6

H10 Hotels
2 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 4
Het hotel wordt beschreven als vervallen met oude kamers en een zwembad met gebreken, en er is vaak een tekort aan personeel waardoor gasten lang in de rij moeten staan. De regels bij het zwembad worden als belachelijk ervaren en het personeel wordt als onvriendelijk bestempeld, wat zorgt voor een chaotische sfeer en geen mogelijkheid tot ontspanning. Aan de andere kant worden de medewerkers als geweldig beschreven, met aandacht voor veiligheid en zorgzaamheid bij ziekte, en ze weten gasten te verrassen met champagne tijdens het eten.

Samengevatte reviews

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Vervallen hotel met oude kamers en zwembad met gebreken"
  • "Lang in de rij moeten staan en tekort aan personeel"
  • "Belachelijke regels bij het zwembad en onvriendelijk personeel"
  • "Chaotisch en geen ontspannen vakantie mogelijk"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige medewerkers"
  • "Veiligheid en zorgzaamheid bij ziekte"
  • "Champagne als verrassing tijdens eten"
  • "Aanbeveling voor andere touroperators"