6.4

ReBuy
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
6.4
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties

10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
Offers and Deals biedt een ruime keuze aan producten met goede communicatie, snelle afhandeling en eerlijke prijzen. Klanten ontvangen een eerlijke prijs voor hun telefoons en een extra 10% waarde, wat resulteert in een mooi bedrag voor hun oude mobiel. Helaas zijn er geen deals of aanbiedingen beschikbaar bij Offers and Deals.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede telefoon zonder beschadigingen"
  • "Leek wel nieuw"
  • "Andere kleur dan beschreven"
  • "Snelle levering"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product was in goede staat"
  • "Levertijd is wel aan de lange kant"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en zeer goede kwaliteit van de goederen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle betaling"
  • "Betrouwbaar en efficiënt proces"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare levering in goede staat"
  • "Compleet met accessoires en garantie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Correcte levering van een goed product"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke website"
  • "Veel keus"
  • "Supersnelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijke prijzen"
  • "Makkelijk verkoopproces"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en ziet er netjes uit"
  • "Mis gebruikershandleiding"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichters"
  • "Verdwenen producten en verwarrende klantenservice"
  • "Waardeloos retourproces"
  • "Hoge kosten zonder resultaat"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Mooi toestel"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Producten waren zeer goed"
  • "Goed op de hoogte gehouden van de route van het pakket"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Als nieuw uiterlijk zonder gebruikssporen"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoon niet ontvangen na opsturen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Soepele transactie"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen oplossing gevonden voor beschadigd pakketje"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed product"
  • "Foutieve kleur verzonden"
  • "Geen weigering aanbevolen"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending"
  • "Goede omschrijving"
  • "Lage batterijduur"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op e-mails"
  • "Terugbetaling ontvangen na lang wachten"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te kiezen op de website"
  • "Afgeleverd zoals verwacht"
  • "Producten van de Bose set zien er goed uit en klinken als nieuw"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Snel uitbetalen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbaar, eerlijk en snel"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijzen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel afgehandeld"
  • "Nette prijs ontvangen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Netjes verpakt"
  • "Goede batterijduur"
  • "Blij mee"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigd product ontvangen"
  • "Geen geld terug"
  • "Oplichting"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer terug voor mijn iPad dan toegezegd"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs ontvangen"
  • "Alles keurig afgehandeld"
  • "Voor apparaat niet het vooraf geschatte bedrag kunnen toekennen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi aanbod"
  • "Snel geregeld"
  • "Goed op de hoogte gehouden"
  • "Uitbetaling ging ook top"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijk en snel geld terug ontvangen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Keurige levering"
  • "Leverstatus niet geüpdatet door DPD"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Geen vooruitgang na aflevering"
  • "Geen duidelijk antwoord over status pakket"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en garantieafhandeling"
  • "Onvriendelijke klantenservice en communicatie"
  • "Onbetrouwbare afwijzing van garantieclaims"
  • "Geen geld terug na defecte aankoop"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Artikel in goede staat"
  • "Werkt prima"
  • "Toetsenbord als extra"
4
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "krasje van halve centimeter op 'als nieuw' iPhone 13"
  • "batterij percentage van 89% voor 'als nieuw'"
  • "beter verwacht voor 'als nieuw'"
  • "Volgende keer Swappie gebruiken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering op tijd"
  • "Product in goede staat ontvangen"
  • "Betrouwbaar bedrijf"
  • "Goed voor het milieu en de portemonnee"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijzen voor ingeleverde devices"
  • "Snelheid van geld ontvangen na inlevering devices"
  • "Kwaliteit van het refurbished device was zoals beloofd"
  • "Mogelijkheid om te kiezen voor zo goed als nieuw"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlotte afhandeling"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle terugbetaling van geld"
  • "Eerlijk en vriendelijk"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Biedt goede tweedehands producten aan"
  • "Zorgt voor een betere toekomst door hergebruik van spullen"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapotte producten ontvangen"
  • "Weigering om geld terug te geven"
  • "Negatieve reactie en beschuldiging van klant"
  • "Onder de tafel geld terug gegeven om zaak te vermijden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van producten en garantie"
  • "Tijdige levering en geen problemen met apparaten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange controleperiode i watch, Onverwachte krassen, Slechte klantenservice"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Contact zeer moeilijk"
  • "Goede en duidelijke e-mail communicatie"
  • "Moeilijk bereikbaar via meerdere kanalen"
  • "Duidelijke foto's van inhoud en pakket nodig"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en efficiënte communicatie en service"
  • "Snelheid van levering en terugbetaling"
  • "Betrouwbare koopervaringen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kapot materiaal verkopen"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Zonde van het geld"
  • "Gebreken na korte tijd"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Vlot en helder proces van aankoop en verzending"
  • "Incompetente DHL bezorging"
  • "Geen reactie op vraag over levering"
  • "Onbetrouwbare klantenservice"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bezorging en afhandeling van klachten"
  • "Onvindbare zending en gebrek aan communicatie"
  • "Geannuleerde order zonder oplossing"
  • "Verlies van geld en tijd door slechte service"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en makkelijk"
  • "Duidelijke uitleg bij lagere prijs smartwatch"
  • "Snelle betaling"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Terugbetaling van geld"
  • "Kwaliteitsproblemen met scherm"
  • "Hoge verzendkosten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging van de bestelling ontvangen"
  • "Onvoldoende communicatie over de verzending"
  • "Geen duidelijke informatie over de locatie van het pakket"
  • "Gebrek aan adequate klantenservice reactie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherp geprijsde telefoon met uitstekende prestaties"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang proces voor productonderzoek"
  • "Lagere prijs vanwege vermeende krassen"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "PlayStation 3 kon de cd's niet lezen en de spellen niet afspelen"
  • "Vage uitleg over garantie en beschuldiging van schade door de klant"
  • "Geen persoonlijk contact en onbehulpzame mail service"
  • "Verlies van geld en gevoel van oplichting"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijk te volgen via track & trace"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Langzame respons op verzoeken"
  • "Mogelijke oplichting"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefonisch bereikbaarheid ontbreekt en langzame reactie op e-mails"
  • "Product en levering zijn goed"
  • "Ik zoek toch liever iets anders"
6
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbereikbaar voor ontbrekend retourlabel, langzame reactie op e-mails"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte internetverbinding in het buitenland"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte productkwaliteit en garantiebeleid"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Problemen met retourneren en garantieafhandeling"
  • "Geen telefonische bereikbaarheid klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vreselijke service"
  • "Geen antwoord op bestelling"
  • "Mobiele telefoon niet ontvangen"
  • "Klantenservice reageert niet"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantenservice moeilijk over factuur"
  • "Pakket vermist"
  • "Weggegooid geld"
  • ""
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen klantenservice"
  • "Communicatie alleen in het Duits. 2 defecte adapters geleverd. Communicatie na een week ook in het Nederlands. Vraag om tegemoetkoming resulteert in een schamele 5 euro korting op een aankoop van bij 370 euro."
