3.4

Dolfinarium
7 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

3.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 8
Het personeel in de service is vriendelijk en behulpzaam, met veel mogelijkheden voor activiteiten. Helaas is de klachtenafhandeling teleurstellend, met gesloten faciliteiten, lege bassins en onprofessioneel gedrag van medewerkers. Dieren worden gebruikt voor shows en gevangen genomen voor entertainment, wat als verspilling wordt beschouwd. Shows met wilde dieren worden wel gegeven, maar er wordt beweerd dat er geen sprake is van dierenmishandeling.

Samengevatte reviews

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende show in de koepel"
  • "Hoge prijzen voor eten en drinken"

4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Achterstallig"
  • "Hoge prijzen voor weinig waarde"
  • "Gebrek aan entertainment en horeca"
  • "Gebrek aan vernieuwing"

2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Dieren worden gered en getraind om terug naar het wild te gaan"
  • "Dieren worden gebruikt voor shows en gevangen genomen voor entertainment"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "hoge prijsverhoging na telefonisch contact"
  • "slechte hygiëne en dierenwelzijn in het aquarium"
  • "gesloten faciliteiten en lege bassins"
  • "onprofessioneel gedrag van medewerkers"

7.5
1 jaar geleden
  • "Fantastische ervaring"
  • "Veel mogelijkheden voor activiteiten"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Goed onderhouden faciliteiten"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen dierenmishandeling"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verschrikkelijk triest excuus"
  • "Shows met wilde dieren"