7.6

Witgoedhuis
11 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

7.6
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 6
Het bedrijf staat bekend om betrouwbaarheid en hoge kwaliteit, met als sterke punten het streven naar goede oplossingen en vriendelijke afhandeling van fouten. Echter, er zijn wat klachten over onbegrip en onvriendelijkheid bij de klantenservice, met vertragingen bij levering en installatie als minpunten. Over het algemeen is er sprake van matige klantenservice, maar er zijn ook positieve geluiden over efficiëntie in het oplossen van problemen, vriendelijk personeel en effectieve communicatie.

Samengevatte reviews

8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Optijd en goed bezorgd"

4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Matige klantenservice"
  • "Prima geholpen in de winkel"
  • "Vertraging bij levering en installatie"

2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Retourneren is niet gratis"
  • "Onbegrip bij klantenservice"
  • "Geen verpakking bij retour"
  • "Onvriendelijke klantenservice"

9
1 jaar geleden
  • "Brede scala aan opties"
  • "Uitstekende prijzen"
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Betrouwbaar en van hoge kwaliteit"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Flexibel bij leveringsproblemen"
  • "Snel terugbetaling"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs"
  • "Geweldige service"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Effectieve communicatie"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Klanttevredenheid hoog in het vaandel."
  • "Medewerkers streven naar goede oplossingen."
  • "Fouten worden goed opgelost."
  • "Fouten worden vriendelijk afgehandeld."

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet leverbaar na betaling"
  • "Alternatief met meerprijs, hoog karting"
  • "Voorraad niet op orde"
  • "Gebrek aan bereidwilligheid om fout te corrigeren"

8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed en goedkoper alternatief aangeboden"
  • "Nette vriendelijke afhandeling probleembestelling"
  • "Terugbetaling ging netjes"
  • "Plaat voldoet prima volgens mijn vrouw"

10
9 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed telefonisch advies"
  • "Snelheid van levering"
  • "Betrouwbaar en duidelijk"

10
13 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke service"
  • "Ervaring en service van hoge kwaliteit"
  • "Afspraak op korte termijn en snelle oplossing van het probleem"
  • "Efficiëntie in het oplossen van problemen"