9

Shopvoorgezondheid
10 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

9.2
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 1
De service van deze webshop wordt over het algemeen zeer positief beoordeeld, met een uitgebreid assortiment, praktisch advies en aandachtige klantenservice. Het team reageert snel, beleefd en betrouwbaar, wat vertrouwen geeft aan de klanten. Er is hulp beschikbaar via chat en eventuele klachten worden snel en adequaat afgehandeld. Het bestelproces verloopt makkelijk en er is goede communicatie. Helaas zijn er wel klachten over de bezorging door DHL, maar over het algemeen wordt deze webshop als een aanrader en tevredenheid ervaren.

Samengevatte reviews

10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrokken en deskundig van A tot Z"
  • "Zeer betrokken webshop"
  • "Snelle reactie op vragen"
  • "High tech, Human touch"

6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geregeld pakket"
  • "Slechte bezorging door DHL"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes te woord gestaan"
  • "Aankoopbedrag teruggestort zonder problemen"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige service"
  • "Goeie prijs en snelle levering"
  • "Nieuwe deken gratis thuisbezorgd"
  • "Geen terugsturen oude deken nodig"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima service bij garantieclaim"

8
2 jaar geleden
  • "Uitgebreid assortiment en praktisch advies"
  • "Snelle levering en goed verpakte verzending"
  • "Geweldige klantenservice die snel en beleefd reageert"
  • "Betrouwbare service die vertrouwen geeft"

8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen"
  • "Snelle levering"
  • "Gratis verzending boven EUR 25"
  • "Voorkeur voor PostNL vanwege betrouwbaarheid"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Hulp bij keuze via chat"
  • "Snel contact met medewerkster via chat die vragen heeft beantwoord"
  • "Snelle levering"
  • "Aanrader, tevreden"

10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope prijzen"
  • "Positieve reviews en keurmerken"
  • "Snelle levering met DHL"
  • "'Makkelijk bestelproces en goede communicatie"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Snelle levering met DHL"
  • "Geen ervaring met klachtenafhandeling"