Qatar Airways
46 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.8 is gebaseerd op een grondige analyse van de 46 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van Qatar Airways.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 46 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Reputatie
0
8
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Rampzalige Service en Ruwe Behandeling van Bagage"
- "Goedkope krachten gebruikt in de klantenservice"
- "Geen reactie ontvangen op ingediende klacht"
- "Eisen dat ik alles opnieuw invul en paspoort per e-mail opstuur"
- "Geen extra beenruimte gekregen ondanks toeslag betalen"
- "Klachten onbeantwoord gelaten"
- "Zetels meermaals verkocht"
- "Vlucht weigeren en geen alternatieven aangeboden"
- "Stoelen zaten niet lekker"
- "Het eten was matig"
- "Had meer verwacht van de vlucht met de dreamliner"
- "Eerlijk gezegd had ik beter verwacht van deze maatschappij"
- "geen keuze maaltijden"
- "slechte service"
- "weinig keuze drankjes"
- "vriendelijkheid van de stewardessen"
- "Reservering van stoelen met meer beenruimte werd niet nagekomen"
- "Geen compensatie ontvangen voor gemiste vlucht"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Geen compensatie voor geleden schade"
- "Gebrek aan voorzieningen en comfort tijdens vertraging"
- "Onbetrouwbare en onduidelijke informatie over situatie"
- "Slechte ervaring tijdens vluchten"
- "Geen hotelkamer ontvangen tijdens lange wachttijden"
- "Vliegtuig en stoelen waren vies"
- "Beperkte ruimte voor eten in het vliegtuig"
- "Nooit gekregen betaalde stoelen"
- "Langdurig proces om terugbetaling te ontvangen"
- "Problemen met vluchtboeking en betaling"
- "Gebrek aan communicatie en oplossingen van de luchtvaartmaatschappij"
- "Geen beenruimte"
- "Geen service"
- "Geen Communcatie"
- "Lampje turbulentie bijna continue aan maar delen geen turbulentie"
- "En kregen niets te drinken aangeboden"
- "Boarding time is pre boarding to make Quees!!!!"
- "Een schande en als je langer bent dan 1,6 meter deze airline niet nemen"
- "Het is ons een raadsel hoe ze awards kunnen winnen"
- "Tegen the boarding proces is taling 2 times longen then.any other airline"
- "Slechte klantenservice"
- "Niet ontvangen van extra bagage na aankoop"
- "Niet terugbetaald voor niet-geleverde bagage"
- "Betalen voor betere plekken"
- "Toegezegde plaatsen niet gekregen"
- "Extra kosten voor niets"
- "Niet aanbevolen voor extra beenruimte kopen"
- "Respectvolle klantenservice"
- "Milieuvriendelijk beleid"
- "Hoge kwaliteit van diensten"
- "Verbetering van drankenaanbod"
- "Goede behandeling van economy passagiers"
- "Behulpzaam personeel"
- "Consistente kwaliteit van dienstverlening"
- "Vlucht gewijzigd zonder alternatief"
- "Incompetent personeel bij callcenter"
- "Geen oplossing geboden door Vliegwinkel"
- "Geannuleerde vlucht zonder vergoeding"
- "Slechte communicatie en service"
- "Geen compensatie voor extra kosten en ongemak"
- "Geboekte voorkeursstoelen niet geregeld"
- "Vriendelijk personeel"
- "Ruime vliegtuigen"
- "Nooit vertraagd"
- "Prima eten"
- "Prettige crew en goede service"
- "Informatie vooraf en behulpzaamheid"
- "Comfortabele vliegtuigen met entertainment"
- "Kwalitatief goed eten en drinken"
- "Boarding proces kan problemen veroorzaken"
- "Klanten worden mogelijk geweigerd zonder goede reden"
