6.1

Paul Camper
54 reviews uit 1 bron

Overzicht

6
Productkwaliteit en Garantie
5.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
5.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding

5.4
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 25
PaulCamper biedt veel keuze uit campers tegen redelijke prijzen, met directe communicatie met eigenaren voor gedetailleerde besprekingen. Echter, sommige gebruikers klagen over fouten van PaulCamper die hebben geleid tot hogere kosten en onverhoudelijk hoge extra verzekeringstarieven. Ondanks enkele positieve ervaringen met prachtige campers en comfortabel interieur, zijn er ook klachten over woekerprijzen, gebrek aan transparantie, onverwachte kosten en slechte service. Over het algemeen hangt de waarde voor uw geld bij PaulCamper af van uw ervaring en geluk met het gekozen voertuig en de verhuurder.

Samengevatte reviews ⓘ

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage kwaliteit van de voertuigen"
  • "Gebrek aan inspectie van materiaal"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
  • "Ontbreken van bescherming voor huurders"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen tegemoetkoming na fout Paulcamper"
  • "Hogere kosten door fout Paulcamper"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Website en app zijn overhoop gehaald en werken niet goed"
  • "Ontvangen recensies zijn vervangen door door mij gegeven recensies"
  • "Ingestelde calender is niet juist meer"
  • "Geen duidelijke informatie over de veranderingen op de website en app"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onaangekondigde verandering van software systeem"
  • "Slechte bereikbaarheid en reactietijd"
  • "Plotselinge verandering van voorwaarden"
  • "Mogelijk snel einde van dienstverlening"
2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan keuzemogelijkheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijk en overzichtelijk"
  • "communicatie met verhuurder"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Achtergrondcontrole en bewaking door Paulcamper"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede hulp van de klantenservice"
  • "Borg teruggekregen na schade"
  • "Prima geregeld huren van buscamper"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ondoorzichtige offerte proces"
  • "Woekerprijzen"
  • "Opbrengst gaat volledig naar bedrijf"
  • "Niet transparante werkwijze"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Bindend contract zonder duidelijke afwijzingsoptie"
  • "Geen overzichtelijke processtappen"
  • "Onduidelijke communicatie over verplichtingen"
  • "Gebrek aan transparantie bij afwijzen van offerte"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge kosten voor annuleren boeking"
  • "Onvriendelijke reactie bij annulering boeking"
  • "Teleurstellende eerste ervaring met PaulCamper"
8.5
2 jaar geleden
  • "Makkelijk en intuïtief huurproces"
  • "Veel keuze uit verschillende campers tegen redelijke prijzen"
  • "Vriendelijke verhuurders die altijd klaarstaan om vragen te beantwoorden"
  • "Directe communicatie met eigenaren voor gedetailleerde besprekingen"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vakantie bedorven door lekkage"
  • "Onbeantwoorde vragen via contactformulier"
  • "Geen bemiddeling of schadeloosstelling geboden"
  • "Waardeloze ervaring in zijn geheel"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring met PaulCamper"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtig ontwerp en comfortabel interieur"
  • "Geen enkel probleem tijdens 3 weken gebruik"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verdienen over de rug van hun klanten"
  • "Niet thuis bij problemen en kosten verhalen op verhuurder"
  • "Behoorlijk bedrag kwijt zonder gebruik te maken van de dienst"
  • "Gelijkgesteld aan diefstal"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Dure extra verzekering"
  • "Onverhoudelijk hoge kosten voor korte verlenging verzekering"
  • "Verdienmodel van verzekeringstijden onevenwichtig groot"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvoldoende hulp bij pech"
  • "Hoge kosten zonder voldoende service"
  • "Gebrek aan compensatie voor teleurstellende ervaring"
  • "Beperkte toegevoegde waarde van Paulcamper"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne ervaring met verhuurders en snelle reactie op vragen"
  • "Camper was heel netjes en mooi ingedeeld"
  • "Aanrader voor camperverhuur"
  • "Top vakantie gehad in Frankrijk met de camper"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verhuurder loste problemen snel op"
  • "Eerste huurder van zelfgebouwde camper"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige ervaring met het huren van een luxe camper"
  • "Vriendelijke eigenaar die behulpzaam was bij issues met de camper"
  • "Tekort aan serviesgoed en bestek werd positief opgepakt door eigenaar"
  • "Borg werd snel terugbetaald bij het terugbrengen van de camper"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Aftandse camper ontvangen"
  • "Geen verantwoordelijkheid genomen door PaulCamper"
  • "Geldverspilling"
  • "Onbevredigende reactie van PaulCamper"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Provisorisch interieur en gammel tijdens rijden"
  • "Gebrek aan communicatie over mankementen vooraf en tijdens huurperiode"
  • "Onverwachte kosten en onduidelijke afhandeling van schade"
  • "Mankementen aan de camper en gebrek aan vertrouwen in verhuurder"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en afhandeling klachten"