  • "Geen internationale klantenservice beschikbaar"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beide producten waren kapot binnen een week"
  • "Slechte accuduur van de Apple Watch"
  • "Geluidsproblemen met de Airpods"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige organisatie en service"
  • "Snel geregeld met makkelijke procedure"
  • "Prijs gewijzigd in mijn voordeel bij fout in formulier"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite met retourneren van product"
  • "Onjuiste informatie op de website"
  • "Vertraging bij controle van het product"
  • "Hoop gedoe en teleurstelling"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel besteld tegen een goede prijs, en product voldoet aan de eisen."
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Garantie afgewezen voor verkeerd gebruik mobiel"
  • "Lang wachten op klantenservice reactie"
  • "Onjuist gebruik genoemd voor druppelsporen op glas"
  • "Mobiel valt random uit na minder dan 2 jaar"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lage prijs aangeboden voor iPad"
  • "Onvoldoende communicatie over prijsverlaging"
  • "Bedrijf is niet bereikbaar"
  • "Geen duidelijke reden voor prijsverlaging"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oplichting en diefstal"
  • "Vertraagde verwerking en verkeerde producten verzonden"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen betrouwbaarheid"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eerlijk en transparant"
  • "Prijzen zoals weergegeven op de website"
  • "Makkelijk en gratis verzenden"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig retourproces"
  • "Goede klantenservice"
  • "Beperkte bezorgopties"
  • "Alleen levering in Nederland"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld betaald maar geen levering ontvangen"
  • "Geen geld terug ontvangen na weken"
  • "Vieze manier van zakendoen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gemakkelijk geld ontvangen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen enkele reactie van rebuy"
  • "Langdurig geen contact kunnen krijgen"
  • "Vertraging bij controle en uitbetaling"
  • "Gebrek aan communicatie over status van verkoop"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen klantenservice en hulp"
4
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onjuiste inspectie"
  • "Geen inzage inspectierapport na meerdere verzoeken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Kwalitatief zeer goed uitzient product"
  • "Nog nooit teleurgesteld"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte kwaliteit refurbished iPhone"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoon uit pakket gestolen"
  • "Geen reactie over geld terug en slechte klantenservice"
  • "Slechte toestelkwaliteit bij refurbished smartphones"
  • "Aanbeveling om geen refurbished smartphone te kopen"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Telefoon kwijt"
  • "Geen geld terug"
  • "Slechte communicatie"
  • "Onbereikbare klantenservice"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Productkwaliteit"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "slap doosje met 1 opvul papier"
  • "barst in screen toestel"
  • "rebuy toestel is beschadigd door onjuist gebruik"
  • "niet bereikbaar via telefoon"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geld kwijt, pakket kwijt"
  • "Slechte service"
  • "Geen reactie op berichten en e-mails"
  • "Handtekening niet van ons, andere naam genoteerd"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rebuy raakt telefoon kwijt en betaalt niet"
  • "Rebuy negeert berichten"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Website in Nederland werkt niet"
  • "Kan niet afrekenen, algemene foutmelding"
  • "Geen contact met webshop voor oplossing"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit refurbished telefoon voor schappelijke prijs"
  • "Als nieuw"
  • "Aanbevolen voor aankoop refurbished telefoons"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit refurbished gsm met 3 jaar garantie"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Product van hoge kwaliteit en garantie van 3 jaar"
  • "Ideale aanschafprijs en goede communicatie met Rebuy"
  • "Prima levering en aanbevolen winkel"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen krassen of defecte telefoons"
  • "3 jaar garantie"
  • "Makkelijk ruilen en terugsturen"
  • "Goede prijs in verhouding met garantie"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge prijs voor kwaliteit"
  • "Traag retourproces voor accessoires"
  • "Slechte communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen bevestiging of ordernummer ontvangen"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Geen geld ontvangen na inlevering product"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "duidelijke website en communicatie, updates over verzending"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte klantenservice"
  • "Weigering om geld terug te geven voor defecte telefoon"
  • "Geen antwoord op vragen via e-mail"
  • "Negeren van communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen Rebuy, riekt naar oplichting"
  • "Telefoon ontvangen in slechte staat"
  • "Onmogelijk om contact op te nemen"
  • "Lege of kwijtgeraakte zendingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie, snelle afhandeling en prima prijzen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede prijs en vlotte betaling"
  • "Snelle levering en goede batterijen"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kabel kapot na paar weken"
  • "Geen vervanging ontvangen na melding"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Teleurstellende Autofocus-functionaliteit"
  • "Retourzending noodzakelijk"