6.8

Toners-kopen
3 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

6.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 3
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf ontvangt gemengde beoordelingen. Enerzijds worden de service en after-sale als uitstekend beschouwd, waarbij problemen snel en goed worden opgelost, zoals in het geval van een tonerprobleem. Aan de andere kant worden er klachten geuit over de klantenservice, die als waardeloos wordt bestempeld. Er wordt gezegd dat de klant niet centraal staat en dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is, met slechte reacties op contactformulieren.

Samengevatte reviews

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima after sale"
  • "Goed opgelost probleem met toner"

8.5
2 jaar geleden
  • "Eenvoudig en snel besteld"
  • "Geweldige kwaliteit toners"
  • "Snelle levering"
  • "Uitstekende klantenservice"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze klantenservice."
  • "Niet klant centraal."
  • "Te late verzendingen met excuses als doekje voor het bloeden."
  • "Geen bereikbare klantenservice en slechte reactie op contactformulieren."