2.7

Skiset
3 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

2.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
De service van de winkel wordt bekritiseerd vanwege problemen met het mailadres, betalingen en bevestigingen. Daarnaast wordt het personeel als onvriendelijk en onbehulpzaam omschreven. Hoewel er geen taalkeuzes zijn in de Franstalige betaalomgeving, wordt er wel melding gemaakt van dubbele betalingen. Het lijkt erop dat de winkel tekortschiet in zowel de klantenservice als de klachtenafhandeling.

Samengevatte reviews

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen korting ondanks toezegging"
  • "Lokale winkel goedkoper dan skiset"
  • "Webadres van winkel ter plaatse opzoeken"
  • "Korting niet automatisch toegepast"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dubbel betaald"
  • "Onvriendelijk en onbehulpzaam"

4
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ski's niet beschikbaar bij verhuurder"
  • "Website vol taal- en grammaticafouten"
  • "Betaalomgeving in het Frans zonder taalkeuzes"
  • "Problemen met mail adres bij reserveren en wachtwoord vergeten"
  • "Geen bevestiging van verhuur en betaling ontvangen"