5.1

Santa Fixie
34 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

5.2
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 23
De Delivery & Returns varieert sterk op basis van deze reviews. Positieve aspecten zijn onder andere snelle en complete leveringen, makkelijk proces om de fiets te ontvangen en snelle oplossing bij leveringsproblemen. Echter, er zijn ook negatieve aspecten zoals gebrek aan communicatie, lange levertijden, hoge kosten voor retourzending en teleurstellend voorraadbeheer. Consumenten kunnen zich verwachten aan snelle leveringen en goede kwaliteit producten, maar moeten rekening houden met mogelijke communicatie- en leveringsproblemen.

Samengevatte reviews

10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en complete levering"
  • "Goede kwaliteit producten"

2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd geleverd en men blijft foto's vragen"

2
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Trage levering en gebrek aan communicatie"
  • "Slechte klantenservice"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit wielen"
  • "Goedkoop is duurkoop"
  • "Spaken vallen eruit na een jaar"
  • "Garantie probleem afgedaan als slecht onderhoud"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede updates ontvangen binnen enkele dagen"
  • "Snelle levering"

4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Gebrek aan klantenservice"

8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Besparing van meer dan 100 euro"
  • "Bevestigingsemail na vertraging"
  • "Makkelijke proces om fiets te ontvangen"
  • "Onzekerheid over beschadigd product bij levering"

10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie fiets ontvangen binnen de aangegeven levertijd"
  • "Goede communicatie via email"
  • "Makkelijk te installeren fiets"
  • "Rijdt lekker"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langzame levering"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Onpersoonlijke service"
  • "Beperkte voorraad"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen ontvangen bestelling na een week"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie na bestelling"
  • "Onbetrouwbaarheid en gebrek aan contact"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte levering en communicatie"
  • "Erbarmelijke communicatie"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Geen mogelijkheid tot tracking"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Beschadigde spaken ontvangen"
  • "Hoog kosten voor reparatie"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging van bestelling ontvangen"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"

2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen contact na bestelling en betaling"
  • "Slechte klantenservice en orderafhandeling"
  • "Mogelijk verlies van geld"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Topproducten"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen drie werkdagen"
  • "Mooi uiterlijk van de fiets"
  • "Soepel rollen van de fiets"

8
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed kwalitatieve fiets"
  • "Stroeve verzending van de fiets"
  • "Remmen van slechte kwaliteit"

10
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima kwaliteit producten"
  • "Snelle en gratis bezorging"

8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit voor de prijs"
  • "Goede klantenservice bij klachten"
  • "Snelle oplossing van leveringsprobleem"
  • "Positieve ervaring met merkreputatie"

4
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellend voorraadbeheer"
  • "Klantenservice in het Engels"
  • "Snel geld terug ontvangen"
  • "Specifieke tas niet op voorraad"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en garantie"
  • "Waardeloos product 'save ass' spatbord"
  • "Onbehulpzame klantenservice"
  • "Slechte ervaring met garantieproces"

10
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"

8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel contact en tegemoetkoming bij beschadiging aan het product"
  • "Verzendupdate had duidelijker gemogen"
  • "Begripvolle houding tijdens Covid-19 periode"
  • "Gemengde reviews laten zien dat ze ook goede service bieden"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Garantie wordt niet nageleefd."
  • "Onbetrouwbare klantenservice en verkoopt zwak materiaal."
  • "Onvoldoende stevigheid van materiaal en slecht ontwerp van onderdeel."

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Productiefout in besteld product, hoge bezorgkosten"
  • "Adverteren in Nederland zonder lokale levering"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Stickers loskomen van pedalen na aankoop"
  • "Kosten voor retourzending zelf dragen"
  • "Teleurstellende aankoopervaring"

8
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed mailcontact"
  • "Mooie fiets"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Onredelijke voorwaarden voor schademelding"
  • "Onredelijke kosten voor vervanging"
  • "Slechte reparatieoplossing"

2
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Kosten voor retourneren"
  • "Onredelijke kosten voor gebruik van product"
  • "Gebrek aan consumentenbescherming"

4
5 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Langere levertijd en vertraagde bestellingen"
  • "Slechte service en gebrek aan oplossingen bij mankementen"
  • "Onvriendelijke klantenservice en hoge kosten voor retourzending"
  • "Geen reactie op klachten en ontbrekende opvolging"

10
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering en denken mee"

4
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie over de levertijd en locatie van het pakket"
  • "Geen duidelijke en werkende track & trace code"
  • "Vertraagde levering zonder heldere communicatie"

2
6 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Waardeloze service"
  • "Fiets niet op voorraad voor geadverteerde prijs"
  • "Gebrek aan communicatie en updates"
  • "Ongepaste vervangingsaanbieding"