PUMA
56 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 3.7 is gebaseerd op een grondige analyse van de 56 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van PUMA.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 56 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Ervaringen met Aanbiedingen en Promoties
3
1
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Slechte klantenservice"
- "Langdurig wachten op terugbetaling"
- "Slechte ervaring met het bedrijf"
- "Geen terugbetaling na retourzending"
- "Geen antwoord op mails en alleen doorverwezen naar mail sturen"
- "Lang wachten op terugbetaling van meer dan 100€"
- "Onzekerheid over terugbetaling"
- "Slechte service"
- "Geen bevestiging na betaling"
- "Niet bereikbaar via klantenservice of chat"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Goede kwaliteit voetbalschoenen"
- "Goede aanbiedingen met goede voorraad"
- "Jaarlijks nieuwe voetbalschoenen"
- "Mooie sneakers voor mijn zoon gekocht"
- "Levering binnen 2 dagen"
- "Goede service"
- "Langzame levering"
- "Slechte klantenservice"
- "Ontbrekende transparantie"
- "Onnodige vertraging"
- "Belabberde service en communicatie"
- "Onbetrouwbare aanbiedingen"
- "Langdurige wachttijd voor terugbetaling"
- "Vertraging in levering zonder duidelijke oplossing"
- "Slechte service"
- "Keeperhandschoenen snel kapot"
- "Geen antwoord op mails"
- "Rommel verkocht"
- "Geen service zonder aankoopbon"
- "Matige kwaliteit van schoenen"
- "Teleurstellende klantenservice"
- "Beperkte garantievoorwaarden"
- "Stof boxers en hemden dunner geworden"
- "Prijzen niet verlaagd ondanks dunner materiaal"
- "Niet tevreden met kwaliteitsvermindering"
- "Teleurgesteld door merk waar altijd op vertrouwd werd"
- "gedragen shirt met koffie vlekken"
- "hoge prijs voor slechte kwaliteit"
- "Slechte klantenservice"
- "Moeilijkheden met formulier"
- "Langzame reactietijd op e-mails"
- "Onprofessioneel gedrag"
- "Geen reactie op klachten"
- "Langzame klantenservice"
- "Ongevraagd product ontvangen"
- "Slechte communicatie"
- "Levering is te laat en er is geen reactie op de service vragen"
- "Levering binnen 1 a 2 dagen is niet waar"
- "Servicevragen worden niet beantwoord"
- "Uitkijken voor extra kosten"
- "Express bestelling verwerkt zonder bezorging op zaterdag"
- "Onnodige extra kosten voor snelle levering"
- "Geen toegevoegde waarde in betalen voor snellere levering"
- "problemen met kortingscode en betaling"
- "slechte website performance"
- "Prima service en correct geholpen"
- "Keurig in het Nederlands te woord gestaan"
- "Vertraging in distributiecentrum geen probleem"
- "Netjes een update over de bezorging ontvangen via PostNL"
- "Bestelling vertraagd"
- "Klantenservice reageert niet adequaat op klachten"
- "Onduidelijke communicatie over levertijden"
- "Goede prijs"
- "Vriendelijke klantenservice"
- "Snelle en vriendelijke hulp bij kortingscode vergeten"
- "Netjes teruggestorte korting"
- "Kortingscode niet aanvaard"
- "Misleidende ervaring"
- "Kleine lettertjes niet duidelijk"
- "Slechte behandeling klanten"
- "Meer dan twee weken wachten op bestelling"
- "Onzekerheid over ontvangst schoenen"
- "Hele slechte service"
- "Niet geleverd product"
- "Geen antwoord op tijd"
- "Geld niet terug gekregen"
- "Onbetrouwbare belofte"
- "Slechte kwaliteit schoenen"
- "Hakken eruit na één seizoen"
- "Negatieve ervaringen met Puma"
- "Slechte kwaliteit en duurzaamheid"
- "Snel verslechterende staat van de hakken"
- "Slechte kwaliteit van de veters"
- "Onbevredigende klachtenafhandeling"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Slechte retourbeleid en terugbetaling"
- "Onjuiste levering en adresfouten"
- "Geen terugbetaling na betaling"
- "Beschadigde schoenen en ontbrekende veter"
- "Slechte klantenservice en communicatie"
- "Verkeerde pakbon en retoursticker"
- "Taalbarrière met klantenservice"
- "Vertraagde levering"
- "Onbetrouwbare communicatie over levering"
- "Teleurstellende snelle verzending"
- "Gebrek aan transparantie in levertijden"
- "Slechte service"
- "Lange levertijd"
- "Onbetrouwbare leveringsdatum"
- "Teleurstellende ervaring"
- "Snelle levering en retourneren"
- "Professioneel contact"
- "Goede kwaliteit product"
- "Terugbetaling snel en volledig"
- "Zoekgeraakte retourzending"
- "Geen geld terug na retourzending"
- "Lang proces voor terugbetaling"
- "Negatieve ervaring met retourzendingen"
- "Verkeerd item ontvangen in de doos"
- "Gewicht verschillend tussen sneakers en slippers"
- "Goede kwaliteit en zorgvuldig verpakt"
- "Vriendelijke bezorger"
- "Alles past perfect"
- "Geen antwoord op herhaalde e-mails"
- "Slechte klantenservice"
- "Geen aankoop gedaan vanwege gebrek aan communicatie"
- "Negatieve ervaring zonder aankoop"
- "Langzame levering en slechte klantenservice"
- "Hoge prijs voor producten"
- "Onbetrouwbare bezorging"
- "Gebrek aan transparantie en communicatie"
- "Waardeloze service"
- "Gebrek aan communicatie en vertraging in levering"
- "Geen restitutie totdat onderzoek is afgerond"
- "Slechte klantenservice en onduidelijke informatie"
- "Verkopen van oude model voor nieuwe prijs"
- "Onjuiste product geleverd"
- "Slechte klantenservice reactie"
- "Verkeerde informatie op website"
- "Lange vertraging in levering en slechte klantenservice"
- "Geen communicatie over de bestelling"
- "Slechte kwaliteit van producten"
- "Geen waar voor je geld"
- "Slechte filteropties vereisen constant aanmelden"
- "Beslissing om elders te kopen door slechte gebruikerservaring"
- "Waardeloze retournering"
- "Onprofessioneel en slechte service"
- "Vertraging bij retournering"
- "Slechte communicatie en klantenservice"
- "Langdurig wachten op bestelling en terugbetaling"
- "Onhandig en ouderwets retourformulier"
- "Ontbrekende track&trace-informatie en updates"
- "Schoenen vallen klein"
- "Verzending mist professionaliteit"
- "Omslachtig retourproces"
- "Vertraging bij terugbetaling"
- "Service van Puma is ZEER slecht"
- "Product niet op voorraad na bestelling"
- "Onvoldoende communicatie over voorraadstatus"
- "Uitstekende service en retourbeleid"
- "Mogelijk wat trage internationale service"
- "Korting met Friends & Family aanbiedingen"
- "Zeer matige service"
- "Order niet uitgevoerd na betaling"
- "Communicatieproblemen tussen medewerkers"
- "Onjuiste bevestiging van e-mailadres"
- "Probleem met levering"
- "Klantenservice spreekt geen Nederlands"
- "Mooie aanbiedingen"
- "Slechte klantenservice"
- "Langzame terugbetaling na retournering"
- "Onnodig vragen om persoonlijke gegevens"
- "Geen betrouwbare bedrijf"
- "Zeer slechte service"
- "Geen retourlabel meegeleverd"
- "Geen reactie op e-mails"
- "Voor eigen rekening retour sturen"