  • "Camper van slechte kwaliteit met veel gebreken"
  • "Hoge kosten voor kleine beschadigingen"
  • "Eenzijdige positieve reviews op platform"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Vriendelijk bedrijf"
  • "Nemen tijd voor vragen"
  • "Toppers"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie en problemen worden langzaam opgelost"
  • "Camper niet vindbaar op app of site"
  • "Eigen risico verlagen niet mogelijk"
  • "Verhuur niet doorgegaan"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk geboekt en snel geregeld"
  • "Vriendelijke verhuurders"
  • "Alles was echt tot in de puntjes geregeld"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke ontvangst en duidelijke informatie"
  • "Compleet aanwezig campinguitrusting"
  • "Geweldige ervaring"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Voorzien van alle gemakken"
  • "Rijdt als een zonnetje"
  • "Vriendelijke verhuurders"
  • "Gebruikersvriendelijke handleiding"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte communicatie"
  • "onbereikbaarheid van zowel Paul Camper als de verhuurder"
  • "gebrek aan reactie van de eigenaar en onmogelijkheid tot contact via telefoon of email"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer slecht bereikbaar."
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte service en onverwachte kosten na huurperiode"
  • "Camper moet volledig zelf schoongemaakt worden en wordt streng gecontroleerd"
  • "Onvriendelijk en inflexibel personeel"
  • "Onduidelijke openingstijden en communicatie"
8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prettige communicatie en meedenkend"
  • "Aanrader voor herhaalbezoek"
2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosteloze verschuiving van boeking vanwege Corona"
  • "Hoge kosten van verhuurverzekering bij NKC"
  • "Slechte annuleringsvoorwaarden en terugbetaling bij annulering"
  • "Voordeel voor Paul Camper in financiële transacties"
10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed platform om campers te huren"
  • "Simpele en heldere communicatie op de website"
  • "Geavanceerde filter functie voor snel vinden van gewenste camper"
  • "Huren van camper in Duitsland is goedkoper"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service van Michiel en Dennis"
  • "Last minute boeking mogelijk"
  • "Leuke ervaring voor de jongste"
  • "Flexibiliteit voor extra vriendinnetje"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer vriendelijke en flexibele service"
  • "Uitgebreide rondleiding bij het ophalen van de camper"
  • "Geweldige ervaring met de camper door Zwitserland, Oostenrijk en Duitsland"
  • "Alles aanwezig in de camper, enigszins langzamer heuvelopwaarts"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slecht onderhouden camper met gebreken en lekkende dakairco"
  • "Slechte communicatie na melden van klachten en gebrek aan reactie op vergoedingsverzoek"
  • "Onvoldoende compensatie voor camperproblemen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goed bevallen"
  • "Fijne mensen met een hartelijk ontvangst vooraf"
  • "Volledige inventaris"
  • "Prima rijgedrag in de bergen"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en afhandeling van klachten"
  • "Onredelijkheid bij technische mankementen"
  • "Dubbele betaling en onduidelijkheid in contracten"
  • "Hoge kosten en langdurige stressvolle situatie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan achteruitrijcamera en kapotte koelkast"
  • "Vieze camper met schimmel en drugs"
  • "Tank halfleeg en niet werkende airco"
  • "Verhuurder weigert tegemoetkoming en negeert na terugbrengen"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mogelijkheid om een leuke oude camper te huren."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie selectie van campers"
  • "Geen grote commerciële verhuurders"
  • "Mooie vakantie met prachtige camper"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede ervaring"
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prachtige camper"
  • "Comfortabel reizen"
  • "Fijne vakantie"
  • "Last-minute boeking mogelijk"
  • "Makkelijke ophaallocatie"
2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte spullen rekenen nieuwprijs."
  • "Groot bedrag gevraagd voor kapotte spullen."
  • "110 euro van de borg af gehaald zonder overleg."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen verborgen kosten, alles goed en overzichtelijk te vinden en prima geregeld."
10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Camper boeking kon niet worden verzet naar een later tijdstip"
  • "15% van het betaalde bedrag werd ingehouden"
  • "Goede communicatie vanuit Paul camper"
  • "Verhuurder was coulant en werkte mee"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Overboeking van vakantie, Vals advies over campercapaciteit, Slechte klantenservice, Onbereikbare verhuurder"
4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenzijdige annulering door verhuurder zonder alternatief"
  • "Onmogelijkheid om review voor verhuurder achter te laten"
10
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Absoluut aanbevolen"
2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel spam ontvangen na bezoek aan de website"
  • "Geen contact kunnen maken met de klantenservice"
10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar"
  • "Goede afhandeling en eenvoudig en duidelijk platform"
10
7 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebruiksvriendelijk platform"
  • "Behulpzame klantenservice"