- "Slechte ervaring met inchecken en bagagebeleid"
- "Vieze en defecte stoelen tijdens vluchten"
- "Onvriendelijk personeel en slechte service"
- "Hoge prijs voor slechte behandeling"
- "Geen upgrade ontvangen na betaling"
- "Slechte klantenservice bij Qatar Airways"
- "Hoog betaald voor upgrade die niet ontvangen is"
- "Vlucht zelf was goed"
- "Slechte klantenservice en onbehulpzaam bij vluchtwijzigingen en bagageproblemen"
- "Geen restitutie of omboekingsmogelijkheden bij vluchtwijzigingen"
- "Kwaliteit van de koffers is slecht en breken snel"
- "Onvriendelijk personeel en ontoegankelijke klantenservice"
- "hoog overgewichtskosten"
- "verloren bagage"
- "slechte klantenservice"
- "onbehulpzame grondstewardessen"
- "Lange wachttijden bij klantenservice"
- "Hoge kosten bij annulering en herboeking"
- "Gebrek aan respons op klachten"
- "Onverwachte vertragingen en extra kosten"
- "Uitstekende service en maaltijden"
- "Kwaliteit van maaltijden is echt uitstekend"
- "Luxe keuze uit drie warme ontbijten"
- "Late vluchtwijziging en lange wachttijd in Qatar"
- "Hoge extra kosten ondanks Flex ticket"
- "Gebrek aan hulp bij oplossen van problemen"
- "Misleidende informatie en gebrek aan transparantie"
- "Onvoorspelbare vluchttijden en hoge kosten voor annuleren of wijzigen"
- "Gebrek aan klantenrechten en slechte klantenservice"
- "Onaangename verrassingen en gebrek aan flexibiliteit"
- "Gebrek aan communicatie en ongunstige wijzigingen"
- "Goede service en vriendelijk personeel"
- "Inflight entertainment met veel keuze en comfortable voorzieningen"
- "Lekkere maaltijd met echt bestek en snacks beschikbaar"
- "Prima service bij wijziging ticket"
- "Lage wijzigingskosten van 15 euro per ticket"
- "Efficiënte communicatie via chat en snelle afhandeling per mail"
- "Significant lagere wijzigingskosten in vergelijking met KLM"
- "Slechte service aan boord"
- "Onverwachte vertraging en verlies van bagage"
- "Gebrek aan communicatie en verlies van persoonlijke bezittingen"
- "Gebrek aan consistentie bij zitplaatsen en beloningsprogramma"
- "Geweldig luxe vliegtuig"
- "Vriendelijk personeel"
- "Dure Whiskey Dewar's beschikbaar"
- "Onvergetelijke ervaring na nare ervaring"
- "Kan geen live WK kijken in het vliegtuig"
- "Cabine erg warm voor vertrek"
- "Langdurig boekingsproces"
- "Geen respons op klachten"
- "Onhandige loyaliteitsprogramma"
- "Onverdiende nummer 1 airline reward"
- "Schriftelijk toegezegd refund van ticket komt gewoon niet"
- "Lang wachten op refund van ticket"
- "Onbehulpzaam Indiaas callcenter"
- "Slechte communicatie over terugbetaling"
- "Bagage werd verkeerd verzonden en arriveerde niet op bestemming"
- "Gebrek aan communicatie tussen luchtvaartmaatschappijen en bagageafhandelaars"
- "Lang wachten op oplossing en gebrek aan actie"
- "Onvoldoende informatieverschaffing aan passagiers"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Verloren bagage en gebrek aan compensatie"
- "Ontbreken van fysiek kantoor voor hulp"
- "verwarring over geannuleerd ticket"
- "onduidelijkheid en gebrek aan communicatie tussen partijen"
- "extreem hoge prijs voor nieuw ticket na annulering"
- "vakantieplannen in duigen door miscommunicatie en annulering"
- "Waardeloze service"
- "Frustraties door gebrek aan antwoord"
- "Onjuiste gegarandeerde flexibiliteit"
- "Hoge boete bij annulering en lang wachten op compensatie"
