3

Homair
27 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Prijs/Kwaliteitverhouding

3
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 12
De accommodatie en faciliteiten worden geprezen als fantastisch, maar er zijn klachten over de hoge prijs en onredelijke extra kosten, zoals eindschoonmaak en borg. Misleidende informatie, slechte service en problemen met terugbetalingen worden ook genoemd. Al met al lijkt de waarde voor het geld bij deze locatie twijfelachtig vanwege de hoge kosten en gebrek aan voldoening.

Samengevatte reviews β“˜

2
5 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Overboeking van gehuurd chalet en gebrek aan communicatie in het Nederlands"
  • "Langdurig wachten op terugbetaling zonder duidelijke communicatie"
  • "Gebrek aan beschikbare alternatieven na overboeking"
  • "Niet-heldere communicatie over reden van overboeking en terugbetaling"
  • "Problemen met boeking en geen restitutie ontvangen"

2
8 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Boeking goedgekeurd, maar later gewijzigd zonder waarschuwing"
  • "Communicatieproblemen met Engelssprekende medewerkers"
  • "Moeite met het terugkrijgen van aanbetaling"
  • "Gebrek aan bereikbaarheid via telefoon en e-mail"

2
11 maanden geleden | trustpilot πŸ”—
  • "schoon, lawaaiige airco, strepen muur, ontevredenheid schoonmaak"
  • "schoonmaakkosten, gebrekkige communicatie bij klacht"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Snelle oplossing bij ontbrekende babykit"
  • "Schone stacaravan"
  • "Goed verzorgde faciliteiten"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice"
  • "Verkeerde informatie verstrekt"
  • "Onbetrouwbare boekingssystemen"
  • "Gebrek aan communicatie"

8
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Goede prijs en duidelijk mailverkeer"
  • "Prima accomodatie en vriendelijk personeel"
  • "Geen verkeerd woord over deze club"

4
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte service en klachtafhandeling"
  • "Onredelijke eindschoonmaakkosten"
  • "Onverzorgde staat van accommodatie"
  • "Gebrek aan schoonmaakbenodigdheden"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onbetrouwbare organisatie en slechte service"
  • "Niet terugkrijgen van borg en slechte communicatie"
  • "Onvoldoende schoonmaak en gebrekkige voorbereiding"
  • "Geen invloed partnerbedrijf op terugkrijgen borg"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Geen Engels spreekt personeel"
  • "Misleidende informatie over accomodatie"
  • "Slechte communicatie van de camping"
  • "Onvoldoende oplossen van klachten"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Misleidende informatie over de accommodaties"
  • "Hoge kosten voor wijzigingen in de boeking"
  • "Onbetrouwbare organisatie en oplichting"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vuile mobiele woning"
  • "Medewerker onvriendelijk en onprofessioneel"
  • "Gebrek aan parkeergelegenheid bij de mobiele woning"
  • "Onopgeloste klachten en slechte klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Vieze en slechte ervaring"
  • "Geboekte huisje kwam niet overeen met werkelijke staat"
  • "Onvoldoende ruimte en voorzieningen voor het aantal gasten"
  • "Slechte reactie en oplossing van klachten"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Waardeloze organisatie"
  • "Gebrek aan bereikbaarheid en service"
  • "Te late aankomst en gebrek aan service"
  • "Gebrek aan service ondanks hoge prijs"
  • "Slechte reputatie en gebrek aan service"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Foutieve facturatie met extra dag in rekening gebracht"
  • "Onmogelijk om correctie en terugboeking te regelen"
  • "Niet functioneel emailadres voor klantenservice"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Veel dingen niet aanwezig in het huisje"
  • "Beloftes niet nagekomen over de locatie van de huisjes"
  • "Geen reactie gekregen op herhaaldelijke verzoeken om de situatie op te lossen"
  • "Niet serieus genomen door het bedrijf"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte organisatie, onhygiΓ«nische accommodatie, misleidend contactpersoon, slechte klantenservice"
  • "Communicatieproblemen door taalbarriΓ¨re en gebrek aan Engelstalige ondersteuning"
  • "Onvoldoende hygiΓ«ne en onderhoud van de caravan"
  • "Teleurstellende compensatie voor klachten en gezondheidsproblemen na verblijf"

2
1 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Klant minachtende organisatie"
  • "Slechte bereikbaarheid en klantenservice"
  • "Slecht functionerend betalingsplatform"
  • "Slechte kwaliteit van accommodaties"
  • "Ouderwetse en verslechterende caravans"
  • "Gebrek aan oplossingen voor klachten"
  • "Onjuiste toewijzing van staanplaatsen"
  • "Onbereikbare management"
  • "Onbevredigende compensatie voor klachten"
  • "Gebrek aan responsiviteit van het management"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Lang wachten op terugbetaling borg"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Gebrek aan verantwoordelijkheid"
  • "Onbetrouwbare communicatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte communicatie met medewerkers"
  • "Verouderde caravan"
  • "Lange wachtrij bij receptie met beperkte medewerkers"

8
2 jaar geleden
  • "Gebruiksvriendelijke website"
  • "Fantastische accommodatie en faciliteiten"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Geweldige vakantie-ervaring"

10
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Zeer tevreden na 4 boekingen"
  • "Mogelijkheid om met huisdieren en luxe caravan te boeken"
  • "Geen problemen met schoonmaak, borg of telefonisch contact"
  • "Graag opnieuw boeken bij homair"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Kwaliteit van de mobilhomes"
  • "Gebrek aan oplossingen voor mankementen"
  • "Onbevredigend antwoord op klacht"

2
2 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Hopeloos contact center voor Nederlanders"
  • "Moeilijk om Nederlands sprekende medewerker te bereiken"
  • "Communicatieproblemen met Engelstalige medewerkers"
  • "Gebrek aan behulpzaamheid bij klantenservice"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte kwaliteit huisje en service"
  • "Vies en niet onderhouden huisje"
  • "Problemen met warm water en ketel"
  • "Onredelijke kosten voor borg en schoonmaak"

2
3 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Slechte klantenservice en bereikbaarheid"
  • "Onhandig online reserveringssysteem"
  • "Gebrek aan communicatie en transparantie"
  • "Duurdere prijzen na verzetten van reservering"

2
4 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Homair houdt geld achter"
  • "Homair weigert voucher uit te betalen"
  • "Geld vangen, niet leveren en niet terugbetalen"

2
7 jaar geleden | trustpilot πŸ”—
  • "Schandalig"
  • "Geen enkele reden werd opgegeven en geen enkele hulp werd geboden"
  • "Mijn mobile home verwijderen met veel moeite en a raison van 15.000 euro"
  • "Incompetent en onbeschoft management"