7.5

Shoestring
6 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 5
Deskundige gidsen bieden veel informatie over geschiedenis en cultuur, maar de aangeboden reizen zijn niet altijd zeker. De boekingen en vertrekken zijn onzeker, en er is onduidelijke communicatie over vertrekgarantie. Er lijkt sprake te zijn van misleidende beschikbaarheid van plaatsen, aangezien negatieve reviews niet worden getoond op de website. Desondanks biedt het budget segment met lokale reisbegeleiders en groepsreizen wel vrijheid. De reisbegeleiding is uitstekend en de begeleiders zetten net dat extra stapje. De reis naar Vietnam wordt als fantastisch ervaren, met een top reisbegeleider en leuke groep.

Samengevatte reviews

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aangeboden reizen niet zeker"
  • "Onzekere boekingen en vertrekken"
  • "Onduidelijke communicatie over vertrekgarantie"
  • "Misleidende beschikbaarheid van plaatsen"

9
1 jaar geleden
  • "breed scala aan bestemmingen binnen en buiten Europa"
  • "duidelijke beschrijvingen van alle reizen op de website"
  • "deskundige gidsen en veel informatie over geschiedenis en cultuur"
  • "top-notch accommodaties"

4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Negatieve reviews worden niet getoond op de website"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede reisorganisatie"
  • "Budget segment met lokale reisbegeleiders en groepsreizen met vrijheid"
  • "Uitstekende reisbegeleiding en extra stapje van begeleiders"
  • "Zeer goede accommodaties ondanks budget segment en gevarieerd programma"

10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Leuke groep en top reisbegeleider"
  • "Prachtige wilde dieren gespot"

10
11 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische reis naar Vietnam"
  • "Mooiste reis ooit"
  • "Top reisbegeleider en leuke groep"