nuttige informatie"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerd"
  • "Leuke groep en goede gids"
  • "Mooie reis"
  • "Goede chauffeur"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boeken van reis"
  • "Goed aanbod aan reizen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk ingedeelde website"
  • "Vind altijd alles wat ik zoek"
  • "Eenvoudig boeken"
  • "Klantenservice staat klaar om het recht te zetten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was top geregeld"
  • "Gaat allemaal weer top"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede ervaring"
  • "fijne ervaring"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk, efficiënt en betrouwbaar"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk en snel geregeld, mooie aanbieding"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Makkelijke boekingsservice"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice van Marijke"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Uitstekende klantenservice en klachtafhandeling"
  • "Snelle levering en eenvoudige retourprocedure"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk boekingssysteem"
  • "Compleet vakantiepakket"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede gids en bus"
  • "Excursies te kort in Sevilla"
  • "Onduidelijke communicatie over Alhambra"
  • "Kamers in hotel met zeezicht"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschillende culturen en ervaringen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede aanbieding"
  • "Duidelijke diensten inclusief"
  • "Efficiënte klantenservice"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen papieren opgestuurd"
  • "Geen computer en printer nodig"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk geholpen"
  • "Attent en wijze op de polis voorwaarden"
  • "Geduld en uitleg door medewerkster zeer fijn"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote hulpvaardigheid en kennis"
  • "Duidelijke antwoorden en meedenken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlekkeloos boekingstraject en ontvangst van hotelvouchers en vliegtickets"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Unieke combinatie van stedentrip en cruise"
  • "Mooie bestemmingen zoals Istanbul en de Griekse eilanden"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurig mailtje met verzoek om voornaam in te vullen"
  • "Efficiënt verzoek om correctie aan te brengen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige aanbieding van cruise geboekt tegen gunstige prijs."
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel, zelfs tijdens drukte"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Problemen met online inchecken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke aanbiedingen"
  • "Vaker geboekt met Stip"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice gehad"
  • "Terugkerende klant vanwege goede ervaringen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Simpel en snel boeken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijn op vakantie"
  • "Geweldige Nijlcruise"
  • "Niet duur"
  • "Heerlijk naar de Noordkaap"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte boeking van vakantie"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Laagste prijsgarantie aanbieden tijdens het boeken"
  • "Gedetailleerde vaarroutes niet beschikbaar in de brochure"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke site"
  • "Juiste informatie en snelle afhandeling"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaamheid van de klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie bij vergissingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Makkelijke boekingsproces"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en flexibiliteit"
  • "Goede informatie om problemen voor te zijn"
  • "Dikke 10"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Interessante prijs voor een mooie reis"
  • "Goed bereikbaar en snel online boeken"
  • "Hopen dat de reis doorgaat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en duidelijk klantenservice"
  • "Geweldige reiservaring"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke correspondentie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk contact via telefoon en e-mail, snelle hulp"
  • "Vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel"
  • "Efficiënte afhandeling van vergeten voorwerpen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel aan boord"
  • "Vertrouwde ervaring met Stip en Costa"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heldere website"
  • "Veel informatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze en redelijke prijzen"
  • "Gebruikersvriendelijke website"
  • "Goede communicatie en vriendelijk personeel"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijsverhoging"
  • "Onverwachte verhoging na boeking"
  • "Trage terugboeking aanbetaling"
  • "Verwarrende prijsinformatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot boeken via de website"
  • "Duidelijke informatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en netjes afgehandeld"
  • "Gekregen wat geboekt is"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles stipt geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactietijd en deskundige hulp aan de telefoon"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte en fijne behandeling van het boeken"
  • "Vlotte en fijne manier van het boeken van een vakantie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed georganiseerde reizen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte reactie op vragen en nakomen van afspraken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed bereikbaar via telefoon en vriendelijk"
  • "Makkelijk online boeken van een cruise met duidelijke uitleg"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Snelle en duidelijke communicatie"
  • "Goede ervaringen met geboekte reizen"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel moeite gedaan om gewenste hut te boeken"
  • "Klantgericht"
  • "Flexibel in aanpassingen"
  • "Goede service"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring tijdens reis naar de Noordkaap per boot in december"
  • "Positieve ervaring tijdens reis naar de Noordkaap per boot in december"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hartelijke groet"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede snelle service via de mail"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Makkelijk boeken"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen transfers geboekt door Cruisewinkel"
  • "Toegangsvisum niet ontvangen van Cruisewinkel"
  • "Transfer naar het vliegveld niet geboekt door Cruisewinkel"
  • "Onverwachte extra kosten voor toegangsvisum"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke klantenservice"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie reis"
  • "Snel betaalproces"
  • "Meerdere instapkaarten ontvangen"
  • "Onnodige mailcommunicatie"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen coulance"
  • "Oude prijs behouden bij omboeking"